自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)
例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
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判断题 随着更多智能终端的普及,电视这一传统媒体的领地正被瓜分。不少悲观派直呼:传统电视必然走向消亡,但《德勤:2015年中国媒体消费者调研报告》指出:电视“通”,电视未死,只待激活。请论述您的看法。在互联网技术的刺激下,随着手机智能终端日新月异,以微博、微信等为代表的自媒体突飞猛进,大有压倒以报纸、广播、电视为代表的传统媒体,甚至有的传统媒体企业出现倒闭的情况。面对来自新媒体的巨大冲击,普遍出现了对传统媒体的悲观态度。有人甚至预言,这五年将是电视媒体和自媒体、新媒体的殊死一战。对年轻人来说,电视好像越来越像个摆设;另一方面,即使不经常打开,电视也不可或缺。这是电视这个传统的家庭电子产品在互联网时代遭遇的尴尬现实。而随着pad等更多智能终端的普及,电视的领地正被进一步瓜分。电视正在走向消亡吗?激进派认为,电视已经无用,正走向消亡。乐观派认为,智能电视正在普及,电视的第二春正在来临。更加理性也更加普遍的观点则是,纯粹只能被动接收电视台节目的传统电视必然走向消亡,而将选择权交回用户手中的智能电视则将在互联网时代赢得自己的一席之地。电视产业面临三重难题:受众老龄化、开机率不断下降、怎么卖都不赚钱;硬币的另一面:大屏仍是刚需、内容依然为王、客厅之战正酣。预计年内智能电视渗透率将超70%,种种迹象表明,在互联网时代,电视还不会死。从第三方的数据来看,智能电视也在受到市场的认可。
判断题 简析报道定位的内容一、政治定位当代中国社会主义的新闻媒体的报道方面的政治取向是:努力传播马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚决贯彻执行党的基本路线、基本方针,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,为推进社会主义物质文明与精神文明建设,实现我国社会主义现代化的宏伟目标服务。1.全心全意为人民服务。这是我国新闻工作的根本出发点和归宿。新闻报道要发挥密切联系党和政府同人民群众联系的桥梁、纽带作用。上传下达。2.坚持正确地舆论导向。要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,造成有利于推进改革开放、建立社会主义市场经济体制、发展社会生产力的舆论,有利于加强社会主义精神文明建设和民主法制建设的舆论。3.遵守宪法、法律和纪律。新闻报道必须在宪法和法律所规定的范围内进行。二、业务定位包括报道格局、报道思路、报道方法以及版面和节目的风格诸因素的确定。总的要求是适应社会的需求,体现自身特色。
判断题 新闻采访与新闻写作的关系一、两者在认识论方面的一致性:正确认识报道对象,使主观认识与客观实际相一致。二、新闻采访对新闻写作的决定作用:1.只有认识事实,才能反映事实2.抓新闻就是抓事实,写新闻就是写事实,3.采访的深度和广度直接关系到写作的深度和广度。4.内容决定形式,形式服从内容。三、新闻写作对新闻采访的升华作用1.通过对材料整理加工,进行去粗取精,去伪存真2.对材料整体把握,做到对材料的本质认识正确,理解深刻3.对材料进行理性认识,做对材料的深度挖掘
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