直播营销的相关知识及书籍推荐
一、直播营销概述
直播营销是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的播出方式,该营销活动以直播平台为载体,达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的。
二、直播营销发展历程
自2005年youtube上线后,网络营销方式中多了一个分类——视频营销,而乐视网于2015年7月所尝试的全新营销方式,也开创了国内的另一种营销模式——直播营销。根据艾媒咨询此前发布的数据显示,2015年中国在线直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿元,网络直播平台用户数量已经达到2亿,大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万,同时进行直播的房间数量超过3000个。
2016年,直播营销模式飞速爆发式发展,被称为“中国移动互联网直播元年”,视频直播节目所创造的收视率超过以往任何时代。争奇斗艳的各大直播平台前所未有地造就着网红经济神话,迅速聚拢的流量也让“不直播,无传播”迅速成为了刷屏广告营销界的当红口号。时至今日,“直播”仍然异常火爆,俨然成为了品牌营销的新方式,也成为了新武器,越来越多的品牌和平台也已经陆续开始试水直播营销。
三、直播营销飞速发展原因
直播营销受到各类企业热捧主要有三方面原因:
一、科技因素:移动网络速度的提升,流量资费的降低,以及智能设备的普及等给了移动直播一个可以无限发展的土壤,从而让企业有了全新的营销机会。
二、发展因素:企业需要更立体的营销平台。无论是微博还是微信营销,传播内容基本上还是以图文为主。在这个信息泛滥的时代,单纯静止的图文传播很可能被忽略,而网络直播的兴起弥补了企业在这方面的缺憾。
三、优势因素:无论是技术创新也好,还是企业营销需求驱动也好,这一切最重要的根基还在于直播兼具内容创意和良好的互动,更能吸引用户。
直播的核心营销价值就是它“聚集注意力”的能力,可以预测,直播将成为每一种产品营销的标配。
四、常见直播营销形式[1]
模式一:明星+直播
当直播营销时代来临,安迪·沃霍那句著名的预言——“每个人都可以成为15分钟的明星”真正成为了现实。不过,虽然来自草根的网红来势汹汹,但至少在当下,明星仍然是直播间的流量保证。明星效应向来强大,特别是直播正进入平民化阶段,有大牌明星出现一下就能抓住眼球产生轰动效应,而且导流能力强,能为品牌带来真金白银的销量。
模式二:发布会+直播
除了明星直播营销以外,品牌发布会营销也逐渐成为直播营销的热门事件。趁着新品上市所召开直播发布会,在吸引众多媒体报道的同时,也可以更好的推广营销品牌形象。兼具事件营销、网红营销、娱乐营销的优势,效果显著。
模式三:深互动+直播
虽然业界对直播营销的探索还处于初级阶段,但有一点已经形成共识:直播最大的优势在于带给用户更直接更亲近的使用体验,甚至可以做到零距离互动,這是其他平台作无法企及的。而深互动形式的直播就将直播的实时互动性榨取得淋漓尽致——用户可参加到直播进程中,讨论或直接控制直播的步骤与结果。
五、直播营销的优势
1、直播营销的互动性强。在直播中,信息传播是双向、可交流、互动的,受众参与效果明显。用户在直播过程中可以跟主播即时互动,可以直接吸引大量粉丝且粉丝的忠诚度较高。
2、直播营销过程中,商家可以即时为观众解决产品的顾虑,配合线上、线下的销售渠道,让即时成交成为可能。
3、直播营销的时空适应性更强。现代快节奏的生活与工作方式使人们活动的区域不断扩大,主播可以根据粉丝需要来安排直播时间,从而使接受信息的时间、空间不受限制。
4、直播营销中具有情感交流。在这个碎片化的时代里,在这个去中心化的语境下,人们在日常生活中的交集越来越少,尤其是情感层面的交流越来越浅。直播能让一批具有相同志趣的人聚集在一起,聚焦在共同的爱好上,情绪相互感染,达成情感气氛上的高位时刻。如果品牌能在这种氛围下做到恰到好处的推波助澜,其营销效果自然会十分显著。
