单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
广播电视采访所面对的现场有两种，新闻事件发生的地方和（）
A、 新闻事件结束的地方
B、 由于记者的采访而出现的现场
C、 新闻人物出现的现场
D、 广播电视记者所在的地方
单选题
19世纪末，被英国新闻界尊称为“英国报业之父”的人是()
A、劳森
B、沃尔特
C、哈姆斯沃思
D、赫瑟林顿
单选题
下列哪次古代著名战役确立了三国鼎立局面?（）。
A、官渡之战
B、赤壁之战
C、夷陵之战
D、长平之战
单选题
抖音账号的认证最重要的作用是()
A、提升曝光度的权重
B、按照平台规定办
C、细分行业
D、让竞争对手识别
单选题
有些客体，如()，不适用著作权法保护。
A、计算机软件
B、时事新闻
C、摄影作品
D、电影作品
单选题
1960年，中国登出队从北坡成功登上了世界第一高峰珠穆朗玛峰，我国报刊广播等宣传工具作了大量报道，其中郭超人写的《级旗插上珠穆朗玛蜂》《英雄登上地球之巅》为《人民日报>>等许多报纸_刊载，产生了极大的影响，中国登山队员成为全国人民学习的榜样。一项体育活动能产生如此大的反响，关键原因是
A、有关登由的报道是客观的、中立的
B、有关登由的报道都采取了掰新睡主义的叙述方法
C、有关登山的报道突出宣传了登山队员在觉的领导下，敢于压倒一切困难，无高不可攀的时代精神
D、有关登由的报道闪耀着入性的光芒
单选题
某出版社将一套科普丛书冠名为“小博士丛书”推向市场，这属于市场营销策略中的()。
A、产品策略
B、价格策略
C、渠道策略
D、促销策略
