结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略。
(1)谣言的含义
谣言,指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系,一是问题的重要性,二是证据的暧昧性。问题越重要,证据越暧昧,谣言的传播就越厉害。
(2)抢盐风波
2011年3月11日,日本东北部地区突发9.0级大地震后,位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露;由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射,从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪,极容易引发社会动乱。谣言凶猛,广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应,行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道,一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息,这场政府应对舆情的示范战,被媒体称为“短命谣言”。
(3)谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前,正值日本核泄漏的关键时期,各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息,这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升,而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道,为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性,于是,一些别有用心的人开始扩散谣言,而广大民众在关注自身健康的情况下,纷纷“从众”,因此,谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后,一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下,如果事件没有新闻价值,那么一般不会滋生谣言,在某种程度上,大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息,该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息,或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候,谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的,有时是新闻没有报道清楚,有时是得到有关该消息的相互冲突的描述,有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此,在这种情况下,可以采取以下策略控制谣言:
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为:“谣言在缺乏新闻时滋长”,的确,在抢盐风波中,核泄漏引起民众恐慌,而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻,在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下,极易引起误解而滋生谣言,假设对于西方抢购含碘药品的报道,我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性,对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论,很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应,持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持,避免流言四起和社会恐慌,是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中,由于事件本身和公众的密切性,使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实,因此,在这种情况下,应该在谣言开始扩散之初,媒体快速反应,尽早抢占舆论制高点,及时发布准确、权威信息,并且要持续、反复播报信息,使准确信息在量上压过谣言,进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理,趋同于准确、权威的信息,从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制,堵不如疏,采取官方与民间的渠道开放,譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通,把信任断层链接上。