六、直播营销案例分享
蘑菇街直播案例:
2016年,蘑菇街把直播大屏放到了魔都中心商圈到纽约时代广场,完成了直播与户外广告联姻的直播尝试,用网红直播霸占了一块块万众瞩目的大屏,将直播更直观地带入人们生活的线下公共场合中。
这次从魔都到纽约的直播浪潮是蘑菇街将直播与户外广告的结合尝试。主播敏恩、Demi爷爷等15名红人主播,通过大屏幕向观众分享美妆和服饰的搭配心得,观众直接观看大屏幕或打开手机实时观看直播、互动、购买。在车流交错、人群密集的环境中,这不妨说是直播走出室内及屏幕束缚,走近线下的场景化探索。直播就这样植入人们的日常生活场景中,场景化也将成为未来直播营销的考虑因素之一。
从营销的目标人群看,蘑菇街的主力用户群为二十岁左右的年轻女性,她们热爱追随潮流与时尚。直播网红的风格,美妆、服饰等分享内容正与她们的兴趣完美契合。而城市商圈及中心广场,正是她们消遣娱乐的线下聚集地。可见,直播想要精准地到达目标人群,还是离不开目标人群特征、喜好、需求的摸索及满足。
其实早在五月蘑菇街就把网红直播做到了上海市核心商圈的公交车站台的显示屏上。不管是人们在等车间隙打发时间式地观看,还是被直播电子屏吸引停留驻足,在人流量极大的商圈公交站,这种吸睛的方式非常对目标人群爱尝鲜的口味,让年轻人跃跃欲试,也对品牌产生了一定程度的好感,塑造了时尚又接地气的品牌形象。
直播营销被越来越广泛应用的当下,其实还是离不开传统营销的老套路。基于品牌调性及传播诉求,洞察目标人群需求,选择最佳的传播载体精准到达,考虑日趋重要的场景化因素,这些营销基本功,还是一样都不能少。
八、直播营销书籍推荐
对于想要学习了解网络营销和直播营销相关知识的专业或非专业人士,我向大家推荐如下两本书,希望对你有所帮助:
一、《直播营销与运营:盈利模式+推广技巧+经典案例》——李科成
本书围绕直播营销的流程,告诉读者如何养成直播思维、选择直播平台、展开直播策划、确定直播模式、组织直播内容、加大直播推广,还给出了直播变现的8种技巧,并提供了8个不同行业的直播案例。读者可通过详尽的案例,学习直播营销的实战方法。
《直播营销与运营:盈利模式+推广技巧+经典案例》图文并茂、案例新颖、实用性强,非常适合创业者、营销人员以及企业管理者等人士阅读参考。
二、《网络营销基础与实践》——冯英健
本书在对风络营销实践经验进行归纳总结的基础上,建立了系统的网络营销理论和方法体系。全书包括三篇:第一篇是理论基础,通过对网络营销概念和职能以及网络营销信息传递模型的研究,为理解网络营销的框架和基本思想奠定了基础:第二篇是网络营销的方法体系,介绍了各种常用的网络营销工具、方法及其在网络营销中的应用,内容包括企业网站、搜索引擎、电子邮件等;第三篇是网络营销的实践与管理,是对网络营销理论和方法体系的具体应用和总结。
本书对于系统学习、研究网络营销以及从事网络营销实践均有参考价值。可作为电子商务、市场营销等相关专业学生的教材和参考读物,以及企业管理人员和市场人员的学习用书。
相关试题
判断题 国内报纸版面存在如下问题:报纸这一历史最悠久的新闻媒介为后来的电子媒介、网络媒介提供了产品制作的模本,但新一代媒介成长起来以后,又会对其赖以脱胎的模本发起挑战。这种挑战的严酷性在于,新媒介总是拥有比老媒介更全面的符号系统和更强大的传播功效:广播拥有听觉性符号;电视又加上视觉性符号;网络不但视听符号兼备,而且还有强大的链接功能和无限的信息容量。在这些强大对手的冲击之下,报纸唯有史加努力地发掘自身的潜力,才有可能保持永久的生命力。因此,报纸的革新是永无止境的。目前我国报纸版面设计中存在着一系列函待改进的地力一:(1)编排思想的不稳定和版面形象的不确定这主要表现在版面设计缺乏明确和稳定的风格定位,容易受市场因素的干扰。