结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略。 7279
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 编辑方针决策报纸编辑方针是根据办报方针对报纸编辑工作作出的决策，它规定了报纸的读者对象、传播内容、报纸水平和风格特色，是报纸编辑工作必须遵循的准则。报纸的编辑方针为报纸设计指明了方向，确定了目标。它的主要内容包括四个方面：1.报纸的读者对象2、新闻传播的内容3、报纸的水准（思想水平、文化水平、专业技术水平）4、报纸的风格特色（指报纸的风格内容方式版面形象决定，由报纸的性质宗旨读者对象决定）。
判断题 在新形势下不需要再贯彻政治家办报办台的方针了。
判断题 简述媒介批评的内容和方法。（1）媒介批评的含义媒介批评是以传播学理论为基础，按照一定社会和阶级的利益和理想，根据一定的批评标准，对大众传播媒介及其产品——大众文化的是非、善恶、美丑等问题所作的价值判断和理论鉴别。（2）媒介批评的内容①广义的媒介批评是对一切与媒介有关的问题的分析和评判。a.文化层面。这主要是指大众传播媒介与社会、与人类、与科学技术的关系。如传播媒介与人类社会发展的关系、大众传播与社会控制、科学技术的进步对传媒的作用和影响、大众传播的社会功能等。b.本体层面。这是媒介批评的基本范畴。这方面包括传者和受众研究、传播工具研究、传播的内容研究、传播的效果研究等等。c.现象层面。这是指大众传媒生产的产品，传播给受众的各种信息——新闻节目、天气预报、经济信息、文艺节目、商品广告、流行歌曲和时装表演等等。②狭义的媒介批评，是指对大众传播媒介生产的产品，如新闻报道、文艺节目、通俗音乐、商品广告等的批评。（3）媒介批评方法①以评判（evaluation）作为求知的方法。大众传播媒介不是一套“客观的”或中性的事实，而是社会成员主动的创造，其中隐含着信念和目的。因此，在批评大众媒介时，分析和阐明大众媒介所创造的价值与人们生活的关系，为人们提供指导和解释生活的意义。②以解释（interpretation）作为求真的方法。大众媒介产品是意识形态的产品。但大众媒介文化产品的表层往往经过了精美的“包装”，使特定的意识形态被掩埋。批评家揭示与剖析表层信息背后的意义和内在的涵意。目的在于使一般的受众从“意义的消费者”，转变成为“意义的生产者”。③以批判（Criticize）作为求善的方法。本质上，媒介机构是工业与商业的组织，以工厂装配线的方式生产文化产品，目的是扩大利润。批评家从这个角度出发进行批判，以否定性的思考，透视媒介中的物化关系，激起受众独立判断能力，使其避免沦为商品化媒介下的牺牲品。
判断题 如果网络内容服务提供者上传或者放置在向公众开放的网络服务器内的信息构成侵权，技术服务提供者将与内容服务提供者一道构成共同侵权，承担侵权的民事责任。（）
判断题 当采访对象的状况并不适宜接受采访时，记者应该揪住对方拼命发问，不达目的不罢休。（×）
判断题 邸报:又称进奏院状,是指在政府中枢部门统一管理下统一发布的正式官报,在宋代时被称为邸报。是实行高度中央集权制度下的封建社会产物,是维护和巩固封建统治阶级的工具,内容受到当局的严格限制,主要涉及皇帝诏书,皇帝起居,官员任免,臣僚奏章,战报赏罚等,读者主要是一般士大夫和知识分子。
判断题 版面在报纸中有什么作用?（1）版面版面是各类稿件在媒体上编排布局的整体产物，是媒体内容的外在表现形式，是媒体视觉形象的载体。作为用户第一接触的对象，媒介版面对于读者、对于媒介本身的重要性不言而喻。好的媒介版面既是传递新闻信息的最佳载体，又是媒介赢得用户的利器。（2）版面的功能从理论上说，媒介版面应该具有三种功能:导读功能、导向功能、标志功能。①导读功能导读功能指媒介版面引导与方便用户阅读的功能。广义上的导读功能是对所有版面而言的，如版面的编排结构合理，标题、文字、图片、色彩、线条等运用恰当，引导与方便读者选择和阅读;狭义的导读功能专指报纸第一版或网站导读页开辟导读窗口，向用户展示整个报纸或戒网站的精彩内容，方便与引导用户浏览和阅读。②导向功能导向功能指媒体版面以特殊的版面语言表现立场、态度和感情的功能。编辑通过版面编排传递给用户某些信号，希望用户按照编辑的意图去关注某些内容，接受某种观点。新闻传播的舆论引导功能从版面的角度而言，也是由此实现的。版面的表态是间接的、含蓄的。版面编辑将自己的态度和情感投入了对版面空间、编排手和布局结构这类构成“版面语言”的要素的运用中，通过这些要素的组合与设计，来实现引导舆论的功能。③标志功能标志功能指版面能展示媒体的特色和个性，使其与不同类媒体相区别的功能。媒体的定位不同，编辑方针不同，体现在媒体版面上，也会表现出不同的版面形象。好的版面具有形象标志的功能，可以让用户不看媒体名称就能从众多媒体中一眼认出它，而且对之怀有感情。媒体版面的标志功能，是在媒体设计时就需要考虑并确定的，比如版面的结构特点、标题设计的规则、稿件多少与篇幅长短的规定、版面图片的规定、色彩运用的规则等，都不应是版面编辑随心所欲的产物，而是在媒体纸设计时直至长期的办报实践中形成的规范化的操作。
判断题 【解析】
