判断题 网民规模、成形结构比例等

判断题 显性采访是指记者为完成一定的采访任务而亮明自己的身份和意图的一种采访方式。亮明身份，文字记者通常靠所在单位的介绍信或者记者证;广播电视记者除介绍信或记者证外，还有自己的一套办法，例如中央电规台的记者，采访用的话筒就注明“CCTV"。这样做，既表明记者的身份，又防止假冒记者招摇撞骗。显性采访是记者采访的主要方式，在通常情况下都运用这种方式。

判断题 新闻实战中的全能记者今天“全能记者”或者相类似的称呼已经成为传媒行业中的热词.时不时地就传来某媒体开始启动全能记者计划、全媒体记者培训的消息，也时不时地能听到某新闻院校对教学计划进行调整以适应全能记者的行业需求等。一、美国全能记者的实战报告美国可谓是全能记者实践的急先锋，原因自然是美国的传统媒体在网络信息环境下遭受的冲击最为严重。受众的流失导致发行、广告的双双下降，将美国传统媒体，尤其是印刷媒体逼到了生死存亡的紧要关头。在这样的背景下，美国媒体开始投身网络新媒体的大胆尝试和融合新闻生产的努力实践当中，一场事关命运的转型升级大战拉开帷幕，而全能记者正处于这场变革的风口浪尖，他们战斗在新闻一线，理所当然地成了转型的中坚力量。1.成本催生变革新媒体的冲击导致了美国报业的收人大幅下降，传统印刷媒体的经营步履维艰，与之相伴的就是大幅度的裁员，尽可能地压缩成本维持基本的运转。譬如，2008年后受到金融危机影响，美国传统印刷媒体陷人裁员降薪潮，全美最大报业集团甘尼特公司(GannettCompany)裁减10%报纸部门员工，著名的《时代周刊》裁减600名员工，2009年报业巨头麦克拉奇报业公司裁减了1600个工作岗位，裁员比例达到15%。利润的流失、员工的减少都使得传媒企业在用人方面需要精打细算起来。而另一方面是，融合新闻生产可以显著降低采访成本。“美国学者布雷德利通过测算得出：同一个新闻选题，报纸、广播、电视记者的前期采访成本比例大约是1:1.8:3.5,如果同一个集团不同媒体视线互动和整合，发挥协同效应，把同样的信息包装成适合不同媒体的产品，一物多用，就可以相对节省成本，产生较大的经济效益。”®因此，全能记者与融合新闻生产无疑成为传统媒体走向衰败背景下的重要求生抉择。2.受众催生变革仅仅用成本去解释美国全能记者的新闻实践显然是不全面的，因为美国媒体全能记者的实践早在2000年《坦帕论坛报》、网站TampaBayOnline、电视台WFLA-TV搬到坦帕新闻中心大楼的一刻就已经开始了。当时，三家媒体所属的集团公司媒介综合集团(MediaGeneralInc.)就要求所有派往异地采访的记者都是“多面手”，可以同时为报纸写文字稿件、为电视拍摄新闻节目、为网站写稿。而另一方面是网络新媒体时代受众对视频的需求量大增.新闻网站中的视频成为吸引受众眼球的“香饽饽”。于是乎全能记者的实践也就有了更多的针对性。“《坦帕论坛报》对60名文字记者和摄影记者进行了摄像技术培训，其目标是所有记者都成为视频新闻的高手。《迈阿密先驱报》的摄影记者中有4名专职从事视频采访，每周的任务是制作25〜18件视频新闻。《华盛顿邮报》对记者进行技术轮训，内容是培养记者的电视新闻采集与制作技术，每周指定5名记者专门采集视频新闻，目标是培养100名专职视频新闻记者。”目前，美国几乎所有的新闻网站都提供视频新闻内容，而这显然是全能记者为之努力的结果。3.本土化催生变革美国的印刷媒体在集体衰败的背景下发现自身竞争的优势并不是那些关于外交事务的长篇大论，也不是那些让人感觉雷同的国内和国际新闻。