如一些机关报受晚报、都市报影响较大,脱离自己的性质和功能,盲目仿效一些在市场上比较走红的报纸的版面,结果导致内容与形式的小吻合,甚至于媚俗,有损严肃报纸的权威性和可信性。也有一些市场化程度较高的报纸近年来频繁改变自己的版式设v}一,报纸形象塑造没有明确的指向,版面的随意性说明报纸还处于很不成熟的阶段。(2)报纸各部分的版面风格不协调有些报纸近年来频频扩版,但各版组、各周刊以及各个版缺少统一的风格定位,任由各版主编自由编排,结果标题字体字号各搞一套,版头栏头缺乏统一设计包装,导致报纸各部分的作用相互削减,整个报纸无法确立统一的整体形象。曾有一家报纸的“人物周刊”仿效《南方周末》的某块版面,与该报的其他周刊以及新闻版风格迥然不同,这种落差实际上破坏了报纸的整体形象。(3)版面设计盲目追求感观刺激,形成“泡沫版面”“泡沫版面”的特点是版面元素的使用过度夸张,表现形式与所表达的内容的价值不相称,比如大量使用不含多少新闻价值的巨幅照片,内容并非很重要的稿件却做出了比报名字号还大的标题,还有一些专版大量使用非新闻照片装饰版面,照片的内容与报道内容毫不相关……这些做法实际上造成了版面资源的浪费,让读者感到故弄玄虚。(4)版面设计无章法、无秩序虽然主张版面设计要敢于突破旧的条条框框,但这不等于可以在版面设计上随心所欲,朝令夕改,让读者无所适从。版面创新成功与否,不能以编辑自己的感觉来判断,只能以读者的体验与评价为准。当站在读者的角度来审视,就会发现版面设计中实际存在许多妨碍快速有效阅读的因素:①标题位置无章法。随意切断稿件下文的排列,造成阅读不便,浪费读者的时间。②字体字号运用无章法。与新闻稿件的报道价值不相称,读者不易领会编辑的报道思想。③稿件排列无章法。不恰当的破栏使版面杂乱,既不美观也不方便阅读。④照片、图表的规格与排列无章法。扰乱整个版面的格局,甚至切断文章的排列,有些照片位置的不当还会造成读者的误解。⑤网纹使用无章法。如对照片说明、对稿件正文滥用网纹铺底,很伤读者的眼力,实际是为形式而损伤内容。⑥色彩运用无章法。主要表现为滥用色彩,标题、栏题、报头、照片、图表甚至正文都五颜六色,版面上没有重心也没有主色调,看上去很热闹,但实际妨碍了内容和思想的表达。滥用色彩还会导致各部分相互冲突,造成不协调的版面效果,这显然不利于报纸品格和风格的塑造。⑦线条、花边运用无章法。对花边在什么情况下用,直线在什么情况下用,并无成熟的考虑,直线的粗细也随心所欲。结果线条花边作为版面语言的功能不能得到恰当的发挥。⑧广告编排无章法。在版面上的位置、大小、形态没有规定和限制,一些报纸在新闻版的任意位置放置广告,甚至用新闻包围广告,或出现与报道内容相冲突的广告,既有损报格,也是对读者利益的侵害。
判断题 新闻选择标准的运用:A.要综合衡量新闻价值要素(新鲜、重要、显著、趣味)B.要全面权衡新闻政策标准C.要正确处理新闻价值与新闻政策的关系
判断题 媒体同情或赞颂罪犯也是渲染暴力的一种行为。22
判断题 在灾难事件或者自杀事件中,不同新闻媒体之间组合起来或者派出代表进行集中采访,可以减少对采访对象的二次伤害。(√)
判断题 中介中心性:衡量的是用户联结两个或多个不同的社交圈的能力。中介中心性高的用户:1、在网络人际关系中占据强有力的位置2、“扳手”作用:看似游离于派系之外,实则起到联系两个派系的作用。3、对网络事件产生重要的影响。
判断题 著作权自作品正式发表之日起产生。
判断题 极色指黑、白两色,是指两种极端的颜色,它们只有明暗之差。
