结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略:
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,是社会主义核心价值体系的基础。
判断题 新闻价值因素不变因素:真实性、时效性可变因素：新鲜性、变动性、重要性、接近性、显著性、趣味性、(人情味)
判断题 新闻特点可概括为：（1）内容真实，事实准确。（2）新闻贵在新，而且有认识意义、启迪和指导意义。（3）要迅速及时，有时效性。
判断题 虚假新闻和失实报道的本质区别在于有无事实依据。（√）
判断题 新闻评论的用处有哪些？对于个人用处：1.提高理性思维，具有解决复杂社会问题能力2．在未来当好记者写出有深度、有影响力的新闻作品3.在人才市场竞争中使我们具备自我推销的实力对于媒体用处：1.可以使媒体全面传播信息2.体现媒介政治立场的旗帜3.可使新闻信息传播发挥最大功能4.增强媒体竞争力对于社会用处：1.促进社会公平与正义2.提升社会道德水平3.提高人们认识能力
判断题 简述新闻产品设计的基本原则。新闻产品设计，是我国新闻媒介全面走向市场之后面临的一个新课题，也是新闻编辑人员正在探索中的一项宏观新闻业务。在新媒体技术推动下，新闻产品的种类越来越多样化，产品设计的难度也越来越大。无论是传统媒介，还是新兴媒介，在新闻产品设计中，都需要遵循一些共同的原则。（1）公益性原则公益性，是新闻产品作为公共文化产品所特有的属性。新闻不同于一般普通商品的最多特点是它能够为人们认识客观世界、思考与判断正在发生的一切提供事实依据，新闻传播直接影响社会的稳定和发展，影响人们的立场、态度、思想和行为。无论中外，新闻产品的公益性特点都得到了广泛认同。所以，新闻产品设计首先要以维护公共利益为出发点，追求产品的思想境界和文化品质，不因追逐经济效益而放弃社会责任。（2）适用性原则适用性，指新闻产品针对受众的需求而设计，让用户感觉合乎心意、使用方便。新闻产品的主要功能是传播新闻和信息，编辑在设计新闻产品时要针对不同群体甚至不同个体的文化水平、兴趣爱好、媒介接触习惯等，提供不同的内容和表现形式，降低他们的时间成本，并让其获得良好的用户体验。（3）个性化原则个性化，指一种新闻产品与其他新闻产品之间具有明显的差异。随着传媒技术发展，媒介市场会进一步分众化，并逐步向个性化定制转变。新闻产品设计需要充分借助各种技术手段、运用各类信息渠道和终端，特别是利用与社交网络的融合，为每一个用户提供个性化的新闻产品。（4）品牌拓展原则品牌拓展，指新闻产品设计具有品牌意识，充分开发媒介的优势资源，使新闻产品具有可以延伸和拓展的社会价值及经营价值。传统媒介的数字化催生了新闻生产的“全媒体”战略，新闻产品已经突破传统的单一媒介形态，向多种类、系列化、融合化的方向发展。由新闻产品延伸出的社会服务及各类活动也越来越丰富。因此，新闻产品设计应在媒介融合的视野下，以整合资源为基础，以品牌拓展为目标，不仅重规每一产品的独立价值和个性，还要通过对全部产品的整体规划和融合性设计，使产品与产品之间产生相互联系，进行协同运作，产生一加一大于二的综合效果。这也是媒介组织打造产品链、提高新闻传播水平和媒介经营水平的必由之路。
判断题 特派记者，是新闻机构为某项重要的采访任务而特别派遣的记者。特派记者的政治素质和业务能力往往要比一般记者高出一筹。
判断题 公民新闻公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息。
