多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 期刊市场定位的要素包括()等。

A、内容定位

B、印数定位

C、风格定位

D、作者定位

E、读者定位

多选题 图书的外观设计包括()。

A、封面设计

B、版式设计

C、书脊设计

D、勒口设计

E、包封设计

多选题 编辑应用文的特点主要有()。

A、行业性

B、思想性

C、职务性

D、规范性

E、学术性

多选题 新闻事业的主要功能是()。

A、报道新闻

B、引导舆论

C、传播知识

D、提供娱乐

多选题 新闻编辑作为“把关人”,在工作中必须重视的制约因素有()

A、决策者的现行政策

B、受众的需求

C、社会的法律、道德规范

D、传播者团体的经济利益

E、传播者团体的规范

多选题 属于莎士比亚四大悲剧的是()

A、《麦克白》   

B、《奥赛罗》   

C、《哈姆雷特》   

D、《罗密欧与朱丽叶》

多选题 关于审定发稿的说法,正确的有()。

A、发稿最基本的要求是“齐”、“清”、“定”

B、清稿誊抄的目的是使稿面清楚、干净

C、通过三级审稿签发的稿件,由责任编辑直接安排进入生产流程

D、稿件整理主要包括复查稿件、检点稿件、编排次序等内容

E、图书稿件送审时,还应该附上各种相关文件,请复审、终审人员审批

多选题 根据相关法律法规,下列哪些属于淫秽物品?()

A、具体描绘性行为的图书

B、介绍人体性生理、性医学知识的图书

C、宣扬色情的诲淫性的影片

D、包含有色情内容的有一定艺术价值的人体艺术摄影作品