判断题 网络新闻设置议程“议程设置”的定义:议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一。传播媒介作为"大事"加以报道的问题,同样也作为大事反映在公众的意识中;传播媒介给予的强调越多,公众对该问题的重视程度越高.网络议程设置特征:从理论上看,网络的以下特点决定了网络议程设置的本性:(1)议程设置假设认为,人们对某些议题的关注程度,主要来源于这些议题被报道的频率与强度。而网络传播可以轻易地做到提高对某些事件的报道频率与强度。(2)议程设置方面,人际传播对大众传播是一个有力的补充。在网络中,大众传播与人际传播是相互交织的。(3)利用互动技术,报道对象与受众可以建立直接联系,因此,当事人的影响会更直接地传递给受众,这对于提高一个事件的受瞩目程度也是非常有利的。案例分析:“王石捐款门”事件为例5月12日,万科为四川地震灾区捐款200万元,网友纷纷发帖质疑万科捐款数额太少。面对网友的质疑,5月15日,王石发表博客回应,“万科捐出200万是合适的”,并规定“普通员工限捐10元,不要让慈善成为负担”。遭广大网友指责甚至谩骂,王石“冷静”“理智”的博客回应引来骂声一片。一时间,“万科捐款门”被众多舆论推向风口浪尖,引起各方争议。5月15日,王石首次道歉之后,网上出现了一些力挺王石的声音,但不少网友仍不接受道歉。5月21日王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意:“我现在认为在当时这种情况下,我所说的那句话还是值得反思。”不少网友仍表示不接受道歉,认为王石此时道歉是迫于公司压力。5月22日王石就“捐款门”事件公开表示道歉;5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论。围绕王石道歉引发的网民反应,不少传统媒体继续就这一话题开展报道,形成一片评论热潮。针对网民的意见和批评,不少媒体发表了回应的分析评论。如5月25日《广州日报》发表评论《王石道歉网友为何不能原谅》。《解放日报》5月27日的评论《王石的道歉绝不是可有可无的》。6月1日,事态进一步发展,“原谅王石”还是“王石下课”成为各方激烈争论的焦点。6月5日,万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉,但网友要求王石“引咎辞职”的呼声又起。传统媒体纷纷第一时间对此进行报道。透视此事发生发展的过程,可以归纳出几个观点:1.网络为传统媒体设置议题议程设置由可信度较高的媒介流向可信度较低的媒介,似乎是普遍的规律。但在网络传播活动盛行的今天,情况却不一样,传统媒体的报道越来越依赖网络来源,网络开始为越来越多传统媒体设置议题。这一点从捐款门事件再次得到了鲜活的证实。其一,网络不单是一个媒体,更是一个平台,在这个空间内发生的事件有些本身就值得关注,传统媒体报道它乃顺理成章;当网络公众自我设置的某些议程涉及当前的公共议题的时候,就会引起公众广泛关注,传统媒体介入其中也成为理所当然的事情。其二,在媒体竞争日益激烈的今天,各家媒体都使出浑身解数以吸引受众,面对日益庞大的网络用户,报道他们在网络上关注的议题有助于获得他们的偏好。而且比起一个全新的话题,网上已有雏形的议题显得更为稳妥,其吸引力和关注度都得到验证,也使传统媒体更愿意、更倾向报道。从捐款门事件来看,正是网友对捐款门事件的高度关注和热烈讨论,正是万科捐款事件在网络的火爆程度,使传统媒体迅速跟进,纷纷开始对该事件来龙去脉的报道。值得注意的是,传统媒体对捐款门事件的报道中,不少媒体将网友列入标题,网友的态度和观点不仅成为报道重点关注的对象,也成为推动议程发展的关键因素。网络空间的关注和事件,为传统媒体设置了议题。2.网络议程设置范围多元化在传统媒体时代,受众处于被动地位,被媒介设置的议程牵着鼻子走,参与传播进程的能力有限;到了网络时代,受众由被动变为主动,网民自己设置议程。由于网络本身就是一个平台,形成自己独特的虚拟空间,网络议程设置与传统媒体的议程设置有一个很大的区别就是网络议程设置的范围可分为两种:网络空间的议程设置以及社会范围的议程设置。网民通过网络发布消息,在网络虚拟空间引起众多网友的点击、参与和讨论,参与讨论者超过一定人数,便形成网络空间的热门话题,实现了网络议程设置。从王石捐款门事件来看,最开始无数网民在各大论坛发帖、各大博客撰文发表质疑万科捐款的内容,在传统媒体没有介入前,仅仅只在网络空间设置了议程。