多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 在微信公众平台素材编辑窗口右侧,可以直接单击添加视频、音频或音乐。下列关于音频和视频排版说法正确的是()。

A、视频可以自行上传,但大小不能超过20MB,时长不能超过10个小时;

B、可以复制视频网址进行添加视频;

C、音乐可搜索相关歌名或作者并选择、添加;

D、音频需要自行上传,要求大小不能超过30MB;

多选题 重大电视新闻报道的前期策划包括

A、明确报道思想 

B、制定报道计划

C、规定节目风格 

D、现场拍摄录音

E、考虑组织实施

多选题 新闻策划的意义有()

A、增强了新闻媒体抵抗竞争风险的能力

B、有利于调动各种资源

C、有利于充分发挥报道主体的主观能动性,推动记者深入采访

D、有利于受众对新闻节目的整体把握

E、新闻策划有利于充分发掘新闻价值

多选题 居住在A国的我国公民甲创作一部英文小说,乙经许可将该小说翻译成中文小说,丙经许可将该翻译的中文小说改编成电影文学剧本,并向丁杂志社投稿。下列哪些说法是错误的?

A、甲的小说必须在我国或A国发表才能受我国著作权法保护

B、乙翻译的小说和丙改编的电影文学剧本均属于演绎作品

C、丙只需征得乙的同意并向其支付报酬

D、丁杂志社如要使用丙的作品还应当分别征得甲、乙的同意,但只需向丙支付报酬

多选题 一代伟人毛泽东的诗句“坐地日行八万里,隔天遥看一千河”反映的哲学观点是()

A、人的认识能力是不受空间限制的

B、运动的绝对性和静止的相对性

C、空间的无限性

D、时间的无限性

多选题 关于新闻价值这一理念,以下说法中正确的有哪些?()

A、新闻事实的选取应当以新闻从业者的好恶为基础

B、媒体对新闻价值标准的运用,应恪守在履行社会责任的基础上

C、许多新的事实被报道,并非只具备的一种新闻价值要素,而是往往具备了多个要素

D、新闻价值高低大小并非绝对,尤其是多个事实的对比中,新闻价值显示不出不同层次

多选题 编辑工作的基本功能包括()等。

A、文化建设中的领军功能

B、文化创造中的优化功能

C、文化宣传中的管理功能

D、文化生产中的设计、组织功能

E、文化传播中的选择、导引功能

多选题 甲影视公司将其摄制的电影《你幸福吗》的信息网络传播权转让给乙网站,乙网站采取技术措施防范未经许可免费播放或下载该影片。丙网站成功开发出规避乙网站技术防范的软件,供网民在丙网站免费下载使用,大学生丁利用该软件免赞下载了《你幸福吗》供个人观看。对此,下列哪些说法是正确的?()

A、丙网站的行为侵犯了著作权

B、大学生丁的行为侵犯了著作权

C、甲公司已经丧失著作权人主体资格

D、乙网站可不经甲公司同意以自己名义起诉侵权行为人