结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略:
(1)谣言的含义
谣言,指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系,一是问题的重要性,二是证据的暧昧性。问题越重要,证据越暧昧,谣言的传播就越厉害。
(2)抢盐风波
2011年3月11日,日本东北部地区突发9.0级大地震后,位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露;由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射,从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪,极容易引发社会动乱。谣言凶猛,广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应,行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道,一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息,这场政府应对舆情的示范战,被媒体称为“短命谣言”。
(3)谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前,正值日本核泄漏的关键时期,各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息,这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升,而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道,为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性,于是,一些别有用心的人开始扩散谣言,而广大民众在关注自身健康的情况下,纷纷“从众”,因此,谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后,一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下,如果事件没有新闻价值,那么一般不会滋生谣言,在某种程度上,大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息,该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息,或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候,谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的,有时是新闻没有报道清楚,有时是得到有关该消息的相互冲突的描述,有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此,在这种情况下,可以采取以下策略控制谣言:
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为:“谣言在缺乏新闻时滋长”,的确,在抢盐风波中,核泄漏引起民众恐慌,而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻,在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下,极易引起误解而滋生谣言,假设对于西方抢购含碘药品的报道,我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性,对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论,很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应,持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持,避免流言四起和社会恐慌,是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中,由于事件本身和公众的密切性,使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实,因此,在这种情况下,应该在谣言开始扩散之初,媒体快速反应,尽早抢占舆论制高点,及时发布准确、权威信息,并且要持续、反复播报信息,使准确信息在量上压过谣言,进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理,趋同于准确、权威的信息,从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制,堵不如疏,采取官方与民间的渠道开放,譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通,把信任断层链接上。
d.从长远角度看,一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统,另一方面要加强网络自净功能,通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言,才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