“长期以来，对主流报纸读者口味的研究已经显示，人们喜欢与之有关的篇幅短小的新闻报道：地方新闻、体育、娱乐、天气和交通。”®为此，更本土、更贴近受众成为那些地方传统媒体核心竞争力，也成了全能记者展现价值的空间。2005年甘尼特报业集团提出移动记者(MobileJournalist)的概念。所谓的“移动记者”其实和全能记者是类似的概念，他们同样配备了笔记本电脑、数字录音机、数字相机与录音机等丰富的高科技器材，唯一不同的是，他们不必等待采访任务的到来，而是直接将大部分时间花费在城市的各个角落为受众们搜索最鲜活的新闻素材。这些移动记者一天提供数条新闻上网站。他们的行动准则是，若要建立网络与报纸读者群，关键是时时不断更新地方新闻、提供新鲜网络内容，不去管这些新闻与内容是否具有传统的新闻价值。因此，如何及时地将那些“鸡零狗碎”的却又与人们生活息息相关的事拍下来，并让其成为新闻，也成了全能记者的职责。二、全能记者的中国探索与美国的传统媒体同行相比，中国的传统媒体人要幸运得多，传统媒体不但没有出现想象中的生存危机，反而有继续挖掘的潜力和开疆拓土的空间。因此，全能记者就成为中国传统媒体继续深挖潜力和尝试拓展新市场的生力军。1.集团化提供的空间中国传统媒体的集团化大多不是市场机制作用的结果，而是行政划分形成的现状。因此，不论是国家级的媒介集团还是区域性的地方报业集团、广电集团都占有着市场的主导地位.集合了大量的资源优势，这为全能记者的实践创造了有利的行业空间。以媒介融合的率先尝试者烟台日报传媒集团为例，其旗下拥有《烟台日报》《烟台晚报》和《今晨6点》三张地方日报，《华夏酒报》《37°C女人》《新闻人物》三份全国性印刷媒体，网络新媒体如水母网、光速资讯网，电子纸移动报《e媒界》《烟台手机报》，还有黄海数字出版社等，可谓纸媒、手机报、电子纸、网站、出版社一应倶全。2008年烟台日报传媒集团率先展开了全面的媒介融合运作，建立的全媒体新闻中，将采编资源进行整合。只要经过简单的内容调整，集团旗下的记者就可以不受局限地向所有媒体平台供稿，纸质报、手机报、多媒体数字报、电子移动报、户外视屏等，所有集团旗下的媒体平台都可以共享融合新闻生产带来的好处。除了烟台日报传媒集团外，国内其他媒体集团也在进行着相应的尝试。譬如，2009年1月，宁波日报报业集团也组建了全国首个全媒体新闻部，统领和培养全能记者。同期，杭州日报报业集团也组建了10人的“全媒体记者”。2.网络化催生的需求全能记者的发展还有一个客观背景，那就是国内传统媒体的集体“触网”。所谓“触网”就是指传统媒体与网络新媒体之间的“联姻”，其中主要有两种模式，一种是以杂志为代表的传统印刷媒体大多与成熟的网络企业展开合作,另一种则是国内掌握资源优势的报业集团、广电集团纷纷开始自办新闻网站。这一趋势从2005年开始，到2008年时已经有80%的传统媒体开始了网络市场的拓展，而今这种网络化发展更是遍及全行业。网络市场的运作给予了全能记者切实的业务需求，那就是在为传统媒体服务的同时，也要生产符合网络空间需要的新闻产品。譬如大量的精美新闻图片、动态的流媒体视频、交互的图表、音乐和视频图片合成的Flash作品等都是网络新媒体空间中受众喜闻乐见的形式。为此，传统媒体中的文字记者、图片记者、摄影记者都要向全能记者转型，因为网络这个24小时滚动更新的空间需要不断地有新的内容作为支撑，而且要不断地创新以满足网络受众挑剔的口味，维持网络新媒体的吸引力。