自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)
例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
相关试题
判断题 我国新闻职业伦理既强调党性原则,又重视真实、客观、时效、自主的新闻专业原则。
判断题 消息的类型:消息的类型多种多样,从不同的角度看,有不同的类型。按新闻所报道事件的性质来分,有事件性新闻和非事件性新闻。事件性新闻是对新近发生的事件的报道,时间性强,如动态消息,特写性消息等。非事件性新闻与事件性新闻相对,报道的是一个阶段持续发展的事物。如综合消息、经验性消息、述评性消息等。1、动态消息动态消息是报道正在发生或新近发生的国内外大小事件和活动的新闻。动态新闻反映事物发展的变化、动态,长于迅速及时地反映新事物、新情况、新成就、新问题、新气象和新动向等内容,是最基本的最常见的一种消息类型。由于动态消息是报道眼前刚刚发生的或正处于运动状态的变动着的事物,所以,它实际上包括了两类不同时态的报道内容,即现在完成时和现在进行时。动态消息最鲜明、最集中地体现了消息的特征与优势案列:12家用人单位在医学院招贤纳才3月18日上午8点30分,医学院2006年毕业生就业供需见面会在沙市校区大礼堂拉开帷幕。来自湖北九州通医药有限公司、北京金台中医院、福建惠好医药集团、福建西岸康健管理有限公司、福建省福清市融强医院、福建省莆田市人民医院、湖北神龙医院、江陵县人民医院、沙洋县人民医院、枝城港口医院、河南新春都医药集团、福建省医药人才服务中心等12家用人单位进行了现场招聘。为毕业生提供了200多个就业岗位,就业岗位涉及到临床医学、护理、中医、影像等医学各专业。经过用人单位面试和笔试,成功签定了185份就业协议书。校党委副书记朱业宏看望了招聘单位的领导和专家,学生处处长李师东,学生处副处长、就业指导中心主任谭高武及医学院有关领导在现场主持了招聘活动。2、综合消息它是综合反映带全局性的情况、动向、成就和问题的报道。它涉及的面较广,声势较大,能给人较为完整的印象。要求占有全面、充分、典型的材料,既有面的形势、成就、趋向,又有典型事例的说明、分析,讲求点面结合以及观点和材料的统一,善于将概貌的介绍与具体事例的叙述结合起来,做到既有深度,又有广度。三个特点第一综合性。这是综合消息最显著的特点。不少综合消息常常是将不同时间、不同地域、不同单位的材料组织起来,表现某一宣传主题.故又称为“组织性新闻”。这与那些“一事一报’’式消息不同。一事一报”式消息着重于某一新闻事实的叙述,而综合新闻里的事实.发生的时间、地点、情节都不尽相同,表面看来互不关联。记者组织这些材料的依据,是它们思想内容的一致性。确立主题、选择材料可以不受一个独立事实的限制,时间上不必拘泥于“今天”或“昨天”.记者在写作中能更多地发挥其主观能动性。第二:宏观性综合消息总是立足于全局,反映整体。它是通过诸多材料的综合分析,以体现事物的发展现律和本质特征。综合新闻报道面广,事情多,对某一方面的材料掌握十分充分。它是记者对事物宏观把握,胸有全局地捕捉材料、组织材料的产物。记者即使是以报道某一单独事实为契机.也往往是借一斑而窥出全豹.而绝不是只见一木不见森林。第三,非事件性。综合报道是属于非事件性新闻,它与事件性新闻从内容和表达形式上都有所不同。从内容上来看,新闻六要素中的时间、地点因素并不具备持别重要的意义。新闻的“新”,更多地体现在内容是否新鲜、是否具有新意上。事实典型和新鲜,是决定综合消息价值的主要因素。如果缺乏典型性,新闻就没有普遍意义、缺少新鲜感、综合消息就不成其为新闻。