自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)
例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
相关试题
判断题 记者应该具备哪些基本道德素养?基本道德素养:1.具有健全的人格,这是具有其他优良道德素养的先决条件(不会滥用权力);2.不畏权势,坚持真理(抵制物质利益的诱惑);3.有社会责任感(以不断提升广大受众的文化品位为己任)4.对社会公众有起码的人文关怀(要具备最基本的人文精神)其他:政治素养:表现为记者正确和坚定的政治立场和政治敏感。法律与道德素养:他的采访写作以及日常其他行为必须合法,他所进行的新闻报道不能传播违法的内容。科学素养:客观的态度去报道新闻事件,采用科学的方法进行调查研究,有良好的知识结构。专业素养:专业技能素养、专业理论素养、专业精神。
判断题 新闻的快应以(新闻的新鲜和真实的事实)为前提。5
判断题 试述解放战争时期解放区“反客里空”运动以及对“左”倾宣传的纠正“反客里空”运动与新闻工作中两条战线的斗争。:(1947-1948)背景:在解放战争时期,共产党在解放区进行了彻底的土地改革,但是土改运动初期,土改宣传报道犯了不少右倾错误。“客里空”是苏联剧本《前线》中的人物,是个捏造事实、品质恶劣的记者。1过分渲染地主“拥护土改”,自动“献”地;对土改这场阶级斗争的激烈性、严重性视而不见,出现一派“和平”土改的幻象。这些宣传报道不利于发动广大农民投身土改这场严肃的斗争。2由于新闻工作者个人主义,主观主义思想作怪,报纸上的失实新闻报道也为数不少,不仅妨碍了土改的展开,还损害了人民新闻事业的形象,广大农民对报纸不信任。经过:1在中共中央晋绥分局领导下,《晋绥日报》首先认识错误并予以纠正。自1947年6月起,认真检查了新闻报道工作中右的倾向和存在的新闻失实问题,采用在报纸上公开进行批评与自我批评的方式,发动群众揭露假报道,维护新闻真实性原则,发起了反“客里空”运动。2《晋绥日报》发起的反“客里空”运动得到了中共中央的肯定,并通过新华社的号召,从晋绥解放区推广到各个解放区的新闻界。反“客里空”运动自身也向纵深发展,由新闻报道失实现象的纠察深入到新闻工作者立场与作风的检查,一直持续到1948年春告一段落。意义:1发扬了批评与自我批评的优良传统,检查、纠正了新闻报道失实现象,维护了新闻真实性原则。创造性的运用了“编者按语”这一编辑手段2克服了土改宣言中的右的倾向,改造了新闻工作者的立场和作风,提高了新闻工作者的政治素质。反“左”倾宣传在反“客里空”运动中,反对右的错误倾向的同时助长了“左”的倾向。致使土改宣传报道在1947年下半年,特别是第四季度犯了严重的“左”的错误。《晋绥日报》等不少报纸宣传了“查三代”划分阶级成分的错误做法,片面强调走贫雇农路线,排斥打击中农和其他工商业者,对土改起了误导作用。这一情况迅即被党中央察觉并作了指示,解放区新闻机构于1948年春又普遍开展了一次对于政策宣传中“左”倾错误的检查运动。
判断题 广播电视新闻语言表达须遵循广播电视媒体传播特点和新闻写作基本原则,表现:易于接收接受;可听性;准确性;完整性;通俗性。
判断题 抽样:抽样是指一种以概率论为基础,按随机原则从被研究的总体中,抽选部分单位进行调查,并根据调查结果进一步估计和推断总体特征的一种非全面统计调查方法。抽样可以分为随机抽样和非随机抽样。针对调查对象的性质、研究目的和工作条件的不同随机抽样通常采取四种形式:①简单随机抽样——按总体原有状况,不加任何限制,保证各个单位以及单位的各种组合都同等可能被抽到;②等距抽样——在已排有一定顺序的总体单位中,每隔一定间隔抽取一个单位,组成样本进行观察;③分类抽样——根据事先了解将总体单位预先分类,使各类之内的单位性质尽量接近,从每类之内按一定比例随机抽选调查单位,共同组成样本;④整群抽样——以包含若干调查单位的群作为抽样单位进行抽选。
判断题 照相机镜头可以用手帕去擦。
判断题 你认为客观、公正的报道具有什么共性特征?怎样在新闻报道中坚持客观、公正的原则?(1)客观、公正报道的共性特征①公正的报道原则和客观报道原则都要求新闻记者抱着对社会负责的态度,以新闻事实为根据,公正地对待新闻报道中所涉及的人与事。②要在事实与观点之间划清界限。新闻报道的内容必须是客观事实,不能虚构、夸张、编造、想象。新闻报道不应该受到记者本人观点的左右,记者的观点和意见应该与新闻报道分离。(2)在新闻报道中坚持客观、公正原则的力一法①坚持公正原则的方法a.全面提供新闻信息,不掩盖任何信息。b.为新闻事件中冲突的双方提供利用媒体平等发表意见的机会。c.准确地反映冲突各方的真实主张。d.给弱势群体和个人信息知晓权和意见申诉权。e.以公开方式及时修正报道的误差,不滥用媒体权力。②坚持客观报道原则的工作方法a.客观地叙述事实而不带有个人的感情和偏见。b.使用直接引语提供新闻事实当事人和知情者的原话。c.交代消息来源。d.报道新闻的全貌。e.记者不发表个人的议论和见解。
判断题 现代资本主义是如何通过信息选择为统治阶级服务:资本主义媒介在本质上是垄断资本或现存资本主义制度的工具。批判主义学派认为,随着社会的发展,过去的那种直接宣传已很难奏效,现代资本主义传媒所采用的主要方法就是通过新闻或信息内容的选择,来潜移默化地为统治阶级服务。这主要表现在以下方面:(1)在传播内容中极力夸大资本主义社会的繁荣、民主和自由,制造“幸福生活”印象,灌输资产阶级价值观,以求增强社会成员对资本主义制度的向心力。(2)通过无休止地刺激人们的享受欲望和把他们引向娱乐领域的方法,来转移社会成员对政治制度和社会制度问题的注意力。(3)把资本主义社会的基本矛盾一一资本与劳动的对立变形为抽象、暖昧的“我们与他们”、“市民对官僚”、“温和的多数与好斗的少数”、“英国人(或美国人)与他们的敌人”的对立和冲突,抹煞阶级统治关系,抑制劳动阶级意识的成长。(4)它们以传播通俗文化为名,实际上主要是选择通俗文化中落后的、对统治阶级有利的内容加以传播。例如,英国的劳动阶级中一方面存在着性别歧视、对知识分子的不信任感、对皇室和贵族的崇拜以及宿命论等落后意识,另一方面也有着基于社会主义思想传统的先进文化。大众传媒片面地夸大前者,对后者则持歪曲和排斥态度。