试析不同采访对象的心理特点及应对方式
1.从个性心理层面分析采访对象
A. 理性外向型:(较强的理性思考能力不容易受到自己情绪的影响,善于与人交流),不需要过多的提问,采访对象会较为主动地把信息传递给记者,而且有较高价值。
B. 感性外向型:(对象健谈,不会可以隐瞒,易受到情绪影响,思维活跃,谈无关内容),设法保护其交谈的积极性,努力控制谈话的主题,学会追问,让谈话围绕主题展开。
C. 理性内向想:(“内秀”,对问题思考深入但不善交流,不易表达自己想法)
找到双方共同感兴趣的话题,提出出彩的提问。
D. 感性内向型:(内心世界丰富,容易受到情绪左右,不善交流,比较自闭)
注意调节采访气氛,保证采访对象有个好心情,又要找到对方感兴趣的话题。
2.从社会心理层面分析采访对象
A.热情的配合记者采访:(一般采访对象从自身利益出发,表现热情)
应对:一定要清醒,在清楚了解对方的动机后客观的评价了解到的信息。
B.消极的应付记者采访:(采访和他们没有关联,但有工作原因敷衍记者;或者反感记者)
应对:取得他们的信任,采用各种办法调动其积极性。
C.借故回避记者采访:(不愿意接受采访,认为可能带来负面影响或者对他们没有意义)
应对:给予充分理解,并且应设法让采访对象认识到采访的意义和价值。
D.故意阻扰记者采访:(知道采访对自身不利,百般阻挠,甚至威胁、恐吓记者)
应对:采取更为策略的方式进行采访,一方面巧妙的对付采访对象的阻挠,使事实的真相得以公之于众,另一方面注意加强自我保护。
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判断题 为下列新闻制作标题并撰写编后。附材料:本报讯辽宁电视台记者周密因参与编造梦宝床垫存在所谓质量问题的虚假新闻,最近受到开除公职的处分。另一名参与者沈阳电视台临时聘用记者王月珠已于2003年初被单位除名。2002年10,11月间,沈阳市赛世家具制造有限公司法定代表人王振亮向辽宁电视台记者周密提出,梦宝床垫与自家生产的床垫质量相当,但价格、销量都比自家产品有优势,看看梦宝床垫是否存在质量问题。12月初,在未对梦宝床垫进行质量鉴定的情况下,王振亮与周密预谋并实施曝光梦宝床垫所谓“黑心棉”问题。王振亮购买两张梦宝床垫,并找来韩庚沃充当梦宝床垫的消费者,接受周密“采访”。周密为韩庚沃及其母亲组织语言,编造“梦宝床垫有异味、小孩睡了身上长疙瘩、找厂家没人管”等虚假事实,录制《韩先生的烦恼》在辽宁电视台“生活导报”栏目播出。周密还将“线索”提供给沈阳电视台记者王月珠。王月珠录制《名牌床垫哪来垃圾棉》在沈阳电视台“直播生活”栏目播出。之后,梦宝公司向沈阳市公安局经侦支队报案。。2003年7月,王振亮、周密、韩庚沃等涉案人员先后被公安机关刑事拘留,后均被取保候审。辽宁电视台即停止周密的采访工作,停发工资和奖金。沈阳市皇姑区人民法院于2004年10月作出一审判决。沈阳市中级法院于今年4月作出终审判决,裁定“周密为给床垫生产商王振亮帮忙,利用自己是电视台记者的职权,在明知未对梦宝床垫进行质量鉴定的情况下,给假消费者韩庚沃组织语言,编造虚伪事实,并在电视节目中予以曝光,给被害单位的商品声誉造成重大损害。”沈阳市中级法院判处周密犯损害商品声誉罪,单处罚金2万元。6月17日,辽宁电视台决定,给予周密开除公职的处分。(一)标题:辽宁电视台一一记者编虚假新闻被判有罪并被开除公职(二)编编后:记者周密与商家合伙编造梦宝床垫所谓质量问题,炮制虚假新闻,违背了新闻职业道德,损害了梦宝公司商品的声誉,造成了不良影响,受到了应有的惩处。真实是新闻的生命。维护新闻真实是新闻采编人员从业规定和职业道德的基本要求。虚假新闻损害新闻媒体的公信力,损害新闻队伍的形象,是新闻界的大敌。当前,全国各地新闻单位正在深入开展“三项学习教育”活动。我们一定要行动起来,坚决制止和打击虚假新闻,维护新闻真实性,维护媒体公信力。
