知识类短视频对电商的作用

我们的美秒短视频营销中心一直在为企业做知识类短视频服务。很多朋友可能会问，为什么是知识类短视频呢？适逢不久前小雨受京东邀请做了一次相关分享，那今天也来跟大家介绍一下，知识类短视频的优势及对电商的作用。

一、知识类短视频的优势

短视频的形式有很多，剧情类、纪录片类、采访类，创意剪辑类，我们做电商为什么建议大家选择知识类短视频呢？原因有四点。

1、制作简单、效率高

知识类短视频就类似说明类的图文，包含信息量比较大，实用价值高，受众相对广泛。最关键的是制作门槛和成本都相对较低，不需要复杂的创意构思、拍摄技术和场景以及后期制作，制作相对简单，效率高。

2、多用性

对产品品类的包容性更大，每个产品背后都是一个行业，每个垂直行业里都会有很多让人感兴趣的与生活息息相关的小知识都可以以这种形式展现，并且形式灵活，可以与其他类型短视频结合使用。

3、便于导量和转化

在短时间内传递有效信息，满足人们需求。对于电商来说能迅速向受众传达产品优势，击中用户痛点，容易刺激下单转化。

这方面可以参考美妆博主，在讲解美妆知识同时安利某款相关产品，很容易实现店铺导量，如Benny董子初，是很好的美妆知识类短视频与电商结合案例。

4、帮助构建品牌信任

在今天，品牌仅仅依靠“品牌的知名度”已经很难说服消费者，很多时候，品牌还需要提供产品或者品牌背后更多的信息，比如创办人的故事、产品的工艺流程、科技含量、成分、环保&健康度、社会责任等等。知识短视频为品牌建构权威性和持久的输出品牌价值建立了创新阵地。在海量信息传递的基础上，用知识来卷入消费者，让消费者在学习中了解品牌，才能从“品牌认知”转向“品牌认同”。

二、知识类短视频的分类

1、产品介绍类

1）功能展示

最常规的产品功能展示。2-3分钟视频快速表现商品的功能特性和优点，让消费者一目了然，从而促进销量。

2）制作过程展示

产品制作过程整合成视觉展示。一段15秒的视频中可以表达的内容远超过想象。将产品的制作过程拍摄成一支短视频展现给潜在客户，比如咖啡馆可以借机展示他们的咖啡制作工艺，时尚沙龙可以展示客户的变身过程等。

3）答疑指导

怎么做呢？可以整理出客服部门最常收到的问题，策划制作出相关的视频。 比如在一段15秒的视频里告诉客户你的产品是如何便于安装，不但提供给粉丝更有用的信息和帮助，还能在有限时间内展现品牌的专业性和权威性。

2、开箱测评类

帮助用户做消费决策，毕竟不是所有人都有机会去实际体验产品。类似传统电视购物节目。用户沉浸度越高，越容易对视频中介绍的物品感兴趣，这样也利于视频展示的产品销售。

爱开箱是一档开箱测评类短视频节目。每期有一位开箱达人给大家介绍一款新奇的好物，说明自己的使用感受，满足用户好奇心。既保证视频高可看性又实现高转化率。

3、行业资讯类

与行业相关的前沿资讯以知识类短视频输出，进而引导购物，非常适合时尚科技类领域。

如蜂巢是集潮流资讯与潮流购物于一体的综合性潮流应用，内容形式以资讯类短视频为主。

4、专业知识类

信息爆炸的时代，消费者不仅仅追求信息的获得，更希望获得知识的满足。人们越来越看重有价值的知识，对于知识点的关注越来越细。在垂直领域上做专业的知识输出，可以满足用户how-to类知识获取需求。如“查阅社保”“小司聊理财” 等等。

三、知识类短视频制作要点

1、选题和文案不能是纯科普，像教科书一般干巴巴的说教，一定要注重趣味性。

2、知识点不能全是冷知识，不利于建构我们的品牌价值。

3、对垂直领域人群有用。

4、持续的输出精品内容。

四、如何为电商导量？

讲了这么多知识类短视频的优势，那么如何发布出去获取客户进而提高商品转化率呢？

哪里有流量，哪里就有客户。首先短视频多渠道分发可以让我们的内容价值最大化，依靠短视频打造品牌，进行全渠道运营，吸引粉丝，把粉丝转化为客户，为客户提供价值并且扩展对客户的服务。

能带来直接有效转化的有两种方式，一种是视频电商渠道，如淘宝、京东，我们为自己的店铺和产品拍摄短视频，通过占绝大部分流量的频道发布，吸引用户注意力进而转化。

另一个是利用渠道的电商政策做视频的转化，如在头条、火山小视频、抖音、美拍、搜狐视频等有电商功能的渠道通过有价值的视频，吸引用户引导下单，这也是营销产品的升级机会。

我们在运营自己短视频栏目时，非常关注我们视频全往的播放量，注册京东短视频也是一样，通过数据分析可帮助我们检验内容在平台是否受欢迎和具有可看性。

在移动互联网的影响下，用户获取信息的习惯已从图文向短视频转变，短视频是否真的能够在网购过程中占据用户停留时间，提高商品转化，这一点，已经得到了印证。但短视频不能只是迎合潮流，如果无法在短时间内提供有效的信息，准确吸引用户，短视频将会形同鸡肋。而在提供价值方面，知识类短视频无疑是最合适的选择。