单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 以下关于情景再现的表述正确的一项是:()

A、依据语言内容想象的画面应该是静止的、片段的

B、因语言符号达于客观事物,从而接受其刺激并主动体验产生内心反应的过程

C、情景再现属于一种联想、想象活动,是播音员主持人再造想象特点的概括

D、情景再现是思想感情随语言的发展而不断变化的状态

单选题 在五千多年的发展中,中华民族形成了以()为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。

A、集体主义

B、民族主义

C、爱国主义

单选题 进行产品运营工作时,通常将产品分为三大类,不包括以下哪种?()

A、独立产品

B、平台产品

C、入驻产品

D、品牌产品

单选题 根据《图书质量管理规定》所附的《图书编校质量差错率计算方法》,说法正确的是()。

A、计算图书总字数,应扣去空行和行末空白

B、知识性差错,每处计3个差错

C、同一错字重复出现,每处计1个差错,全书最多计10个差错

D、每处多、漏2~5个字,计2个差错,5个字以上计4个差错

单选题 英国最早出现的周报是()

A、《不列颠信使》

B、《新闻》

C、《报纸》

D、《每周新闻》

单选题 电视编排在进行影像组接时,以下描述不当的是()。

A、动作或事件的演变过程必须依照时序组接,保持镜头在时序上的连贯

B、镜头长度的处理一般 要根据镜头内在信息内容的多寡和影像构成的繁简而定

C、依照轴线规律,在影像拍摄与编辑中保证同一-时空中相邻镜头间空间的统感

D、镜头街接时较常规的方法是动接动,静接静

单选题 新闻评论是新闻学的一个组成部分,具有很强的政治性和()

A、理论性 

B、学术性

C、实践性 

D、功能性

单选题 以下关于品牌传播主题选择的那一种观点是不正确的

A、要与同类品牌传播主题形成差异

B、可以使用情感诉求作为传播主题

C、不可以利用品牌创始人作为传播主题

D、可以利用地域环境差异赋予的特性作为传播主题