3.好奇心驱使的变革因为没有明显的危机感与紧迫感，国内全能记者的实践中也不排除有不少是出于好奇心的趋势。其中，发iPhone的例子就尤为典型。2009年南方都市报社派发1000台iPhone,所有编辑、记者人手一台，南都报系行政副总监刘庆撰文表示，发iPhone的目的就在于：“希望在对一种新设备认识和熟悉的过程中，让培训的可操作性加大，自觉自愿中接受培训从而完成单一平面媒体记者向多媒体记者的转变。”观点一出，业内同行们欢欣鼓舞.iPhone似乎理所当然地成了全能记者的必需配备，随后全国各大报社发iPhone成为一种流行、一种时尚。但也同时带来质疑的声音：拿着iPhone采访的就是全能记者了吗？2012年5月，江苏广电宣布全媒体新闻联动平台搭建完成并开始运作，120名全媒体记者上岗，而与此同时120人都领到了一部iPhone4S作为装备。不禁让人觉得，如果说报社的文字记者们拿着手机拍摄采访视频是一种进步的话，那么电视台的专业摄像也转而用手机拍摄新闻，这样的全能记者是否又太过刻意了呢？三、全能记者的装备展望未来10年到20年，全能记者的装备不仅包括照相机、摄像机、采访机、微电脑、录音笔、闪光灯等现有的全部微型传播设备，而且包括可穿戴智能设备（又称“可穿戴电脑”“可穿戴PC”），即那些可穿戴于身上出外进行采访写作活动的微型电子设备和配套设备。它们通常由感应、运算、显示装置组成，内置于各种个人物品中如衣服、鞋子、帽子、手表、眼镜、腰带、手链等，并与用户随身携带的移动终端保持稳定交互连线，实现各种功能。近年来，随着移动智能终端及无线互联的普及，可穿戴智能设备大量出现，如智能手表（其功能类似智能手机）和智能眼镜（其功能类似连接电脑的显示屏），它们解放了人的双手，让智能设备的使用体验变得尽善尽美，真正成为人的大脑或身体的延伸。各种随身携带的电子设备.都有可能作为全能记者的装备购置使用。例如，吴铁英编译的文章中介绍的和可以在其他报刊上看到的不少最新发明就值得关注：①能充电的靴子，利用走路时足部产生的热量给移动电话充电，把手机往靴子上一插，就能充电了，特别适用户外采访活动。②和智能手机同步的手表，带有来电和短消息提醒等功能，并通过蓝牙手机通信。③能够表现任何图案的连衣裙，内置上百个LED灯，可以对颜色和显示模式进行设置。外带一个控制器.可以通过USB接口充电。④智能袜子，内置RFID芯片，互相配对，首先把一双袜子进行匹配，如果有一只丢了，就可以用无线信号扫描器找到。⑤超有型的裤子，还能当键盘用。通过蓝牙与计算机连接，内置一对音箱、一个无线鼠标和一个键盘。⑥健康手环，能够感应你的身体运动，软件算法还能将睡眠模式做成图表。⑦T恤鼓点机，随时随地编节奏(MakebeatS),T恤前面的鼓点机图案可以通过手指触控，另外还有一条装载小型扩音器的裤子。⑧能打电话的手套，这个手套有一个SIM卡插槽，两端分别是话筒和耳机。⑨发电外套，利用太阳能为智能手机和其他小型电子设备供电，覆盖光电薄膜的外套可以吸收太阳光线。⑩能够更新Facebook状态的裤子，特殊设计的口袋装载蓝牙设备能够与智能手机通信，可以随时更新目前的位置和心情状态。⑪行走辅助机器，在行走的两条腿上装备辅助性的助走机械，不仅能使行走更加灵活，而且还能承载更大重量，从而携带更多的采访设备。⑫未来记者系统或机器人记者。这有点像未来士兵系统的模式。