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问答题 案例分析:某企业生产的产品被“3.15”晚会列入不合格产品加以曝光。对此,企业员工深感震惊与意外,因为此产品长期以来一直被视为优秀产品,颇受消费者青睐。面对突如其来的打击,企业当即与实施曝光行为的媒体取得了联系,弄清了被曝光的原因及依据。企业发现,问题出在管理企业的行业主管部门之间标准的不一致上。长期以来,该企业一直按轻工部门的标准进行生产,此次曝光依据的是另一行业主管部门的标准,而两个标准之间存在着不可调和的矛盾。至此,企业将被曝光的背景迅速形成书面材料,然后上报市政府主管领导。与此同时,将情况反映给相关媒体。问题真相大白后,政府有关部门采取行动,解决了政府自身管理上存在的问题,同时,媒体也采取了有利于该企业的补偿性宣传措施,以挽回曝光给企业带来的影响。问题:运用所掌握的公关知识分析该企业处理曝光事件的成功之处。
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问答题 【名词解释】《申报》
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问答题 改错:请按校对改错的要求,改正下列一篇短文中的差错。改不误为误1处倒扣1分。记一次作者座谈会(10分)星期5下午,社里召开作者座谈会,到会的有十五六人,会议的主题有出版工作如何迎接市场挑战。因为都是老作者,会议开得很热烈,大家竞相献计献策。王德生教授首当其冲,他说:“作者既要有文化意识,也要有市场意识,不能总认为只要我的文章好就行。动笔写作前,便要想一想读者需要什么。把读者的心理不把握准,你的书就不受市场欢迎。”成潜教授刚刚从北京甫抵上海,他在发言中强调出版社要提高主体意识。他说:“一味追逐热点,是缺少自信心的表现,不能别人出了一本好书,大家便群起效尤。要从自己的实际出发嘛!通过学习有关文件,已经使我们对市场经济有了一定的认识。现在的关键是要敢于实践,敢于偿试,走出一条自己的路来。”丁立教授在发言中,表示同意成教授的意见,他说:“有句流行话说:‘人无我有,人有我新。’我们出书也应该如此,力求别出新裁。”发言一个接着一个,大家各抒己见,座谈会一直开到晚上6点钟。
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