多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 决定报纸的风格特色的因素主要有()

A、办报宗旨

B、报纸的性质

C、报纸的规模

D、发行方式

E、读者对象

多选题 社会发展对出版的决定性影响表现在()。

A、政治制度和政治环境决定出版活动的命运

B、社会经济的发展为出版活动提供物质条件

C、科学技术是出版活动的强大动力

D、社会的发展为出版活动提供人力资源

E、社会文化的发展为出版活动提供活力

多选题 报纸编辑工作的业务范围主要包括()

A、策划

B、采访

C、编稿

D、组版

E、发行

多选题 下列选项中,属于组织的环境形象因素的有()

A、橱窗 

B、厂服

C、展览室 

D、商标

E、办公室

多选题 新闻评论的时效性在于()

A、事件发生的第一时间马上表态 

B、该发言的时候及时发言

C、等待事件发展然后进行评论 

D、选择恰当的时机

E、预测事物的发展进程

多选题 新闻照片的评选标准有哪些:

A、求新——内容的新鲜,形式的新颖  

B、求真——事实的真实,形象的真实  

C、求活——活的形象,活的气氛  

D、求情——丰富的情感,高雅的情趣   

E、求意——深刻的意义,深邃的意境

多选题 新阏媒体的品牌定位要确定

A、目标市场 

B、楣关竞争者

C、品牌差异点

D、品牌共同点

E、品牌格言

多选题 私刻的特点有()等。

A、内容方面多以正经正史为主,强调教化功能

B、以崇尚学问、推广文化、传播知识为目的

C、重视出版技术的发明和革新

D、不以赢利为目的

E、重视质量,校刻精审