科学家不仅可以将尽可能多的采访设备和器具装在“未来记者”身上，而且这些“未来记者”可以深人战场、火场、病区、有毒有污染区域进行实地采访报道。有了这些五花八门的先进装备和器具，特别是未来记者系统的配合，全能记者就可以随时随地进行新闻采访、写作、拍摄、制作、编辑、传播、互动等各种活动。没有专业化的信息采集设备，全能记者就如巧妇难为无米之炊。最重要的是，这些全能记者随身携带的微型、轻便的传播装备及器具，特别是未来记者系统上天、下地、人海的采访本领，不仅可能会彻底改变我们习以为常的新闻传播形态，而且可能会完全颠覆我们已经习惯的生活和文化。

判断题 必须准确记录与匿名消息来源和受访者的谈话，只要可能，录音更好。()

判断题 立意：作者对所评过的事物或问题提出自己的想法，表达自己的见解。意在文先，可以说一篇新闻评论的好坏在作者动笔前就决定了。（1）真。（2）高。所谓立意要高，主要是指对于特别重大的评论选题要高屋建瓴。①要对所评论的事件有透彻的了解，对其可能性的影响有基本的把握，对各方面的舆论期待有满足的可能。②行文风格要大气磅礴，不汲于平常小事和细枝末节，不沉湎于繁琐论证。（3）深。深指新闻评论的立意要深刻、透彻，要有逻辑的严密性。（4)切。切指新闻评论要符合时代的要求，符合人民的愿望。①新闻评论的立意要切合时代的发展。②新闻评论的立意要反映人民的愿望，表达群众的心声。③新闻评论的立意要反映生活实际。（4）新。①题材新②角度新③观点新④论述新⑤手法新；新闻评论员对“新”字一要追寻，二要追求，三要追逐。①追寻就是善于发现新鲜题材。②追求就是执著地思考如何去表现。③追逐就是对素材深掘到底。（5）省。短小精悍，目的：为了追求得受众观听新闻评论时能够比较轻松地接受。①立意要省、就是要保留中心观点和主题，而把那些和中心主意关系不大的次观点去掉。②判断一篇新闻评论是否具有针对性，是否具有战斗性的标志。（7）情。爱憎分明。从百姓立场出发考虑问题，讲究分寸，不“感情用事”。

判断题 消息标题功能：吸引读者的注意；满足读者尽快获得信息；帮助读者尽快选择信息；帮助读者尽快理解消息题旨

判断题 我国出版的有关摄影的杂志有：中国摄影、大众摄影、人像摄影）、摄影世界。

判断题 大数据：融合新闻生产中的“金矿”《大数据时代》作者、英国牛津大学网络学院互联网研究所教授维克托•迈尔-舍恩伯格(ViktorMayer-Schonberger)在接受《文汇报》专访时说：“大数据”的存在“已经不仅仅是一种炒作或者什么宏大的宣言了，而将实实在在地改变我们的工作、生活以及整个社会”。“大数据时代的巨大资源是未来时代的金矿，那些拥有这些数据资源的人获得的回报将是不可想象的。”新闻传播学者和新闻媒介业者也看到了大数据金色的光芒，并积极思考如何充分挖掘大数据背后潜藏的巨大新闻价值和经济价值，探索作为新闻生产者又需要具备怎样的智慧与能力，大数据推进新闻生产变革的号角已经吹响。一、数据挖掘将让新闻更简明“大数据”之所以称为“大”，是因为其海量的数据已经大大超出目前软硬件环境的处理能力。事实上，处理大数据的瓶颈不仅仅是数字化技术的软硬件水平，而在于人自身。牛津大学进化人类学教授罗宾•邓巴(RobinDunbar)的“邓巴数字定律”即150定律(RuleOf150)认为：人的大脑新皮层大小有限，提供的认知能力也是有限的，即便数字化的技术可以让你在社交网络中拥有无限数量的好友和“粉丝”，但最终你能够建立频繁交流的也就是在150人(实为148人)左右，而这其中能建立亲密关系的更是只有寥寥数人。