d.从长远角度看,一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统,另一方面要加强网络自净功能,通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言,才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 消息的类型:消息的类型多种多样,从不同的角度看,有不同的类型。按新闻所报道事件的性质来分,有事件性新闻和非事件性新闻。事件性新闻是对新近发生的事件的报道,时间性强,如动态消息,特写性消息等。非事件性新闻与事件性新闻相对,报道的是一个阶段持续发展的事物。如综合消息、经验性消息、述评性消息等。1、动态消息动态消息是报道正在发生或新近发生的国内外大小事件和活动的新闻。动态新闻反映事物发展的变化、动态,长于迅速及时地反映新事物、新情况、新成就、新问题、新气象和新动向等内容,是最基本的最常见的一种消息类型。由于动态消息是报道眼前刚刚发生的或正处于运动状态的变动着的事物,所以,它实际上包括了两类不同时态的报道内容,即现在完成时和现在进行时。动态消息最鲜明、最集中地体现了消息的特征与优势案列:12家用人单位在医学院招贤纳才3月18日上午8点30分,医学院2006年毕业生就业供需见面会在沙市校区大礼堂拉开帷幕。来自湖北九州通医药有限公司、北京金台中医院、福建惠好医药集团、福建西岸康健管理有限公司、福建省福清市融强医院、福建省莆田市人民医院、湖北神龙医院、江陵县人民医院、沙洋县人民医院、枝城港口医院、河南新春都医药集团、福建省医药人才服务中心等12家用人单位进行了现场招聘。为毕业生提供了200多个就业岗位,就业岗位涉及到临床医学、护理、中医、影像等医学各专业。经过用人单位面试和笔试,成功签定了185份就业协议书。校党委副书记朱业宏看望了招聘单位的领导和专家,学生处处长李师东,学生处副处长、就业指导中心主任谭高武及医学院有关领导在现场主持了招聘活动。2、综合消息它是综合反映带全局性的情况、动向、成就和问题的报道。它涉及的面较广,声势较大,能给人较为完整的印象。要求占有全面、充分、典型的材料,既有面的形势、成就、趋向,又有典型事例的说明、分析,讲求点面结合以及观点和材料的统一,善于将概貌的介绍与具体事例的叙述结合起来,做到既有深度,又有广度。三个特点第一综合性。这是综合消息最显著的特点。不少综合消息常常是将不同时间、不同地域、不同单位的材料组织起来,表现某一宣传主题.故又称为“组织性新闻”。这与那些“一事一报’’式消息不同。一事一报”式消息着重于某一新闻事实的叙述,而综合新闻里的事实.发生的时间、地点、情节都不尽相同,表面看来互不关联。记者组织这些材料的依据,是它们思想内容的一致性。确立主题、选择材料可以不受一个独立事实的限制,时间上不必拘泥于“今天”或“昨天”.记者在写作中能更多地发挥其主观能动性。第二:宏观性综合消息总是立足于全局,反映整体。它是通过诸多材料的综合分析,以体现事物的发展现律和本质特征。综合新闻报道面广,事情多,对某一方面的材料掌握十分充分。它是记者对事物宏观把握,胸有全局地捕捉材料、组织材料的产物。记者即使是以报道某一单独事实为契机.也往往是借一斑而窥出全豹.而绝不是只见一木不见森林。第三,非事件性。综合报道是属于非事件性新闻,它与事件性新闻从内容和表达形式上都有所不同。从内容上来看,新闻六要素中的时间、地点因素并不具备持别重要的意义。新闻的“新”,更多地体现在内容是否新鲜、是否具有新意上。事实典型和新鲜,是决定综合消息价值的主要因素。如果缺乏典型性,新闻就没有普遍意义、缺少新鲜感、综合消息就不成其为新闻。综合消息的价值,主要体现在通过对一些面比较宽、意义比较重大的事实的概括报道。通过对许多事实的分析与综合,从而揭示事物的本质及发展现律,提出新的问题、观点和见解,给读者以启发。综合消息写作要求(1)点面结合。综合消息所反映的面较广,概括色彩很浓。有些人认为综合消息既然是反映面上的情况,写作中就不注意穿插具体事例,使得报道内容过于笼统,可读性不强。其实,综合消息光有面上的材料是不够的,难以反映出事物的深度。要注意点面结合,把概貌的介绍和具体事例的叙述结合起来,这样才有报道的广度与深度的结合。(2)由点带面。点面结合是就综合消息整体写作情况面言的,由点带面,是就综合消息的导语与主体关系而言的。