危机公关:由于某种突发事件导致企业形象受损,要求企业作出关键决策和进行紧急回应,否则会使公众对企业产生信任危机的非常态公共关系状态下,企业针对危机事件所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。
相关试题
判断题 相机的聚焦装置作用就是使景物在胶片上清晰地结像。
判断题 斑马纹可以用来辅助观察曝光值是否适合。
判断题 利用快门线操纵快门,可以减小震动。
判断题 存在问题:有的通讯员说,我们的日常工作太普通了,哪些是新闻啊?新闻并不遥远,新闻就在自己的身边。一是从具体工作中发现新闻;二是从深入基层采访中发现新闻(我曾经到生产现场采访,采写的《一人一台磨煤机》、《武班长建网记》获甘肃电力报好新闻二等奖,现场宣读);三是从会议中发现新闻;四是从公司、部门的安排部署文件、方案中找新闻,有些文件,改个说法就成为新闻。(从甘肃投资报举例子)
判断题 十三法则玩转网络新闻写作如今互联网时代,网络新闻铺天盖地,但高质量的新闻并不是很多。假如一篇新闻能够引发大众及媒体争相主动去转发,那么这样的新闻无疑属于成功之作。其实编写网络新闻有很多技巧,但主要还是靠自己在实践中总结和发现,平时需多多练习。法则一新闻酝酿:写手应首先做到将用户体验深深融入到新闻稿当中。写稿之前,我们需要思考将会有哪些人群看新闻,读者想关注的内容是什么,希望读者阅稿之后会做什么,如何能赢得读者更多的转发,如何在社会化媒体上获得更多转载等等一系列问题。法则二新闻角度:对待同一件事情或人物,可以细分多视角来看,有的角度很常见,如果换一个新颖的角度,一定可以发现吸人眼球的题材。比如某企业参加展会活动,如果单写展会的动态和产品,则显得非常普通,没有亮点,但如果现场设计了干露露出场这样的事件,则这样的新闻可能就会成为焦点。法则三新闻标题:新闻的标题必须足够吸引人,要能激发读者想沿着标题进入页面的欲望。现在网络上的信息量太大,读者很难做到每篇新闻都会一一打开阅读,大多习惯都是先看标题,如果标题吸引人,正符合他的兴趣,他才会有进入详细页面阅读信息的可能。法则四新闻导语:人们阅读网络新闻通常采用快速阅读的方式,力图在短时间内掌握信息要点。有统计数据表明,仅阅读新闻简要内容的人往往是坚持阅读全文的人的3倍,所以导语最好能包括新闻的5W要素(when何时、where何地、what何事、why何因、who何人),而且在全文当中最具有价值,能够引发读者继续阅读的兴趣。法则五新闻主体:采用直叙、设问、描写、评论、结论、对比、引用等多种写法对导语披露的要素做进一步解释、补充与叙述,发挥与表现新闻主题。一定要做到层次清晰、点面结合,并且精选材料、语言生动,可以使用精炼的小标题,并加粗或标红;每段开始的一句话最好是能够吸引读者的注意力法则六新闻结语:结语不宜太长,一两句话就可以作结,下的结论与全文主题保持一致,前后呼应,争取做到经典,有高度、有深度,让人记忆深刻,能引发读者共鸣。法则七用交谈的口吻来写作,看上去比较自然,通俗易懂;通篇尽量使用简洁的词语、精炼的语句和短小的段落;全文字数控制在800—1000字左右最佳,除非重磅特稿,建议不要超过1500字。法则八网络新闻可以考虑搜索的可见度:在文章中适当嵌入一些网民常搜索的热词,这样做的好处是有利于网站排名优化和新闻的排名;关键词尽量在每段前半部分出现,每段的关键词必须一模一样,避免加字、减字或分开法则九文章中可以适当插入一些精美的配图、数据统计、图表等信息,以此丰富、生动化新闻内容,这样读者在阅读的过程中往往就不容易产生视觉疲劳法则十现在很多有吸引力的网络新闻,一般都不按照从头到尾的顺序来介绍,而是把最重要、最新鲜、最吸引人的内容放在前面,这就是我们所说的的“倒金字塔式”新闻结构。