综合消息的价值,主要体现在通过对一些面比较宽、意义比较重大的事实的概括报道。通过对许多事实的分析与综合,从而揭示事物的本质及发展现律,提出新的问题、观点和见解,给读者以启发。综合消息写作要求(1)点面结合。综合消息所反映的面较广,概括色彩很浓。有些人认为综合消息既然是反映面上的情况,写作中就不注意穿插具体事例,使得报道内容过于笼统,可读性不强。其实,综合消息光有面上的材料是不够的,难以反映出事物的深度。要注意点面结合,把概貌的介绍和具体事例的叙述结合起来,这样才有报道的广度与深度的结合。(2)由点带面。点面结合是就综合消息整体写作情况面言的,由点带面,是就综合消息的导语与主体关系而言的。综合消息是非事件性新闻,在时间性上,它不像动态消息那样有很强的时效性。它讲究的是新闻的时机性,即新闻报道要解决的时间契机。在有些综合消息里,时间契机就是某一时期的中心宣传工作或某一节日的专门报道的需要。案列:武汉科技大学党委组织全校党员帮扶生活贫困生、学习困难生、思想困惑生,在解决“三困学生”实际困难、创建和谐校园、促进学校发展方面取得明显成效。截至11月上旬,该校党员捐赠的爱心款累计80多万元。先进性教育活动伊始,该校党委即要求党员开展帮扶活动,使家庭贫困的学生,不因经济困难而辍学,同时增强自立、自强意识,形成积极健康的生活观念;使学习困难的学生,能战胜自卑,克服学习上的困难;使思想困惑的学生,能以崭新的面貌面对学习和生活。各分校党委、党总支、直属支部积极响应,纷纷设立党员“爱心基金”,成立“爱心超市”、“援助物质爱心屋”、“爱心社”、“党员心理咨询室”,开展“一帮一”、“结对子”、“高年级带低年级”等各种形式的帮扶活动。各单位还建立“帮扶档案”,定期评估帮扶效果,使帮扶工作经常化、制度化。活动开展以来,该校共有3000多名贫困学生受益。在进行物资资助的同时,该校还注重对贫困生进行品德意志教育。机械学院组织党员教师与贫困生交心谈心,帮助同学们端正对贫困的认识,树立艰苦奋斗精神。对学习上有困难的同学,党员教师有针对性地进行学习目标、学习方法和专业思想教育,帮他们补习功课、克服学习中的障碍。医学院把英语基础较差的同学分组集中,由英语基础较好的党员同学包干,以提高英语成绩。针对思想有困惑的学生,学校组成了心理健康教育工作领导小组。医学院利用自身专业的优势,成立由党员教师组成的“心理咨询室”,对部分心理状况较差的同学予以辅导。化资学院学生邓某因父母离异一度情绪不稳定,学院党委书记汤红得知这一情况后,多次找他谈心,并请心理学专家为其疏导,还把小邓的母亲从家乡请来配合,最终使小邓走出阴影。计科学院八字方针促学风11月2日晚7点,计算机科学学院计本1046班班会气氛热烈。台上,同学们踊跃谈着自己的学业打算,台下,该院党总支副书记朱光耀边认真倾听,边做着笔记。书记听班会,这是该院为加强学风而采取的新举措。朱书记将用3周的时间亲自参加大一、大二的班会。为了培养学生素质,增强学风,该院学生工作在领导的重视和支持下,紧紧围绕“安全、稳定、学业、素质”这8字方针从日常管理、英语通级、考研、就业等方面加强工作。该院日常管理的核心是安全管理与安全教育,为了加强学生的安全意识,学院专门指定安全责任意识很强的学生会副主席和各班副班长作为联络员,时常与老师和同学保持联系,密切同学的动态,让安全贯穿到学生的生活细微处。10月中旬,计科1031班的陈年由于神经性中枢轻度感染,出现了一些不正常的症状。班干部及时与班主任、辅导员和领导联系。党总支副书记朱光耀当机立断,马上将该生送往荆州市中心医院,并私人垫付了医疗费和住院费。由于及时救治,陈年已完全脱离危险。