单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
我们现在所能够见到的最早的简牍实物产生于()。
A、商代
B、战国时期
C、东汉时期
D、西汉时期
单选题
电视新闻中对重要事态作深入或追踪报道属于
A、评论类电视新闻
B、消息类电视新闻
C、电视新闻系列报道
D、电视新闻连续报道
单选题
热点事件的报道组织，重点在于根据事态发展()
A、不断调整报道计划
B、采用“协同作战”的方式
C、进行组合式的报道
D、进行密集式的报道
单选题
1893年，孙中山在澳门与友人合作创办了()
A、《镜海丛报》
B、《新民丛报》
C、《中国日报》
D、《警钟日报》
单选题
()又称镜头语言，即在影视作品的创作中将-个一个镜头，根据一一定的规律和逻辑关系组接在一起。
单选题
提出“舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见”的是（）
单选题
1785年，约翰·沃尔特创办的报纸是
A、《泰晤士报》
B、《卫报》
C、《金融时报》
D、《每日电讯报》