尽管关注网民众多,这个话题的影响力也还暂时限于网络。随着传统媒体的介入,通过大量的新闻报道和评论,这个话题才开始成为全社会范围内的话题。3.网络议题不断变化网络上,网民可以利用网络即时、互动的特性发布各种各样的信息,并且任何公众都可以在同一信道中迅速地把反馈信息传达出去。但一个话题在网络上出现时,同时也有很多隐性话题出现,随时可以暴露。由于不同网友关注角度不同,阐释话题的影响力有不同,经过网友的不断互动和讨论甚至激辩,一个话题常常演变为很多话题,正面的话题可以演变为负面话题,负面话题可以演变为正面话题,这在网络上经常发生。这在王石捐款门事件中也得以充分展现,网友争辩的话题从企业该捐多少到慈善不以多寡论,再到对王石态度和言辞的反感;从房地产企业的暴利与责任,到为什么不接受王石的道歉。争辩的话题不断拓展,网友讨论的议题也不断变化。4.传统媒体和网络媒体的议程相互转化随着网民数量的日趋庞大,网络日趋融入人们的日常生活,对受众的争夺以及新闻来源日趋依赖网络的发展趋势,传统媒体开始越来越多地报道网络中网友高度关注的话题和事件,通过报道与评论和网友互动,形成不少新的社会议题。在不少案例中,网络不仅自我设置议程,而且不断为传统媒体设置的议程,传统大众传媒不再是设置议程的惟一机构,这可以说是对传统的议程设置理论的重新构建。网友依据各自关注和兴趣点设置议程,通过塑造“拟态环境”和对该事件的关注和讨论,吸引越来越多人们的关注和参与,成为网络世界中的热门话题。传统媒体纷纷介入,影响范围扩展至整个社会。从王石捐款门事件来看,这种相互转化的特征显现得非常明显。网友对王石捐款数额及言论的关注和质疑,引起平面媒体的广泛报道;传统媒体的报道(如王石通过凤凰卫视的道歉)又在网络上大量转载和传播,引发新的讨论;网友对王石道歉的不接受,又引起了传统媒体的后续评论(网友为何不接受王石的道歉),议题进一步延伸拓展。5.设置议程的主体多样性网络媒体的内容来源于传统媒体,传统媒体的记者编辑是最初的把关人;网络编辑通过传统媒体内容报道的把关、编辑及解读、建立专题,又成为网络议程设置的直接把关人;网络又将一部分传播权利由少数人手中分散了到广大网民手中,“把关人”角色分散,网民通过论坛和各种网络形式对热点问题的讨论,真正推动议程的形成,在网络空间带有舆论领袖性质和影响力的网民毫无疑问也成为网络议程设置的主体。在很多网络议程设置事件的整个过程中,网民自己根据事实进行价值判断,并通过讨论升华自己的思想,进而选择自己认为正确的态度和行为。今天网上舆论最终产生作用和影响,往往是与传统新闻媒体的报道相结合而造成的。网络通过与传统媒体形成合力,将网络的议题放大到全社会,形成社会舆论。网上舆论的“滚雪球”效应,是通过网络的多种功能实现的。6.网络单一议题设置功能强大网络有得天独厚的优势。传统媒体限于出版周期和版面,很难换着内容、角度对某一议题进行长期的报道。网络却可以在一天的报道中安排大量不同内容、不同角度的消息;同时,还可以做到随时更新,更能把往日的相关报道以超文本的方式与最新消息连接起来。网络凭借技术优势,使其对单一议题的设置在方法和效果上都优于传统媒体。7.网络议程设置的时滞大大缩短受众在网上浏览了大量消息之后,对某个议题的关注,很可能在短时间内发生巨大改变。传统媒体的议题设置效果通常是在几个月后,甚至更长的时间才能体现出来。而网络议题设置产生效果的“时滞”大大缩短。通过帖子的数量,可以及时看出受众关注的话题及关注的焦点。从捐款门事件来看,地震短短几天后,企业的捐款数额成为民众关注的焦点,而房地产企业的暴利与万科捐款额的强烈对比,引发人们的热烈讨论;通过点击率可以看出某主题阅读人数的多寡,通过留言、评论可以看出网友对该主题反应的强烈程度及具体意见;网友的言论在网上保存时间久,通过观察一段时间的言论就可以清晰地看出议题发生、发展、分歧、衰变及异化的过程。信息收集相对传统媒体廉价、及时和便利,都将进一步推动网络议程设置研究的发展。