问答题 （15分）万科的“珍视活品质”文案以平实的语，亲切的形象表现了自己的价值观，让消费者不仅有共吗，更添了几份信赖和品牌的好感。文案如下：“最温馨的灯光，一定在你回家的路上。如如果人居住的现代化只能换来淡漠和冰冷，那么它将一文不值，我们深信家的本质是内心的归宿，而真诚的关怀和亲近则是最好的人际原则多年来，我们努力营造充满人情味的服务气质和社区氛国，得有口皆碑的赞，正如你之所见。”“再名贵的树，也不及你记忆中的那棵越是现代，生命的原本美好越值得珍惜，我们深信，虽然不断粉翻新的名和虚华更容易成为时尚的标签，但今我们恒久春您和无限回味的一定是心中最初的那一片风景。多年来，万科珍视和力保留年一片土地上既有的人文财富，以纯的审头美地时代流，正如加你之所见”请根据以上材料回答：（1）品牌人格化的方法有哪些？（5分）（2）你认为万达“珍视活品质”文案用了哪一种品牌人格化的方法？为什么？（5分）（3）结合材料内容，你认为新媒体品牌文案写作有哪些方法？（5分）

问答题 （15分）请阅读材料，并回答问题：在繁华的巴黎大街边,坐着一个衣衫褴楼.头发斑白.双目失明的老人。他不像其他乞丐那样伸手向过路行人乞讨,而是在身旁立了一块木牌上面写着:“我什么也看不见”。过往的路人很多,但老人收获寥寥。中午,法国著名诗人让·彼浩勒经过这里时看到标语并了解了老人的情况后,掏出衣里仅有的一些钱,放在老人身边的小盆里,然然后拿起笔,悄悄地在“我什么也看不见！”的前面填上了“春天到了，可是”几个字，就匆匆地离去了。晚上，让·彼浩勒又经过这里时向老人的问下午的情况,老人笑着对诗人说：“先生，布置为什么，下午给我钱的人多极了！”让·彼浩勒听了，摸着胡子满意地笑了。请问：（1）在新媒体文案写作中，代入感的定义是什么？（2分）（2）你认为故事中的老人，为什么在下午收到的钱比上午多？（3分）（3）你认为制造代入感有哪些方法？（10分）

问答题 特写元素在电影、电视中的作用：

问答题 运营公众号应该注意什么事项？（简单写几点）

问答题 受众满足的过程是怎样的？

问答题 网络中意见气候的形成

问答题 控制论模式的内容有？

问答题 【名词解释】B2C