人们感慨，社交网络给了我们联系，却未必给我们交流；拉近了我们的距离，却未必增加我们的亲密；激发了我们社交的天性，却可能磨平了我们沟通的能力。社交的幸福感来自社交的质量而不是数量，来自于沟通的深度而不是频率。小心，莫让技术令你的人际关系变得越来越扁平和肤浅。因为，再先进的传播技术也很难突破人类本身的生理瓶颈。大数据更是如此，庞大的数据量显然早已超出了人脑处理的能力，它最终的价值需要通过计算机进行挖掘、分析和深度解读，并形成相对简单直接的形式让人们得以接受和理解。对于新闻生产而言，这意味着新闻生产者必须将复杂的数据简单化、庞杂的事项简洁化，而且越简明越好。简明的新闻可能会失去微观层面上的精确度，但能获得宏观层面上的洞察力。为了实现将大数据简单或简明的要求，数据挖掘(DataMining)的概念便被提了出来。海量的大数据不易被人们所直接利用，而数据挖掘正是一个将“冰冷数据信息人性化”的过程，也是一个把“数据分析的范围从‘已知’扩大到4未知’，从4过去’推向‘将来’”的过程。在这个过程中，需要经历从数据准备、数据理解、模型建立、模型评估、最终得出结果的一系列步骤，而完成这些步骤需要的不仅是庞大数据量，更需要专业化的数据分析方法和掌握这些方法的数据管理和分析专家。这在媒介融合和大数据时代，对媒体从业者的能力提出了更大的挑战，或者意味着今后的融合新闻报道需要有数据分析专家参与或信息挖掘公司辅助。西方新闻媒体已经在试图突破这种技术上的难题。譬如，“2007年4月路透社就以2500万美金的价格收购了著名的文本信息挖掘公司ClearFor-est”®，通过收购并利用其资源来弥补媒体自身在搜索引擎和数据挖掘方面的不足。二、让新闻可视化和图表化建立在大数据基础上的融合新闻作品不仅要简明化和人性化，而且要可视化(DataVisualization)和图表化。数据可视化和图表化可以被追溯到20世纪50年代的计算机图形学，当时人们便开始利用计算机创建了首批图形、图表。如今随着人类数据规模的不断膨胀，以及数据复杂性程度的不断增强，数据可视化和图表化变得十分必要。数据可视化和图表化作为一种信息技术，“其主要目标就是信息沟通，通过将数据设计成为功能与审美并重的图形、图像、地图、动画等形式，让信息的沟通交流更为直观、清晰和高效”®。“生理学也证明，人的大脑皮层当中，有40%是视觉反应区，人类的神经系统天生就对图像化信息最为敏感。而数据可视化的技术，可以通过图像在逻辑思维的基础上进一步激发人的形象思维和空间想象力，吸引、帮助用户洞察数据之间隐藏的关系和规律。”融合新闻生产也是一种传播者和受众之间信息沟通交流的过程，要让具有大数据特点的新闻信息在这一过程当中清晰、流畅地传递，数据可视化和图表化显然是一个最有效的途径，而融合新闻产品更是为数据可视化和图表化提供了空间和可能。譬如，2010年7月19日《华盛顿邮报》制作的“美国绝密”(TopSecretAmerica)报道专题，就是数字可视化和图表化的典型例子》“两位调査记者用了两年多时间，对数百个现任及前任军事、情报官员、政府机构工作人员等进行采访调査，在绘图专家、数据研究员、摄影记者、图表设计者的协作下，用融合报道的形式将美国自‘9•11’事件以来的国防和情报系统公之于众。”在“美国绝密”专题的页面，我们可以看到网站的设计人员通过视频、动画、地图、图表等多种可视化方式的结合将庞大的数据转变成为网站用户可以直观了解的可视化信息，甚至这些信息还具有互动功能，用户可以根据兴趣输入邮编或点击地图获取自己想了解的地区的情况。