结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 简述新闻客观性原则的内涵及其在操作层面的要求：（1）新闻客观的内涵客观报道即“用事实说话”。新闻报道用事实说话，就是用新鲜事实来说理。客观性报道大致包含三层意思：①要求记者在事实选择中不带偏见；②记者应超然于所报道的事情之外；③记者不应该对事实发表评论，把意见和事实分开，新闻报道只提供事实，评论才提供意见。（2）客观性报道的操作方法①完整（或称全面）。西方新闻学称为“多维的背景材料”，即要把构成该事件的主要事实和盘托出，给读者完整的印象，不能有意隐瞒某些材料。②平衡（或称对等）。当社会上对某一事件有多种不同的意见，或双方当事人发生争执时，报道应让各种见解有同等的表达机会，不能在版面上（篇幅、播放时间）偏袒一方。③非感情色彩的中性语言。在进行客观性报道时，要剔除感情色彩，尽量使用中性语言。④引语的运用。引语能使报道具有真实性，使读者觉得记者就在新闻现场聆听了原话或接触了消息来源，掌握了第一手材料。大量引用原文可以避免记者对某一事件的性质、意义、影响直接作出评判，避免由于判断失误造成的麻烦。⑤避免记者直接发表意见。在纯信息的新闻报道中，客观性报道是主要的报道方法。
判断题 本报特约评论员：本报特约评论员是指某家报纸特别约请的评论员。特约评论员简称评论员，通常是受媒体之邀发布评论意见等。大多数媒体会为了避免纠纷，声明是评论员个人观点，不代表媒体看法。特约评论员的组成人数不定，少则一个，多则数人。组成人员多数是该媒体的记者、编辑，或在各个领域比较有影响力的专家学者，但也有政府工作人员借由主要媒体发表意见的。
判断题 工作通讯——工作通讯是以报道先进工作经验或某项工作的成就和存在问题为主要内容的通讯。它介绍典型经验和做法，以指导一般，推动各项工作顺利的进展。其特点和作用是：(1)工作通讯介绍的工作经验，要抓住当前工作中普遍存在的、重要的、关键性的问题，使大家一看就能因地制宜地学习和推广。(2)工作通讯的新闻性特别强，故要讲究时效性。
判断题 因为网络的匿名性很强，传播性很广，成为网民表达社会公平的一个重要平台，而网络流行语也成为网民宣泄和表达对社会公平缺失不满情绪的一种重要手段。
判断题 用于刻画人物和表现环境的光线是环境光。
判断题 当采访对象的状况并不适宜接受采访时，记者应该揪住对方拼命发问，不达目的不罢休。()
判断题 新闻主体的写作要求(1)要注意变换角度，不要重复导语。写好新闻主体，一个重要的问题就是如何处理好与导语的关系。大多数的新闻都是把最重要的事实写入导语，主体是对导语中所涉及的事实加以深化具体化，如果把握不好，主体就有可能与导语产生重复现象。(2)内容要充实，防止空洞无物。新闻以事实说话，作为阐述主题的新闻主体部分，自然应该内容充实，材料具体。这样，表现主题才能有力。主体中选择的事实是否内容充实，直接关系到该篇新闻的说服力。总之，主体作为新闻的展开部分，一定要言之有物。案列：6月14日，经济学院经济3044班的汪志晴从老师胡进手中接过100元钱时，感动不已，她万万没有想到自己因为贫困受到了学院领导和老师的关注。汪志晴家在湖北汉川，家庭比较贫困，她发过传单，在餐馆洗过盘子，这次成了该院“1+1”育才行动中被帮扶的一员。同时，得到这次行动资助的还有30名贫困学生。该院学生有2000多人，其中贫困学生有300多人，特困生近200人，占全院学生总数的10%。如何有效地解决这些贫困学生的生活问题，让他们无后顾之忧，安心学习？该院想尽种种办法帮助贫困学生，提供勤工助学岗位，帮助学生申请银行贷款，让他们尽可能地享受国家助学奖学金和国家奖学金。同时，为了拉近师生的距离，切实解决贫困学生的生活困难，该院组织党员教职工对全院特困生进行结对子帮扶的“1+1”育才行动。4月初，该院把开展“1+1”育才行动的通知下发到各部门，这在全院师生中引起了极大反响。老师们踊跃报名，争相填写申请表。经过审核，有31名老师被批准列为资助者名单。他们中有领导，有普通党员，有班主任，还有普通老师。殷善福，是班主任，爱人没有固定工作，家里的经济状况不是很好，为了能申请成为一名资助者，他花了一番心思。他在申请中写道：“我深深理解作为贫困生的烦恼和痛苦，他们需要人关心和帮助。所以我想借这次机会来表达我最真实的心意，给贫困生一份诚挚的爱……”他说：“我只是做了自己力所能及的事，尽可能帮助贫困学生减轻生活负担与压力。”韦鸿，一名普通老师，在读博士，爱人也没有工作，但他积极申请，资助了一名贫困学生，他的想法很朴实，他说：“我不管怎么困难，总比不上那些贫困学生，他们比我更困难，更需要帮助。”他们不仅给学生提供经济上的帮助，还经常与他们谈心，在精神上进行鼓励，放下心理包袱，努力学习。对于开展“1+1”育才行动，该院党总支书记马敬桂说：“作为一名教师，我们有责任和义务去帮助那些经济困难的学生，解决他们的现实困难，对他们个人发展有积极作用。同时，可以促进教师更真切地去了解学生，接近学生，建立一种和谐的师生关系。”
判断题 1英尺等于（12）英寸。
