单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

单选题 虚假新闻是媒体所报道的内容与()不符的报道。

A、受众需求

B、广告主的需求

C、媒体的需求

D、客观事实

单选题 世界上第--份马克思主义8报是

A、《莱茵报》

B、《火星报》

C、《新莱茵报》

D、《人民国家报》

单选题 根据2004年12月24日颁布的《图书质量管理规定》,图书印制质量分为()。

A、优质、良好、合格、不合格、劣质五个等级

B、优秀、良好、合格、不合格四个等级

C、优良、合格、不合格三个等级

D、合格、不合格两个等级

单选题 2018年6月22日至23日,中央外事工作会议在北京召开。习近平总书记在会上发表重要讲话,强调()是推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。

A、加强外交队伍建设

B、增加外事活动数量

C、对外工作体制机制改革

D、加强经济文化交流

单选题 舆论的群众性有两层含义:一是参与评价的主体是数量相当多的人,二是()

A、要对时局和事态公开表明态度

B、要对时局和事态及时做出评价

C、要公开发表有声有形的态度

D、评价的对象是社会公众普遍关注的问题

单选题 《华盛顿邮报》将新闻照片分四个档次,其中代表最高档次的是照片的

A、亲切感

B、情感因素

C、形象因素

D、信息含量

单选题 在中共六届六中全会上,王明的右倾机会主义错误受到了批评,之后负责领导《新华日报》的中共中央领导是()。

A、博古

B、周恩来

C、毛泽东

D、张闻天

单选题 在新闻稿件中把某一变动同与其相类似的变动进行比较,称为()

A、正向比较

B、反向比较

C、纵向比较

D、横向比较