问答题 2009年政府官员频出惊人之语，有媒体总结了如“替谁说话”等十大官员雷人语，请结合舆论学相关理论谈谈你对此事的看法。

问答题 名词解释：新媒体

问答题 试对社会传播的总过程理论进行述评。

问答题 【案例分析】针对下面中央电视台“新闻联播”播出的消息（荣辱两分明）（2006年5月5日），分析这则电视消息的特色。主持：“五一”期间记者在北京采访时看到，外地游客在北京火车站和水关长城两个不同的地方受到的待遇迥然不同，使得荣辱之间界限分明。现场：漫月旅行社的旅游巴士上解说：这家自称名叫“漫月”的旅行社在街头散发的小广告上以及旅客上车前都一直承诺每人一天100元，保证全天游览的所有费用，但是上车之后导游却宣布增加一个每人60元的自费项目。导游：有的朋友说了，导游我这一天，我就想花这100块钱的团费，我不想去这自费景点。没关系，您听清楚了，现在我还没收您钱呢，从这第一站是长城，我给您拉到长城，不收您一分钱，您自己下车。现场：游客付款场景和水关长城外景解说：自己下车走，对于人生地不熟的外地游客来说显然是不现实的，他们只好接受这些条件。在车上导游称水关长城的门票是每人45元，到了地方大家发现散客才26元，旅游团体票则会更便宜。现场：回程的巴士上游客：下回倒找俺钱俺也不来了，照他这样。解说：和漫月旅行社的见利忘义不同，在北京火车站您会看见一老一少为游客义务指路的人。现场：北京站一老一少为外地游客指路。解说：今年61岁的退休老人吕英曾是一名高级工程师，从5月1号开始他每天上午都会带上儿子坐公共汽车赶到北京火车站义务指路，遇到自己也不熟悉的地方吕英会拿出整理的北京公交路线手册查询。吕英：我觉得对我们来说是举手之劳，但是能给外地到北京游客提供很大的方便。游客：心里感受就是到北京好像到家一样，比较温暖。

问答题 从众行为对一个人有什么影响？

问答题 付费和免费你是怎么推广的？说一下具体流程

问答题 修改语句或文稿片段（改正每个差错给1分，特别注明者除外；将正确内容改错，每处倒扣1分）参考文献[1]许泽厚、赵其国．长江流域洪涝灾害研究[M]．科学出版社，1999：32-36．

问答题 案例分析：某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动，每张礼券500元，共抛售1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导。尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。