结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 散射光是光源照射方向不明显的光。
判断题 倒金字塔结构的特点是（把高潮或结局排在开头，把最不重要的材料排在后面。）
判断题 泰戈尔是文艺复兴时期英国和欧洲最伟大的戏剧家，他在剧院打过杂，演过配角。他的喜剧代表作是《威尼斯商人》
判断题 模式示范理论认为，大众传播能够描述模式化的行为。受众与媒介内容的接触，为自己提供了一种学习的对象，可以从中学得一系列行为方式，这些行为方式在一定程度上可以成为人们处理反复出现的问题的永久性方式之一部分。也就是说，媒介内容对受众的行为具有模式化的示范效果。
判断题 “新闻是新近发生的事实的报道”这个实义的作者是陆定一。
判断题 广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（）
判断题 一篇报道中多次使用某消息源的话语时，第二次开始可以不用全称，只用姓名即可。29
判断题 简述新闻标题的特点（与通讯标题比较）新闻标题与通讯标题的比较一、选材：必须标出新闻事实·在选择什么样的材料作题方面，新闻标题必须标出新闻事实，而通讯标题可以标，也可以不标，不作为必备的条件和要求二、表述方式：要有确定性，显现动态·第一，新闻标题所写的事实，必须具备足以把事实表达清楚的必要的新闻要素，具有确定性，能给读者一个明确的概念，不可能使其作出其他理解·第二，新闻标题要求对事实的表示呈现一种动态，通讯标题对此没有硬性要求，多数对事实的表述呈现一种静态三、时态、语态、标点的特殊要求·新闻中大多数写的是已经发生的事，但标题一般采用现在时态·少数新闻是报道即将发生的事情，标题则一般采用将来时·标题的语态，有主动语态和被动语态两种·标题的引题、主题和副题有时虽然是一个句子，但在一般情况下，不用标点符号标题的动态与静态新闻标题要求对事实的表示呈现一种动态，即向读者报告正在发生着什么事，有什么进展，客观外界发生着哪些变化。“行为主体+行为+行为客体（对象）”这种句式，在标题中就呈现一种动态，一般的新闻标题就是采用这种写法标题中的静态表示，常用的主要有以下几种：·一是“的”字结构。样式是：《XX的XX》修饰词+的+事物（人物）静态·二是《XX是XX》的形式，这是叙述某种未发生变动的现状，只有《XX成为XX》，才是一种动态·三是《XX和XX》的形式，讲两个成分的关系，并未展示两种动态·四是《为了XXX》和《从XX到XX》，前者是行为目的，后者将发展的过程，都没有讲述“谁做了什么”这种动态·五是《XXXX。。。。。》缺少新闻标题所要求的动态·六是以名词或名词性词组所写的标题，因缺乏表示动作的动词，显然也是一种静态·这里还应该说明的是新闻标题所显现的动态，仅仅是指它所反映的新闻事件所显现的状态，而不包括记者去调查、访问、观测、记录这类具有动态性的活动·标题这种动与静的差别，主要是由新闻与通讯这两种体裁的不同特点决定的。
