工作通讯反映不同领域、各行各业工作中的新情况、新办法、新经验、新矛盾、新问题或者新趋势。不同历史时期工作通讯都发挥过重要的指导作用。新时期，各行各业的工作方式与内容都在变化，工作通讯的内涵与外延也随之拓展，在围绕党和政府中心工作进行报道的同时，还沟通各行各业，交流彼此工作方面的信息，向受众直接传达各行各业政策、工作层面的信息。
（1）工作通讯展示各项工作中的成功经验，发现和提炼启迪人的新思想、新观念。
报道典型经验，工作通讯以其篇幅和时效的宽容度，一直是最具有传播效果的报道体裁之一。它选题偏重于成熟经验，带来的新思路、新观念成为党和政府指导工作、引导舆论的有力武器。
（2）反映工作中的问题和教训，揭示这些问题和教训中带有普遍意义的内涵，以引起社会的注意，推进各项工作的顺利进行。
这种类型的工作通讯比较多地体现在调查性报道上，这是近年来越来越受到青睐的一种报道形式。它的报道内容更侧重于揭露问题，展开批评。
（3）剖析工作中的难点问题，探讨对策与解决的方法。
这种类型的工作通讯比较多地体现在分析性报道上。它不仅通过调查展现出工作过程中的各种问题和矛盾，还要对此进行分析与解剖，找出问题的原因，探寻可能的解决方案。
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判断题 工作通讯的虚实结合虚实结合，是工作通讯写作在语言运用上的两个方面的要求。实：是指语言要通俗、具体、生动、形象。因为工作通讯的语言最容易公文化，所以在工作通讯的写作中更要讲究语言的运用，最主要的是要学会把抽象的概念具体化。虚：是指在工作通讯的写作中，不可避免地要有议论。基于指导工作的功能，它与其他题材的通讯相比，评论的色彩要重一些。因此在工作通讯的写作中，要学会和善于运用夹叙夹议的写法，即在叙述中带议论，在议论中带叙述；要学会和善于运用“直接引语”议论，即用领导的、专家的、群众的见解画龙点睛地进行评论。所谓虚实结合，既要注意使用通俗、具体、形象的语言，又可以有一定的评论色彩。
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判断题 网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者个性化需求。
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