某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，
并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。
请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？
②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？
相关试题
问答题 名词解释：调查报告
问答题 【名词解释】纵式结构
问答题 家庭美德的基本规范有哪些？
问答题 报刊、广播、电视、网络宣传的基本要求是什么？
问答题 WeMedia
问答题 简述风貌通讯的分类。
问答题 外报与中国古代报纸的异同点。
问答题 什么是法律思维？如何培养自己的法律思维？