清华大学陈昌凤、刘少华也举例说明：彭博社的大数据挖掘类报道栏目“今日图表”(ChartoftheDay)就是通过图表和简单的事实而非说教来阐明道理，是彭博新闻“show,don'ttell”理念的体现，是一种“简单而优雅的呈现观点以及点燃想象力的”方式。图7-2彭博社“今日图表”(ChartoftheDay)页面三、以关联思维创新新闻生产如果说人们看待数据的方式正在由局部数据转向全部数据、由纯净数据转向凌乱数据，那么现在正在由数据的因果关系转向数据的相关联系。这意味着世界即将告别总是试图了解世界运转方式背后深层原因的态度，向仅仅需要弄清数据之间的关联，以及利用这些关联信息来解决问题、预测未来的方向转变。因果关系的思维方式是人类长期社会经验积累所形成的一种认识世界的方法。我们习惯性地将所有的问题用因果关系来解释.无论是打雷下雨的天气变化，或者是金融市场的风起云涌，甚至自己突如其来的情绪变化，我们都希望能够找到这些事情的前后因果。事实上，人类长期以来对于因果关系的执着，并不是无理由的，这种快速的思维模式可以帮助人们在短时间内做出判断，并采取行动，这也确实推动了人类社会的发展和进步，帮助我们在关键时刻驱灾避祸、化险为夷。在新闻生产中执着于探讨事物的因果关系也是人类的天性使然。我们追求新闻报道的完整性，这种完整性不仅要求新闻元素5W缺一不可，而且要求新闻事件有前因后果的逻辑性和连贯性，甚至希望有追踪报道或后续报道；我们追求新闻报道的深度，这种深度不仅是新闻事件不同方式和角度上的立体覆盖，更是对新闻事件前因后果的不断挖掘和深化.人们还希望知道新闻为何发生和未来将产生什么后果。但是，这些因果关系是否真的存在呢？《大数据时代》的作者则认为.人类通过因果关系了解世界的方式正在被大数据所改变。“在小数据时代，很难证明由直觉而来的因果联系是错误的。将来，大数据之间的相关关系，将经常会用来证明直觉的因果联系是错误的。最终也能表明，统计关系也不蕴含多少真实的因果关系。”®作者所说的“相关关系”，也就是以关联物的方式帮助我们认识事物和分析现象，通过找到一些现象的良好关联物来捕捉现在和预测未来。而我们现在所拥有的如此庞大的数据量恰好可以使我们的关联性分析变得更准确、更快捷，且更不易受到主观偏见的影响。大数据的关联思维方式对人类的思维方式有着颠覆性的影响，也使传统新闻生产可以突破固有因果思维的束缚，以一种关联的视角重新审视社会。并不是每一个新闻事件都可以用因果关系来解释，也并不是每一组看似正确的因果关系就真是可靠的。新闻生产中经常出现的错误就是把没有因果关系的两者胡乱地搭配在一起，或者是将复杂的非线性关系简单地归纳为线性的因果关系，甚至在金融报道中经常出现的是勉强为之的倒推式因果解释。新闻生产似乎已经习惯于建立这种简单的因果联系：小悦悦事件是因为公众的冷漠、道德的滑坡，地沟油是因为商家的逐利、道德的沦落，贪污受贿也是因为官员的素质太低和道德水准不高，于是最终的解决途径就都变成了极为简单的加强道德教育和法制建设。但是，在很多情况下，实际情况与常识往往正好相反，或者根本没有因果关系。例如，人们的收人水平与幸福感并不是一个正比的关系，感冒也未必就是因为受凉，用餐后生病不一定是食物问题。强调时间、历史和因果关系的传统观念正在受到挑战，而推崇空间、现状和相关联系的新型观念正在逐步占据上风。