法则十一普通新闻稿可以按照5W1H的结构,它由何时、何地、何事、何人、何由和如何组成。要说清楚事件发生的时间和地点,说明企业发生了什么样的事情,哪些人参加了活动,为什么发生了这样的事情,最后的结果如何。法则十二注意的细节:杜绝任何空话套话,也不要抒发过多的个人感情,也不要随便下结论;将重要的放在前面,次要的放到后面。法则十三对重要的网络新闻,建议第二天重复阅读,进行修改,或者找别的同事帮忙修改,会可能会取得更好的效果。
判断题 夹叙夹议:夹叙夹议是指评论中常用的一种论证方法,即它可以是先举事例,后进行论证,再举实例和议论;也可以是先论证,后举例说明,接着又议论和举事例。一般稍长一点的评论文章,时常用夹叙夹议的方法。
判断题 谈话体评论:电视谈话是一种以人际传播的方式表现的大众优播活动。电视谈话是由记者(或主持人)主持,在演播室或其他固定场景与特定的谈话者围绕某一新闻事件或社会话题,以访谈、座谈或论坛的方式直接进行交流或探讨的评论节目形式。
判断题 现代社会巨大而复杂的环境已经远远超出了人们的感性经验范围。李普曼认为,人们再也不是主要凭借直接经验去认识客观环境,而是通过大众媒介提供的信息环境即“拟态环境”去把握它。“拟态环境”是指传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加下、重新加以结构化以后向人们提示的环境。然而,由于这种加工、选择和结构化活动是在一般人看不见的地方(媒介内部)进行,所以人们通常意识不到,而往往把“拟态环境”作为客观环境本身来看待。在这整个的过程中,作为传播者的大众媒介以其所理解的方式精心编织与描绘了一个关于客观世界的图景,而广大公众却在不曾意识到这个过程的情况下,欣然接受和认可这幅图景以及附着于其背后的关于这个世界的理解、意义与想象。由此可见,在李普曼眼中,公众是事实的“局外人”,他们接受信息的自由仅限于被媒体操纵的结构化的“拟态环境”中。(1)“拟态环境”由被媒介精英操纵走向公众参与构建李普曼的“拟态环境”理论包含两个预设:①在现代社会,公众仅凭自己的能力无法认识广阔的客观世界;②传播者与受众是二元对立的关系。基于以上两个预设可以看出,李普曼的“拟态环境”实质是指在公众无知、缺乏理性和行动力的情况下,理性的媒介精英所操纵而构建的信息环境。但这个理论的成立是在李普曼取消了公众的理性主体和传播主体之后才成了顺其自然的逻辑现实。但“拟态环境”的理论缺陷首先在于把人类社会盲目简单化,其次还夸大了公众理性和行动力的缺失。人类社会是多样的、复杂的。李普曼简单地把一部分人想象为理性的人或另一部分人为非理性的人有失偏颇。人是社会和历史的行动者。无论是由理性控制的人,还是由欲望、情感所导引的人,都是片面的人。真正构成社会动力的是“全面、自由发展的人”,这样的人是同世界建立起来各种各样关系、积极参与社会交往的有生命的个体,不是接受少数“社会贤能”理性导引的“局外人”,而是自然潜能充分发展、社会关系高度丰富的交往主体。因此,人在传播领域也不能被简单的分为二元对立的传者与受者。在当代语境下,传者与受者还存在着信息互动、角色互换的关系。李普曼对公众理性认知能力消极否定,并持有“局内人”与“局外人”的成见,从而就消解了公众与少数“社会贤能”作为理性主体与传播主体的平等权力。历史地看,李普曼所指的媒介精英会极具理性、着眼全局利益的观点值得商榷。