多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 系列报道的基本特点是

A、集中性

B、广博性

C、追踪性

D、深刻性

E、分散性

多选题 中国特色社会主义理论体系的基本问题是()。

A、什么是社会主义,怎样建设社会主义

B、建设什么样的党,怎样建设党

C、实现什么样的发展,怎样发展

D、什么是马克思主义,怎样对待马克思主义

多选题 中国标准书号使用有严格的规定,禁止()。

A、一号多用

B、一书一号

C、以书号出刊

D、买卖书号

E、整体定价用一个书号

多选题 简述描写性消息写作的要求。

A、描写性消息的特点是“再现”,——以文字重现新闻事件的现场情景。描写性消息特点是简笔勾勒。

B、(1)简笔描写作为消息之一,描写性消息应力求简括,用简洁的笔墨,概括地勾勒事件的现场情景、人物的活动,以及非事件性新闻的某个场面,而不宜过多地描写细部。详细的描写,可由篇幅相对较长的通讯特写来完成。特写详描,其情其景可供读者鉴赏、品味,而描写性消息则要以最快的速度,首先报告现场情景,形象地传达最新动态。归根结底,简笔描写是消息的时效、篇幅与任务决定的。

C、(2)选择景物应有说话意识、信息意识。无疑,描写性消息中的描写,不是为描而描。在有限的篇幅之内,记者描写的每一个景物、活动,都应是有丰富内涵的。即,它们应能以形象传达某种信息,帮助记者表达某种观点,只有如此,描写性消息才会有一定的思想性。

D、(3)描中有叙,叙描结合描写性消息不仅不排斥叙述,还需要用叙述来补充、说明、串连所描写的场景或人物活动。很多情况下,只有加入适当的叙述,事实才会得到清晰、完整的反映,记者的意见、思想观点才会得到明确的体现。

多选题 与一般书刊编辑人员相比。音像编辑人员还应()。

A、具有文字规范能力

B、懂得导演的工作特点

C、具有音像制作技术方面的基础知识

D、具有把握作品质量的判断能力

E、熟悉音像制品市场情况

多选题 软文标题写作的原则是()

A、关键词原则

B、吸引力原则

C、完整性原则

D、精简性原则

多选题 为了发挥多符号相互配合的表现效应,电视评论应遵循的原则是()

A、一切服从体现立论的需要 

B、各种符号协调一致

C、发挥现场画面的主导作用 

D、发挥论述语言的主导作用

E、大量采用同期声

多选题 广告创造的形式要素有

A、语文

B、图像

C、动作

D、色彩

E、音响