判断题 采访基点,可以是记者蹲点调查的点,也可以是记者经常报道的点,还可以是记者参加实际工作的点或经常了解群众思想情况、研究实际问题的点,它是记者的“根据地”。采访基点,有记者最熟悉的各行各业的干部和群众,有可以无话不谈的朋友,有精通某项知识的专宥,平时,他们通过书信、电话和交往,向记者不断地反映农村中出现的新情况、新问题,使记者的头脑不至僵化。而党遇上拿不准的问题时,就跑到那里向干部、群众请教,和他们共同研究,往往很快就可以得到比较满意的答案。
判断题 景深:景物在成像装置上成像清晰的前后范围称之为景深。
判断题 暗访无论出于何种目的和产生何种效果,都应在法律和新闻职业规范的限制范围内谨慎运用。18
判断题 网络意见领袖的特征。(1)意见领袖的概念意见领袖是拉扎斯菲尔德等人在两级传播论中提出的一个重要概念,是指人群中那些首先或较多接触大众播信息,并将经过自己再加工后的信息传播给其他人的人。意见领袖介入传播过程,加快了信息传播进程并扩大了传播信息的影响。其特点是:①与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系;②并不集中于特定的群体或阶层,而是均匀地分布于社会上任何群体和阶层中;③其影响力一般分为“单一型”和“综合型”;④社交范围广,拥有较多的信息渠道,对大众传播的接触频度高、接触量大。(2)网络意见领袖的特征根植于互联网络虚拟平台的意见领袖,既具有传统社会意见领袖的本质特征,即选择性地传播有利于自己观点的信息,通过提供建议和观点影响他人,又因为其不同于现实社会的特殊生存环境,而具有一些不同的特点。①网络意见领袖与受其影响者处于同一群体并拥有共同的兴趣爱好。与传统社会意见领袖一样,网络意见领袖与受其影响者处于同一群体并拥有共同的兴趣爱好。不同的是,他们所属的同一群体是存在于网络社会的虚拟群体,这些群体是基于共同兴趣而建立。共同兴趣是意见领袖与受其影响者之间产生联系的基础,也是意见领袖发挥个人影响力的前提。而同一群体的身份使意见领袖的意见和观点更具说服力,更易获得群体成员的信赖和尊重。②网络意见领袖与受其影响者之间的关系缺乏稳定性。网络意见领袖与受影响者之间的关系建立则是依靠双方持续对某一共同内容的关注,以及受影响者对自己所推崇的意见领袖及其言论的关注。受影响者对意见领袖的尊重和认可完全源自意见领袖在互联网平台的真知灼见,对其现实社会的身份和背景却所知甚少,缺乏对意见领袖的全方位的认识和印象。而另一方面,意见领袖对其支持者的具体情况也不似现实社会那般清楚。交往环境的虚拟性使意见领袖与受影响者之间的关系具有某些虚拟成分。加之虚拟群体成员与现实社会群体相比往往具有更高的流动性,因此与传统社会相比,受影响者对意见领袖的认可程度和忠诚度会受到许多因素的影响,网络意见领袖与受影响者之间的关系缺乏稳定性。③网络意见领袖的行为表现非常活跃。积极的网络参与行为是网民成为意见领袖的前提条件,通过积极的参与行为,网民才能扩大个人的社交范围,提高自己的曝光度。网络意见领袖都是积极的信息传播者,只是不同类型意见领袖的活跃范围有所区别。事件型意见领袖只在某个特定事件中行为活跃,而群体型意见领袖则是所属群体一段时间内的活跃分子。以网络论坛这一虚拟平台而言,成员的发帖数量和论坛级别等信息在某种意义上反映了其参与行为的积极程度。发帖数量会累积成该成员的积分,积分越多意味着成员的上网时间越长,参与度越高,代表着成员网络经验的丰富,这种资历因素在某种程度上会提高参与者在群体中的信任度。④网络意见领袖都具有出色的表达能力。计算机交流消除了诸如面部表情、目光接触、肢体语言、语音语调等许多面对面交流中的必要因素,这些是确定交流者个人特征及社会地位的重要因素。