知识的占有曾经意味着对时间、历史和因果之间关系的洞察和了解，如今知悉知识的存贮空间、发展现状并能预言知识的未来趋势则显得尤为重要。融合新闻生产需要有一种大数据时代下开放与关联的思维理念，要真正致力于揭示社会现象中的复杂关系，不能一味追求或迷信所谓的因果联系。四、以精准测算生产媒介个性化产品传统的大众化的新闻生产是一种集中的和粗放的生产方式，新闻媒体在“车间”以标准化的形式生产新闻产品，再通过特定渠道和媒介向所有人传递和发送，产品内容缺乏针对性和精确性。媒介也是被迫无奈的，因为受众不仅数量众多、成分复杂，而且流动不居、分布广泛、需求各异，甚至那些基本的受众信息在数字化技术发展之前都是隐匿不明的。传统的受众分析方法采用的都是抽样式的调查方法，这种抽样式的调查方法有赖于样本数的大小，如果没有足够的样本数其结果显然也无法体现整体受众市场的真实情况。与此同时，受众抽样调查的方式“更多地关注‘受众’语境下的独立的媒介使用习惯（如阅读、收看、点击等），而忽视了用户的综合行为习惯以及这些习惯对他们的媒介使用的影响”。因此，没有大样本的抽取，没有全方位的调査，媒介根本无从知晓受众到底是怎样的一群人，他们到底又需要些什么。而受众也只是被动接受各种各样并不一定需要的信息.随时随地受到各种信息的“轰炸”，个人十分有限的注意力被各种碎片化的内容“瓜分”。从营销传播的角度来看，受众分析中媒介企业和一般企业一样试图建立的是受众的“360度视图”。所谓“360度视图”就是指各部门将客户的数据库信息集合成为一个整体，形成一个更为庞大的客户数据库系统。在这个系统中，客户不再是一个模糊的群体，而是一个个独立的个体，他们有自己的1D、姓名、地址、年龄、家庭、收人情况等。在此基础上，企业还不断地将客户的消费时间、地点、产品、数量、金额、消费频率、消费种类、消费范围等信息存人其中，甚至也包括客户的消费行为、兴趣爱好等信息，使原有的数据量急剧膨胀，很快爆发性地生成为大数据群，于是企业可以通过对大数据群的深人挖掘，更深层次地理解客户行为和消费趋势，使企业不仅能够对每一个客户做到了如指掌，而且对企业生产的现状和趋势也心中有数。这样的客户信息收集工作，不少企业早在几十年前就已经开始。譬如，五星级酒店往往会仔细地记录一些VIP客户的生日、兴趣爱好、特殊要求等。但由于数据存储和处理技术的限制，这些工作还处在较低水平。也就是说.在小数据时代，企业存贮的数据其实无法真正满足建立和分析所有用户的“360度视图”。但在大数据时代则可能完全不同。首先，大数据的采集本身就不是一种样本的抽取和选择.而是无遗漏、全覆盖的数据采集。其次，大数据的采集是24小时全方位、全天候的，尤其是移动智能终端的普及及GPS等定位技术的应用，使得数据追踪和地理信息、位置信息的采集成为可能。在大数据时代.媒体要建立这样的受众“360度视图”其实更为容易，因为媒介中所有的信息都是数字化的，受众在进行新媒体和网络阅读、浏览时必然会留下他们的足迹。每一位受众有固定的IP地址，计算机通过cookie等技术手段可以精心、细致地记录下受众所有的使用行为。譬如，选择在什么时间上网、上了哪些网站、浏览了哪些信息、下载的是什么内容、对哪些信息有特别的兴趣爱好、如何评论和转发、如何消费时间等。对这些大数据的存储和分析，将使得媒体生产的产品和提供的服务更有针对性、更加精准化和个性化，能够选择最适合的时间、在最适合的空间更准确地向受众推送出最符合其需求的信息内容。