同时,该院把学生的成人成才、诚信教育作为工作的重点。领导、辅导员经常向学生分析目前的形势,指导他们正确对待学业。并把英语通级、考研、就业作为常抓不懈的工作。老师经常要求大一、大二的学生一定要在有限的时间里学好英语,一次性通过英语四级,这样才能抽出更多的时间来培育自己各方面能力,为就业积蓄知识、积蓄能量。为了让学生正确认识考研,该院适时召开考研动员会,聘请德高望重,职称和学历都较高的教授从如何备考、如何报考学校和复试技巧等方面进行指导。关于就业,该院鼓励大家勇敢地走出去寻找机会,同时,放稳心态,摆正位置,先就业后择业。而且,每年毕业班的班主任、辅导员都走出校园,到全国各地了解就业信息,及时与学生沟通,全方位为学生铺就就业路。目前,该院学生思想从认识上有了很大改变,“尊师重教”、“教学为长”的浓郁的学风已逐步形成:早、晚自习点名,上课起立并向老师问好,主动为老师擦黑板,主动关心老师等,已成为计科学子自觉的行为。今年6月份,该院一次性通过英语的学生达百人。今年毕业的田伟在“先就业后择业”的思想引导下,先顺利就业,然后为了自身发展,而选择了一家更好的工作单位。3、特写消息特写消息又称新闻素描。它是用类似电影中“特写镜头”的手法来反映事实变动,用具体的活生生的形象说话的一种新闻报道体裁。“特写镜头”本是电影术语,意思是放大了的人物或事物的外貌特征的近镜头。电影里的特写镜头能把人的面部、眼睛或事物的局部放大,突出加以表现。特写消息运用这种手法写人写事、状物描景,也使得报道对象特别突出,给人可视之感。案列:5月29日的晚上,艺术学院的三楼小音乐厅济济一堂,艺术学院优秀钢琴教师、钢琴学生的“肖邦钢琴作品专题讲座”与“肖邦作品专场音乐会”在此举行。热情的观众中有一名蓝眼高鼻的外国人很惹人注意?他是今年2月份从美国来到中国荆州长江大学外国语学院任口语教师的Robert!他怎么也来听音乐会呢?他听得懂吗?这时有熟悉他的同学介绍了,他在美国就是音乐教师,擅长架子鼓、现代钢琴、吉他等,来到长江大学后,热心自己的口语教学,还经常和艺术学院的学生交流音乐呢!音乐讲座开始了,钢琴老师通过多媒体演示讲述了肖邦的短暂但极赋才华的一生,只见Robert全神贯注的聆听着,手指时不时随着音乐而跳动着------音乐会上,Robert更是庄重肃穆,在有点闷热的小音乐厅里虽然因为穿着严谨而汗滴滴,但他一直十分专注地倾听着艺术学院的学生们用琴声诠释的这位十九世纪最伟大的浪漫主义音乐家的作品,每一曲完他都报以热烈的掌声,当有同学想和他交流时,他认真的说“No,It’snotpropriety!”音乐会结束,Robert解释说,音乐会要尊重音乐家,要安静聆听。有同学问他的感受,Robert竖起大拇指回答道:“她们弹的太好了,那个同学很紧张,但节奏很好,这个同学弹的很流畅,她们太厉害了!”有个同学调皮的问,“那你听懂了钢琴老师的讲座吗?”外事处工作人员翻给他听这话后,Robert哈哈一笑,指着嘴巴对同学们说,“语言不通”,然后指着自己的心说:“音乐相通!”艺术学院与湖北电台音乐频道联合主办主持人见面会“用音乐沟通世界,锁定FM103.6,音乐无处不在!”12月16日晚6点,湖北电台音乐频道主持人见面会在南校区大学生活动中心隆重举行。还未到6点,南校区大学生活动中心已经爆满,大家都期待着各自心目中的偶像出现。在劲爆的音乐声中,文迪、小锐,以及新生代的吴靖、张炜等著名主持人一一登场与大家见面,曾经主持湖北人民广播电台音乐频道娱乐益智节目《六六顺》的江雨,其幽默诙谐的语言,优雅的台风,搞笑的动作,惹来同学们一阵又一阵的欢笑声。