社会责任理论的内涵及其现实意:社会责任论是强调大众传播媒介对社会和公众应该承担一定责任和义务的理论,是继自由主义理论之后出现的又一种媒介规范理论。它由美国“新闻自由委员会”在40年代提出,其代表性著作是1947年出版的《自由与负责的报刊》一书。
(1)社会责任论的内涵
社会责任论是对自由主义理论的一种修正,包括以下几个原则:
①大众传播具有很强的公共性,因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务。
②媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准。
③媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束,不能煽动社会犯罪,不能传播宗教或种族歧视的内容。
④受众有权要求媒介从事高品位的传播活动,这种干预是正当的。
(2)社会责任论的具体要求
①对每日的事件给予真实、全面和理智的报道,并将它们置于能显示其意义的特定的前后联系之中。新闻报道必须真实、全面、理智,且做出合乎真实的解释。
②报刊要成为交换评论和批判的论坛。即社会中的所有重要思想观点都应该出现于大众传播机构之中,尤其是与报刊相反的观点,报刊应该给人们公开表达的机会。
③报刊要反映出社会各个集团的典型画面。报刊应对社会各集团、各种族、各阶层、各区域做出合乎实际的正确描述。
④报刊要澄清和提出社会的目标和价值观。大众传播是最有力的教育工具。
⑤报刊要完全接近每日的信息。保证每个公民能平等地共同分享信息。
(3)社会责任理论的现实意义
①社会责任理论认为,自由是伴随着义务的,报刊应对社会承担责任,并以社会责任作为报刊业务政策的基础。它为人们对媒介的评价提供了一个参考标准,也为媒介组织的自律提供了道德准则,在一定程度上防止了由于传媒内容的浅薄化、煽情化、刺激化而引起的社会道德和文化的堕落。
②社会责任理论对自由主义理论作了重大修正。它修正了关于“自由”的观点,认为负有“责任”的自由才是有实效的“积极的自由”。它还修正了自由主义理论关于报刊的性质和职能的某些观点,强调报刊要为政治制度和经济制度服务,对社会负责,实行“有控制的新闻自由”,政府可以“干预和控制”新闻活动。
③新闻的社会责任理论是随着资本主义从自由竞争发展到垄断,特别是国家垄断资本主义的发展而盛行于西方国家的。它鼓励推行报业自律制度,促进了报业的真实和公正程度,在一定的程度上反映了西方公众对现在新闻秩序的不满和革除弊端、改变现状的愿望。
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判断题 新华社改革:新华社提出建设世界性通讯社的目标,在提高报道质量方面进行大胆改革。新华社制订了12年事业发展规划中,提出了具体的步骤和办法,争取向世界60~70个国家派出记者,提高报道质量,提高工作效率。实行改革后,新华社在报道业务和事业建设上都发生新的变化,在国际上威望越来越高。
判断题 结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略(1)谣言的含义谣言,指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系,一是问题的重要性,二是证据的暧昧性。问题越重要,证据越暧昧,谣言的传播就越厉害。(2)抢盐风波2011年3月11日,日本东北部地区突发9.0级大地震后,位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露;由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射,从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪,极容易引发社会动乱。谣言凶猛,广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应,行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道,一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息,这场政府应对舆情的示范战,被媒体称为“短命谣言”。(3)谣言的控制策略①在“抢盐风波”开始之前,正值日本核泄漏的关键时期,各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息,这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升,而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道,为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性,于是,一些别有用心的人开始扩散谣言,而广大民众在关注自身健康的情况下,纷纷“从众”,因此,谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后,一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。②通常情况下,如果事件没有新闻价值,那么一般不会滋生谣言,在某种程度上,大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息,该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息,或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候,谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的,有时是新闻没有报道清楚,有时是得到有关该消息的相互冲突的描述,有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此,在这种情况下,可以采取以下策略控制谣言:a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道奥尔波特认为:“谣言在缺乏新闻时滋长”,的确,在抢盐风波中,核泄漏引起民众恐慌,而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻,在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下,极易引起误解而滋生谣言,假设对于西方抢购含碘药品的报道,我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性,对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论,很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。b.媒体快速反应,持续、反复发布准确信息如果危机不可避免,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持,避免流言四起和社会恐慌,是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中,由于事件本身和公众的密切性,使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实,因此,在这种情况下,应该在谣言开始扩散之初,媒体快速反应,尽早抢占舆论制高点,及时发布准确、权威信息,并且要持续、反复播报信息,使准确信息在量上压过谣言,进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理,趋同于准确、权威的信息,从而实现谣言的传播控制。c.开启开放性的对话机制,堵不如疏,采取官方与民间的渠道开放,譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通,把信任断层链接上。d.从长远角度看,一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统,另一方面要加强网络自净功能,通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言,才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
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