实质上,李普曼把“社会贤能”、“局内人”在某种意义上想象成了集中人类品德、理性与良知的代表。在当下的信息时代,随着传播技术的不断发展、社会自由民主观念的深入人心甚至变成制度设置,公众的信息渠道和交往范围得到了极大扩展,随之而提升的是他们运用理性关注世事的能力。李普曼“拟态环境”中处于20世纪初的可以被社会精英随意操纵的公众已为历史陈迹,代之而起的是有着交往需求和行动能力的公众。这些公众既是信息的接收者,也会成为信息的发布者,他们参与现代社会中“拟态环境”的构建。(2)“拟态环境”的非结构化趋向李普曼提出“拟态环境”理论的20世纪初是传统媒体独大的时代。那个时代,经媒体操作进行选择、加工的“信息环境”是具有内部统一性的即结构化的特征。在当代,公众参与构建冲击了“拟态环境”的结构化特征,从而出现了“拟态环境”的非结构化趋向。“拟态环境”的非结构化是指“拟态环境”内部呈现原生态、多样性、无序化的特征。在当今时代,公众接收信息的渠道里增加了网络、手机等新媒体。新媒体的出现及其地位的提升给信息环境带来两大变化,一是信息渠道的多元化,二是信息把关的弱化。网络是崛起中的新媒体的典型代表,它是促使“拟态环境”出现非结构化趋向的主要动力。网络是一个自由的信息平台,甚至是对现实世界的全面模拟。相对于传统媒体,公众可以在网络上更自由地获取自己需要的信息,但他们已不满足于被动接受。他们会对当前的信息做出判断而有选择的接收,甚至会否定已有信息的真实性,动用网络的力量扩展交往范围或亲自行动起来去挖掘信息。如近年来“人肉搜索”的兴起及“躲猫猫”事件中网友们的亲自调查就是例证。另外,网络还是一个发布平台。公众会根据自己的兴趣爱好,发布自己认为有价值的信息。这些行为既扩大了信息环境中的信息量,又增加了信息的多样性。网络信息的海量在事实上弱化了信息的把关功能。把关功能的弱化,在一定程度上带来负面影响,造成信息内容的泥沙俱下,质量参差不齐,甚至呈现混乱无序的状态。但另一方面,由于缺少过滤和加工,也使得信息的内容更加原生态。在信息渠道多元化和信息把关弱化的环境下,公众发布信息出于各种动机,其信息形式和内容也相对自由。他们不同于传统媒体受相对统一的新闻价值观和发布信息所固有的逻辑模式以及国家意识形态的严格控制的影响。因此,公众的信息呈现多元化、原生态的特征;但从另一个侧面看却显得这些信息不成一个逻辑整体。(3)“拟态环境”理论的重建李普曼的“拟态环境”理论是基于个人经历及所处的特定时代赋予他的某些理论前见而提出的,但这些理论前见正是其时代的社会现实的反映。在那个时代,公众处在对媒介的未启蒙状态,当他们相信了媒介提供的那看似符合理性与逻辑的一切事实,会渐渐地形成媒介依赖,不由自主地越来越少思考,甚至不思考。这样就出现了一位美国作家所观察到的电视转播月食的可悲景象:人们本来把头伸到窗外就可以看到真实的东西,却宁愿在荧光屏上凝视它的“映像”。于是,人越来越异化,成了没有思考能力和批判能力的“单向度的人”。在这种状况下,公众被媒介精英操作也就成了必然。历史地分析,李普曼只是从媒介的视角出发,塑造了一个“拟态环境”的媒介神话。在这个神话中,李普曼把社会精英塑造得能力非凡,而只把受众当作击而必中的靶子。现实中,受众有一定的批判能力和行动力。他们不会对“拟态环境”不加判断就全盘接受,更不会根据自己所不相信的媒介真实去做出下一步行动。在现代,李普曼所谓的被社会精英操纵的结构化的“拟态环境”已转变为公众积极参与构建的非结构化的“拟态环境”。这种非结构化的“拟态环境”内部呈现原生态、多样性、无序化的特征。