江雨的老搭档——绰号"嗲姐"的文笛风趣的语言,让人忍俊不禁的动作,给大家留下了深刻的印象。见面会中,青春靓丽的舞蹈组合带来的劲爆舞蹈、湖北电台签约歌手“兄弟组合”的动人歌曲,长大学子深情的演唱,现场热情高涨的同学们一阵又一阵的掌声,一声又一声的尖叫,让场内的气氛越来越活跃。互动环节里,同学们主动跑到舞台上跟老朋友零距离接触,表达他们的钦慕之情,整个会场进入高潮。整场见面会持续了一个小时,最后在全体主持人同唱台歌《无处不在》中结束。然而大家的热情似乎还没有消褪,会后还有不少FANS向自己喜欢的主持人索要签名照或合影留念。据悉,湖北人民广播电台音乐频道已和艺术学院达成合作协议,湖北电台音乐频道将成为艺术学院同学社会实践和工作的基地。4、述评性消息它是用来反映国内外重大事件的用叙议结合的一种消息。它的特点是既叙述事实,又评论分析;事实材料要丰富、典型,评论、分析要讲究逻辑,言简意赅;叙述和议论要紧密结合,防止有述无评、只评不述、述评脱离,其“评”在此种消息中的地位和目的、文章对时间的要求、文章篇幅等方面均与新闻评论不同,应注意区别。
判断题 【答案】(1)电视新闻评论,是运用电视传播手段制作的新闻评论,是电视传播媒体对当前重大新闻事件和重要社会问题发表意见,作出分析判断或述评的一种电视报道形式。它在触及时事、反映诉求、表达主张、弘扬正气等方面具有明显的优势,特别是在媒介舆论监督功能的发挥上更是一枝独秀,受到公众的关注和赞誉。(2)电视新闻评论除具有新闻性、思想性、群众性、科学性等一般评论形式的共性之外,还具有自己的个性特点:①多种传播符号凸显优势电视新闻评论可以运用多种传播符号:报道词声音、同期声、字幕、照片、图表、图像等,因而可充分显“形象化评论”的特色,将形象思维与逻辑思维紧密结合在一起,评论手段更加丰富多彩。②直观性带来受众面广a.电视直观性强,信息代码少,受众可不受年龄和文化程度的限制;b.由于画面本身会“说话”,电视评论记者有时无需再做文字上的描述,保留现场声反而更加重要,可以让观众产生身临其境之感。电视比报纸更具有“眼球吸引力”,因而电视评论受众面更广。③亲近性带来更强的说服力a.电视图像有可视性,形象感人;b.电视评论节目主持人采用“面对面交谈”形式,产生“自己人效应”,可充分吸引观众;c.电视图像有可视性,形象感人;电视评论节目主持人采用“面对面交谈”形式,产生“自己人效应”,可充分吸引观众;同时电视评论可引入多种评论者的同期声(包括现场采访中的议论评述),使证据更为真实可信,更具有强大的说服力。(3)例如,中央电视台《焦点访谈》栏目1995年12月30日播出一期题为《仓储粮是怎样损失的》的节目。节目一开始,演播室大屏幕画面呈现出粮仓的外景,然后由主持人先说开场白。在随后的画面中,粮库员工打开仓库的大门,只见老鼠在仓库里乱窜。大量的小麦已经霉变、虫蛀。特写镜头下,霉变的粮食已经变色,并且开始结块,虫蛀的麦粒已经变成粉末。在主持人画外音之后,镜头聚焦于以位粮库的职工,只见他用手抓起粮食,边看边说:“完了,完了。”痛惜的神情溢于言表。在节目的最后,记者采访在这一事件中担负主要领导责任的淮阳县县委书记李华亭。(4)面对上百万斤粮食霉变、虫蛀,造成降级、降等甚至成为一堆麦糠的巨大经济损失,李华亭的回答和神情都十分不以为然,为其塑造了一个十足的官僚主义者的形象。同期声与现场采访的画面的有机结合,使这一官僚主义者的典型跃然屏幕。也让观众在看的过程中清楚地看到仓储粮食损失的原因、官僚主义的表现和危害。
判断题 我国社会主义现代化“三步走”发展战略提出:到21世纪中叶,人均国民生产总值达到中等发达国家水平,人民生活比较富裕,基本实现现代化。3307