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判断题 新闻写作的基本知识(一)新闻的定义•首先,什么是新闻?历来说法不一。国内外众多资深新闻学专家和新闻工作者,给新闻下了170多种定义。•陆定一:新闻是新近发生的事实的报道•范长江:新闻是广大群众欲知、应知而未知的重要的事实(二)新闻稿件应具备的几个基本要素•新闻稿件的基本要素之一:新闻事件具有能够满足读者好奇心的特征。•新闻稿件的基本要素之二:新闻事件具有典型性特征。–大家都在做同样的工作,谁做得好,谁就是典型。–谁做了大家都想做但基本上都没做好的事情,谁就是典型。–谁做了与当前的宣传教育主题有着密切关联的事情,也可以作为特殊情况,成为一个特定时间段的典型。•新闻稿件的基本要素之三:新闻事件具有指导性特征。–与新闻事件的典型性特征相比,新闻事件的指导性特征既需要具有典型性特征,还要具有可推广、借鉴的特征。也就是说,指导性特征是建立在典型性特征之上,并高于典型性特征。•新闻稿件的基本要素之四:新闻事件具有焦点性特征。–任何优秀的新闻稿件,都肯定有焦点性特征的存在。焦点性特征明显的稿件,是所有新闻媒体所追寻的稿件。•上述四个要素可以独立存在,即只要拥有其中一个要素,就是一篇完整意义的新闻稿件;也可以二个要素或三四个要素同时存在,同时存在的要素越多,新闻稿件的价值就越高。•新闻稿件的基本要素之四:新闻事件具有焦点性特征。–任何优秀的新闻稿件,都肯定有焦点性特征的存在。焦点性特征明显的稿件,是所有新闻媒体所追寻的稿件。•上述四个要素可以独立存在,即只要拥有其中一个要素,就是一篇完整意义的新闻稿件;也可以二个要素或三四个要素同时存在,同时存在的要素越多,新闻稿件的价值就越高。(三)新闻稿件的基本分类1、消息2、通讯3、评论第一,消息的主要特点及写作要点消息,以简洁的文字迅速传播新近变动的事实,包括新近发生的事实、某些将要变动的事实。它是目前最广泛、最经常应用的一种报道形式。1.消息的特点(1)采写发稿迅速、及时,叙事直截了当,语言简洁明快,篇幅短小。(2)一般地说,消息具备“六要素”,即:何时、何地、何人、何事、何故、怎么样(亦称“五个W,一个H”)。(3)在结构上,消息一般由标题、导语、主体、背景和结尾五个部分组成,有“倒金字塔结构”与“非倒金字塔结构”两大类。第二,通讯的主要特点及写作要点通讯是综合运用多种表达方式,详细深入而又生动形象地报道新近发生的事实的一种新闻体裁。通讯包括故事、特写、工作综述、专访、侧记、札记、巡礼、速写、集纳、散记等。(一)通讯的主要特点1、现实性。通讯要求报道新近发生的有意义的事实,新时代涌现出来的新人、新事、新经验,紧密配合当前形势,为现实中心工作服务。新闻的共性。2、形象性。通讯常采用叙述、描写、抒情、议论相结合的手法,要求对人对事进行较为具体形象的描写,人物要具有音容笑貌,事情要有始末情节,以此来感染读者。通讯的个性。(二)通讯的分类1、人物通讯。2、事件通讯。3、工作通讯。4、概貌通讯。(三)通讯的写作要点1、选好典型,确立主题。2、写好细节。3、安排好结构。通讯的结构形态较多,很难像消息那样找出一些有既成的模式。但是有通讯结构中三个要件却是值得重视的:标题、开头、结尾。首尾圆合,文情畅达。就是说文章首尾要呼应,中间的主体部分不得无故残缺,线索脉络的设置精当,主次详略的搭配完美,文气畅通,浑然一体。四)新闻写作方法1、写作:从根基上说,最宝贵的语言因素就是简短、有力。1、了解受众是谁。2、使用强有力的名词和动词,减少修饰词的使用,多用短句。3、避开陈词滥调。4、要具体。5、当心被动语态的隐晦含糊。主动语态则是负责任。6、别的办法都不灵的时候,要勤奋写作。减少修饰词的使用,目的是为了文字简洁,避免多余字词。方法是用一个词代替一系列无用的形容词和副词;尽量避免使用生僻词;要多用短句子,把复句变成并列的两个句子。要准确;要具体,避开一般笼统;避免夸大、一般化、想当然、信口雌黄。避免玩弄行话,要将专业术语转换为读者很快理解的文字。入门——熟练——提升——再提升……任何一个记者在写作中都会遇到一个不断提升的阶段。有时候,他会发现,达到一个阶段后,再一次的提升异常困难,时间漫长,甚至有倒退的危险。这时候,除了保持大量优秀范文阅读外,惟一的办法就是勤奋写作。2、结构:每个记者、通讯员都应该掌握它。一千万人死亡只是一个统计数字;一个人怎样死去却可以写成悲剧。1、倒金字塔模式。2、非倒金字塔模式。倒金字塔模式之所以没有被淘汰,是因为它特别适合消息的写作。它的优势在于读者可以随时放下报纸。倒金字塔模式:导语-导语的补充和展开-按重要性排列下来的素材。这种结构的缺陷是:枯燥;不利于记者创造性的发挥。非倒金字塔模式有许多种,它适用于动态新闻、背景性报道、调查性报道、人物报道。非倒金字塔模式是目前通讯写作的普遍方式。其中《华尔街日报》的方式是描绘整体中的一个部分,即:独特面-过渡到主题-报道主题-回到起点。3、导语好的开头造成好的结尾;坏的开头造成坏的结尾。要与读者一见面就交上朋友,可是件了不起的事情。一、通常导语越简短就越有力。二、导语总是用某种方式为读者开启下文。三、花一半的时间写导语是值得的。四、避开枯燥无味和一般化的导语。五、尽量少地以问题开头。六、要保证导语有意义。导语通常指稿子的第一段,作为概念导语的开头,也可以是稿子的前三四段。有一种说法,作者的责任就是精心写作导语。通常导语越简短越有力,但也有长导语有力的例子。导语要根据采访内容来写作,但提倡短导语。花多时间写导语的目的是,你可以花少时间走弯路,顺利写完正文。导语中要注意调节好报道的节奏,该紧张的时候,导语不能过于舒缓;该平和的时候,导语不能过于紧张。4、采访:采访是撰写报道成败的关键。1、准备。2、怎样提问。3、如果可能,要进行回访。4、怎样建立长期关系。5、怎样保证报道的准确性。准备要充分。提问要有特点,不要问众人皆知的问题,可以旁敲侧击,可以委婉。用自己报道的客观公正征服你的采访对象。多方获取消息来源,注意观察,学会追问。
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