自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)
例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
相关试题
判断题 新闻记者应该平等对待各类采访对象。13
判断题 国际传播(internationalcommunication)是以国家社会为基本单位,以大众传播为支柱的国与国之间的传播。国际传播具有很强的政治性,并与国家或民族利益紧密联系。国际传播的主体包括:①国家;②国际机构;③超国家机构:④同盟或地区集团;⑤跨国组织或运动;⑥国内各种集团或组织:⑦个人——尤指那些在国际问题上拥有广泛影响的社会活动家、知名专家学者或舆论领袖。
判断题 现场观察又称目击采访,即记者在新闻现场"用眼睛采访",是新闻记者对客观事实进行由表及里的察看与思考活动,借以印证与搜集新闻素材与线索。
判断题 合适的快门速度是获得高质量影像的先决条件。
判断题 电子闪光灯发光的四大特性:发光强度特大,发光时间(极短)、发光色温与日光相同、发光性质为冷光。
判断题 如何培养新闻评论写作的习惯:1.树立“我能做到”的坚定信念2.建立“必须完成”的自制机制3.掌握“捕捉由头”的基本方法4.学会“解剖”来把握规律5.养成相互讨论的良好习惯2.在新闻评论写作中怎样进行选题?A(一)选题的过程是一个价值判断的过程(二)选题是对媒体定位和受众需求契合点的寻找(三)选题是作者的认识结构和新闻事实间的契合B(一)事件性选题(二)非事件性选题C(一)选题避免“晚”(二)选题避免“俗”(三)选题避免“错”D(一)看是否为当下热点问题(二)抓住新苗头,放出“第一枪”(三)针对性强不强E(一)从你的选题中读懂中国(二)新闻本位无法回避热点(三)有冲突的话题更有评论价值(四)追逐热点之外,拓宽选题途径(五)带着问题意识,等待新闻由头
判断题 使新闻语言形象生动的办法有哪些?能让新闻语言形象生动的办法如下:(1)要尽力寻找有特色的字眼①在写作过程中要尽量使用有表现力、有感染力的词句。②要经常注意引用采访对象那些机智的、富有特色的语言。(2)注意长短句搭配,有节奏感新闻报道的句式不能太长。太长了,像论文,可读性差,版面也不好看。最好长短句搭配,这样容易产生节奏感,产生生动的效果。(3)要多使用形象化语言有一条报道美国政府外债严重的新闻,报道中所说的具体数字一般人记不住,但是它说把这些外债都变成100元一张的美元,堆起来的高度可以超过美国最高的110层大楼,这个形象化的比喻,给人留下了经久难忘的印象。(4)注意刻画富有特色的细节仅仅在报道中讲一个出土的花瓶“美丽”,不能给读者留下什么印象。但是若能在报道中指出“这个花瓶有一个人那么高,颜色紫里透红,晶莹透亮”,这就把花瓶的特点生动地展现出来了。(5)多用动词多用动词易给人以动感。连续使用动词可以展示一幅幅生动的现场画面,产生较大的感染力。(6)交替使用修辞手法交替使用记叙、描写、议论、引语等多种表现手法,易产生生动活泼的报道效果。
判断题 香港船头货价纸——香港中外新报:中国第一份中文商业报刊,1857,黄胜,香港1857年由孖(子,一声)刺报馆创办,英文《孖刺报》的中文版,该报是我国历史上第一份中文商业报纸,最早的经济类报纸和最早的以单页报纸形式两面印刷的中文报纸,早期主要编辑是黄胜。内容;以船期,商品价格,商业行情,商业信息和广告为主,主要读者对象为商店职员。1864——1865年改名为《香港中外新报》,所刊新闻进一步增多,发行对象扩大为一般市民。1872年,该报每日另出《行情纸》,为读者提供市场信息。1873年,《香港中外新报》改版为日报,之后脱离《孖刺报》成为中国人自己办的报纸,1919年停刊。