多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 数码相机常用分类有

A、轻便傻瓜机

B、高档消费机

C、专业单反机

D、120 相机

E、大画幅相机

多选题 关于出版物零售的说法,正确的有()等。

A、零售的销售量没有定规

B、零售的销售对象可以是零售商

C、个人也可以申请经营出版物零售业务

D、零售可以扩大出版物销量

E、零售可随时与消费者沟通信息

多选题 与一般评论文章相比,标题对新闻内容进行评价的特点是

A、言简意赅,不做铺陈

B、就实论虚

C、方式灵活

D、理论探讨为主

E、含蓄委婉

多选题 社会主义新闻事业在政治上同党中央保持一致主要体现在()

A、奋斗目标的一致

B、部署步调的一致

C、政策策略的一致

D、宣传口径的一致

E、方式方法的一致

多选题 在编辑出版责任机制中,以下属于中期保障机制的是()。

A、选题论证制度

B、稿件三审责任制度

C、"三校一读"制度

D、印刷质量标准和《委托书》制度

E、图书成批装订前的杨树检查制度

多选题 网络稿件的来源包括()等几个方面。

A、本网站原创稿件

B、转载国内传统媒体稿件

C、转载国内其他网站稿件

D、网民自发来稿

E、转载BBS的稿件

多选题 编辑工作的四项基本业务和基本功是()

A、制定编辑方针

B、选择稿件

C、修改稿件

D、制作标题

E、组织版面

多选题 图书出版单位因故暂缓年度核验的,在暂缓年度核验期间,除()等可继续出版外,其他图书出版一律停止。

A、教科书

B、在印图书

C、在编图书

D、已收稿件

E、已列入选题计划的稿件