工作通讯的主要特点及其社会职能：（1）工作通讯的含义
工作通讯因题材的特点而得名。与记人的人物通讯、记事的事件通讯、记地的风貌通讯不同，它以记“工作”为主，它是反映不同领域、各行各业工作中的新情况、新办法、新经验、新矛盾、新问题或者新趋势的通讯。
（2）工作通讯的特点
由于工作通讯所反映的内容不具有偶然性和突发性，从时间上看它可以反映一个较长的工作过程，较之消息在时效性上有一定的缓冲余地，所以写作时间上比较从容，内容上有利于深度开拓。
（3）工作通讯的职能
其职能主要是报道工作中的先进经验、树立某一方面工作的典型，对当前工作中的新情况、新问题进行提示和探讨；以事实报道、推广先进经验、调研、探讨和评述等方式，宣传党的路线和方针政策，从而指导各方面的工作。具体主要体现在以下几个方面：
①展示各项工作中的成功经验，发现和提炼启迪人的新思想、新观念。
采写工作通讯要力争通过反映一个单位、一个地区或一个行业、一个领域工作中所取得的成功经验，对其他行业起到展示经验、启发思路、引导、示范的作用。它的报道选题偏重于成熟的经验，及由此带来的新思路、新观念。这类工作通讯在我国各级机关报中所占的比例很高，成为党和政府指导工作、引导舆论的有力武器。
②反映工作中的问题和教训，揭示这些问题和教训中带有普遍意义的内涵，以引起社会的注意，推进各项工作的顺利进行。
这种类型的工作通讯比较多地体现在调查性报道上，这是近年来越来越受到青睐的一种报道形式。它的报道内容更侧重于揭露问题，展开批评。
③剖析工作中的难点问题，探讨对策与解决的方法。
这种类型的工作通讯比较多地体现在分析性报道上。即它不仅要通过调查，展现出工作过程中的各种问题和矛盾，还要对此进行分析与解剖，找出问题的原因，探寻可能的解决方案。一般而言，它的选题要扣住工作中的“老大难”问题和大众舆论关注的“热点”问题。
④工作通讯的地位
在我国的新闻报道活动中，工作通讯一直占有重要地位，在不同的历史时期，工作通讯都发挥过重要的指导作用。按照传统的观念，采写下作通讯要紧紧围绕党和政府的中心工作进行报道。在进入改革开放的新时代以后，特别是在建立社会主义市场经济的过程中，各行各业的工作方式与内容都在变化，媒体也从机关报的“一统天下”变得多样化，因此工作通讯的内涵与外延也随之有新的拓展。这种类型的通讯在围绕党和政府中心工作进行报道的同时，还发挥着沟通各行各业、交流彼此工作方面的信息以及向受众直接传达各行各业政策层面、工作层面信息的桥梁作用。
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