结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略。
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 简述单篇新闻标题的特点。单篇新闻标题因为文体的差异表现出如下特点:（1）消息的标题消息是以相对简明扼要的行文方式，报道最新发生的新闻事实。因此，消息的标题以表述最新发生的新闻事实为主，要尽可能全面、准确地说明最重要的新闻内容，显现一种动态，即告诉读者事情的发生与发展，并强调时态。如果新闻事实具有特殊的意义，标题中也可以表达媒体对新闻事实的观点和态度。因此，消息的标题形式多样，内容简单的消息可以变作单一的主题，内容复杂的消息可以采用主题加辅题的结构形式。（2）通讯的标题通讯是向读者提供比消息更加详细的内容的新闻体裁，如讲述新闻事件的来龙去脉，提供更详尽的细节和背景材料等。广义的通讯还包括对人物的专题访谈、对事件的调查报告等。通讯的标题除了要揭示最重要的新闻内容，更重要的是要吸引读者花时间阅读稿件全文。因此，相对于消息的标题，通讯标题的制作更加灵活自由，可以标出事实，也可以不标出事实，重在抒情或议论。通讯标题与消息强调动态不一样，更多地表现出静态。（3）新闻评论的标题新闻评论是新闻性与政论性相结合的文体，针对现实生活中出现的问题、现象或者达家共同关注的热点展开议论，通过摆事实、讲道理，亮明自己的立场、观点和主张。新闻评论的标题一般都是一行主题，对评论的主要观点加以阐述。（4）网络新闻的标题网络新闻标题与报纸的新闻标题不同，由于网页面积的限制，普通新闻一般不以引题+主题+副题的复杂结构出现，并且严格限制字数，一般在20字以内。
判断题 共同富裕是社会主义的目标。
判断题 政治性、政策性和指导性很强的社评和评论员文章属于阐述型评论。
判断题 标准灰：18%反光率所产生的灰色影调，也称V区中灰，是曝光的基准。
判断题 完整情节事实是指完整表现行为形态演变环节的事实。它具有明显的事态起因、中间变动环节和结果。通讯在报道一件复杂的事件或报道一个人物时，仅有一个典型的完整的情节事实难以说明问题，常常围绕主题选用多个完整的情节，以达到多侧面、深层次地表现事件或人物的目的。
判断题 我国法律对侵犯著作权行为规定了民事责任、行政责任和刑事责任制度，但涉及新闻作品的，仅有民事责任。（）
判断题 新闻写作的基本要领：1).纪实写真2.用事实说话3.交代新闻要
判断题 媒介环境：媒介环境是指大众传播机构在运作管理中所呈现出来的一种整体气氛，是由大众传播活动全体参与者的行为方式聚合后形成的一种习惯模式。
