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问答题 【案例分析】清华大学真维斯楼事件引发社会强烈反响，如果你受清华大学校方管理层委托，全权负责此事的危机公关处理,请应用新媒体危机公关处理原则，论述你的处理措施及相应理由。

问答题 除了符号最基本的特性外，符号还有哪些主要特性？

问答题 试述公关人员的基本素质要求。

问答题 名词解释：客观报道