网络虚拟空间中的人际交流是一种基于文本的计算机中介交流,在交流的过程中,人们无法根据年龄、性别、教育程度、收入、职业等社会线索来确定社会身份,意见领袖在网络中的个人形象主要依靠文本等符号来塑造,个性化的文字表达成为意见领袖脱颖而出的必备条件。⑤网络意见领袖都具有某种专长。互联网的平权性尽管为每位参与者提供了平等传播信息和发表意见的权利,但只有那些在某一方面拥有知识和专长,并在此基础上具备独到的话题分析能力,能够提供真知灼见的人才可能成为网络意见领袖。这里的专长或是在某一专业领域拥有丰富的知识和经验,或是在某一特殊事件中具备独特和深刻的分析能力。在网络群体中能够引导别人的意见领袖,大多不是比其他人更多地接近信源,而是能够给予其他人更多的思想和观点,帮助人们在凌乱的信息中抓住重点,在复杂的事件中挖掘本质。
判断题 确立核心受众群的主要考虑因素:新闻媒介确立核心受众主要需要考虑以下四个方面的要素:(1)受众区域定位新闻媒介虽然是高度开放的大众传媒,以现代传播技术的发达程度,媒介信息产品可以在全球范围内自由流通,使受众在全球范围内实现信息共享,但就各个单独的媒介而言,其传播范围一般总是特定的、有限的。因此媒介需要确定一定区域内的受众作为主要传播对象,以后根据特定地域内核心受众的兴趣偏好和信息需求指导自己的内容选择和风格定位。(2)受众职业和身份定位对于媒体或栏目主持人,除了要明确核心受众区域范围之外,还必须要明确其职业和社会身份。同一个地区的受众,身份不同,职业不同,社会地位不同,甚至同一个受众在不同时间、不同场合处于不同社会角色上,其需求都会有很大的差别。比如领导干部、企业家和普通工人之间,大学生和农民工之间,知识分子与农民之间,甚至一名领导干部处在工作岗位和回到家中时,相应的需要都会有相当大的差异。不同的媒介要注意以不同职业和身份的受众作为其核心受众。(3)受众的年龄定位人在不同的年龄阶段,处于不同的环境和地位,有不同的理解力,就会有不同的需求偏好。媒介在受众定位时,一定要顾及年龄因素。如大型综合性日报,以硬新闻和指导性信息为主,一般应以中年人为核心受众。因为需要这类信息的多为决策层领导、企业经营管理人员、中高级知识分子等,其年龄段多集中于35岁以上的中年,这部分人有较丰富的社会阅历,又掌握着相当的社会决策权,文化程度也比较高。考虑到这些特点,报纸内容要突出深度,重在意义阐释,原因、影响的深入解析等,多登重大的政治、经济、文化方面的硬新闻,适合决策者、知识者的信息偏好,满足其决策参考需要。即使同个年龄段的受众,身份、职业不同,信息欲求差异也会很大,因此需要同时将身份和职业要素综合考虑在内。(4)受众文化教育程度定位受众的文化教育水平也决定了其对媒介传播内容的偏好和理解力。媒介在受众定位时,一定要将其作为一个重要参考系数。一般讲,大型综合性日报内容严肃而有深度,应以受过大专以上教育的受众为主,也正是这部分读者可能对重大决策的参考信息关注度较高,理解力较好,与大报优势亦相契合。晚报、都市报面向广大市民,要顾及市民间巨大的文化教育水平差异,起点不宜过高,以定位在中、小学水平为宜,内容通俗易懂,形象性强,浅显而明快。电子媒介产品也类似,像“新闻调查”、“新闻观察”等深度报道和综合性新闻评论节目,可以定位在文化水平较高的受众层(如大专以上),突出内容的纵深感和厚重感,体现出一定深度;而生活类节目则与晚报类似,文化水平起点可低一些,贴近生活实际,简明易理解等。总之,不同媒介、不同栏目有不同功能和特性,要仔细确定受众大致文化水平、受教育程度和相应的理解力、信息欲求等,以此确定不同的内容和风格个性。媒介核心受众定位的要素还有不少,如性别、民族等,但最重要的就是区域、身份和职业、年龄、文化教育程度这四点,它们是任何时候、任何媒体受众定位所必须考虑的决定性要素。
判断题 肢体语言不可作为引语。
判断题 虚假新闻和失实报道都是主观原因造成的。4