判断题 消息导语的几种写作方法大家知道,任何精彩的文章,都必须有一个好的开头,消息当然也不例外。消息的开头部分以简练而生动的文字介绍新闻事实中最重要的内容,并能引起读者阅读兴趣,新闻学上称之为“导语”。新闻导语是新闻的重要组成部分,通常情况下,导语是消息开头的第一段。而有的短消息不分段,其导语便是开头的第一句话。有的消息开头部分的段落很简短,则导语可以是由两个或两个以上自然段组成,是复合导语。这时,它的第一段称为导语,第二段或第二段以后的导语段落,称为“次导语”或“准导语”。有人认为写好导语,是写好新闻的一半。下面向大家介绍几种导语的写作方法。1、叙述方式导语的写作为了使导语精彩醒目,发挥引人入胜的作用,应该根据不同稿件内容,采取多种多样的写法。多数情况下,新闻导语采取的是叙述即陈述的方式,就是直截了当地用客观事实说话,通过摘要或归纳概括的方法,简明扼要地反映出新闻中最主要、最新鲜的事实,给人一个总的印象,以促其阅读全文。叙述方式导语写法比较容易掌握,运用起来方便,所以,它就成为导语最基本、最常用的表达方式了。2、描写式导语的写作写导语除了用叙述方式外,还可以采用描写的方式。记者根据目击的情况,对新闻中所报道的主要事实,或者事实的某个有意义的侧面,作简练而有特色的描写,向读者提供一个形象,给人以生动具体的印象,这就是描写式导语的一般特点。这种导语所描写的形象是客观事实本身所固有的,是客观事物的再现,所以也有人把它叫做“见闻式导语”。这种导语一般用在开头部分,以吸引读者,增强新闻的感染力,使读者获得如临其境的感受。比起叙述的方式的导语来,描写式导语运用时受到的限制要多一些,运用范围不如叙述式导语那样广泛,所以,要想写好描写式导语,就得花一番功夫,要抓往最主要的新闻事实用形象的语言来表现,描写要切合新闻写作的要求。会议新闻报道很少采用这种写法,在现场目击式报道中,导语里进行描写的情况比较为多见。所以,要以简洁的描写唤起读者的现场实感。3、议论式导语的写作新闻报道以客观叙事为主,但也不排除在叙事过程中画龙点睛式的说理。议论式导语往往采用夹议的方式,通过极有节制、极有分寸的评论,引出新闻事实,唤起读者的注意。议论式导语有三种形式:(1)评论式评论式导语往往在导语中直接点评或评价新闻事实。评论要少而精,最好是一句话。(2)引语式引用要人、权威或群众的话来开篇。采用引语式通常有两种情况:一是所引的话,本身就是重要新闻;二是借他人之口,来评价、引带新闻事实。在使用引语式导语时应做到:所引的话应精彩、生动、富有新意,能牢牢抓住读者;所引的话要精练,要真实,符合原意,应和报道题目紧密相关。(3)设问式设问式导语是以设置疑问开头的导语,吸引读者的注意。总之,写导语要注意简练,段落要短,导语不能长于四行,愈短愈有力量;导语要能点出文章的主题和思路;要讲求修辞。千万记住,如果你的第一句话不能打动读者,也没必要写第二句话了。所以修辞极为重要;要灵活掌握导语,不断出新;写好导语要反复阅读,认真修改。
判断题 报道新闻不夸大不缩小不歪曲事实,不摆布采访报道对象,禁止虚构或制造新闻。
判断题 一篇新闻评论的灵魂是创造性思维。
判断题 什么是恶搞,请谈谈你对现在网络上恶搞流行的看法:“恶搞”是当前网络上流行的,以文字、图片和动画为手段表达个人思想的一种方式,完全以颠覆的、滑稽的、莫名其妙的无厘头表达来解构所谓“正常”。“恶搞”作品正在成为一种流行的“文化时尚”,应当引起高度警惕。从视频到文本,从网络到电视,从流行歌曲、热门节目到古典名著、标志性图像、主旋律影片、英雄人物等,都难逃被“恶搞”的命运。看法:恶搞是有底线的......