综合消息是非事件性新闻,在时间性上,它不像动态消息那样有很强的时效性。它讲究的是新闻的时机性,即新闻报道要解决的时间契机。在有些综合消息里,时间契机就是某一时期的中心宣传工作或某一节日的专门报道的需要。案列:武汉科技大学党委组织全校党员帮扶生活贫困生、学习困难生、思想困惑生,在解决“三困学生”实际困难、创建和谐校园、促进学校发展方面取得明显成效。截至11月上旬,该校党员捐赠的爱心款累计80多万元。先进性教育活动伊始,该校党委即要求党员开展帮扶活动,使家庭贫困的学生,不因经济困难而辍学,同时增强自立、自强意识,形成积极健康的生活观念;使学习困难的学生,能战胜自卑,克服学习上的困难;使思想困惑的学生,能以崭新的面貌面对学习和生活。各分校党委、党总支、直属支部积极响应,纷纷设立党员“爱心基金”,成立“爱心超市”、“援助物质爱心屋”、“爱心社”、“党员心理咨询室”,开展“一帮一”、“结对子”、“高年级带低年级”等各种形式的帮扶活动。各单位还建立“帮扶档案”,定期评估帮扶效果,使帮扶工作经常化、制度化。活动开展以来,该校共有3000多名贫困学生受益。在进行物资资助的同时,该校还注重对贫困生进行品德意志教育。机械学院组织党员教师与贫困生交心谈心,帮助同学们端正对贫困的认识,树立艰苦奋斗精神。对学习上有困难的同学,党员教师有针对性地进行学习目标、学习方法和专业思想教育,帮他们补习功课、克服学习中的障碍。医学院把英语基础较差的同学分组集中,由英语基础较好的党员同学包干,以提高英语成绩。针对思想有困惑的学生,学校组成了心理健康教育工作领导小组。医学院利用自身专业的优势,成立由党员教师组成的“心理咨询室”,对部分心理状况较差的同学予以辅导。化资学院学生邓某因父母离异一度情绪不稳定,学院党委书记汤红得知这一情况后,多次找他谈心,并请心理学专家为其疏导,还把小邓的母亲从家乡请来配合,最终使小邓走出阴影。计科学院八字方针促学风11月2日晚7点,计算机科学学院计本1046班班会气氛热烈。台上,同学们踊跃谈着自己的学业打算,台下,该院党总支副书记朱光耀边认真倾听,边做着笔记。书记听班会,这是该院为加强学风而采取的新举措。朱书记将用3周的时间亲自参加大一、大二的班会。为了培养学生素质,增强学风,该院学生工作在领导的重视和支持下,紧紧围绕“安全、稳定、学业、素质”这8字方针从日常管理、英语通级、考研、就业等方面加强工作。该院日常管理的核心是安全管理与安全教育,为了加强学生的安全意识,学院专门指定安全责任意识很强的学生会副主席和各班副班长作为联络员,时常与老师和同学保持联系,密切同学的动态,让安全贯穿到学生的生活细微处。10月中旬,计科1031班的陈年由于神经性中枢轻度感染,出现了一些不正常的症状。班干部及时与班主任、辅导员和领导联系。党总支副书记朱光耀当机立断,马上将该生送往荆州市中心医院,并私人垫付了医疗费和住院费。由于及时救治,陈年已完全脱离危险。同时,该院把学生的成人成才、诚信教育作为工作的重点。领导、辅导员经常向学生分析目前的形势,指导他们正确对待学业。并把英语通级、考研、就业作为常抓不懈的工作。老师经常要求大一、大二的学生一定要在有限的时间里学好英语,一次性通过英语四级,这样才能抽出更多的时间来培育自己各方面能力,为就业积蓄知识、积蓄能量。为了让学生正确认识考研,该院适时召开考研动员会,聘请德高望重,职称和学历都较高的教授从如何备考、如何报考学校和复试技巧等方面进行指导。关于就业,该院鼓励大家勇敢地走出去寻找机会,同时,放稳心态,摆正位置,先就业后择业。而且,每年毕业班的班主任、辅导员都走出校园,到全国各地了解就业信息,及时与学生沟通,全方位为学生铺就就业路。目前,该院学生思想从认识上有了很大改变,“尊师重教”、“教学为长”的浓郁的学风已逐步形成:早、晚自习点名,上课起立并向老师问好,主动为老师擦黑板,主动关心老师等,已成为计科学子自觉的行为。今年6月份,该院一次性通过英语的学生达百人。今年毕业的田伟在“先就业后择业”的思想引导下,先顺利就业,然后为了自身发展,而选择了一家更好的工作单位。3、特写消息特写消息又称新闻素描。它是用类似电影中“特写镜头”的手法来反映事实变动,用具体的活生生的形象说话的一种新闻报道体裁。“特写镜头”本是电影术语,意思是放大了的人物或事物的外貌特征的近镜头。电影里的特写镜头能把人的面部、眼睛或事物的局部放大,突出加以表现。特写消息运用这种手法写人写事、状物描景,也使得报道对象特别突出,给人可视之感。案列:5月29日的晚上,艺术学院的三楼小音乐厅济济一堂,艺术学院优秀钢琴教师、钢琴学生的“肖邦钢琴作品专题讲座”与“肖邦作品专场音乐会”在此举行。热情的观众中有一名蓝眼高鼻的外国人很惹人注意?他是今年2月份从美国来到中国荆州长江大学外国语学院任口语教师的Robert!他怎么也来听音乐会呢?他听得懂吗?这时有熟悉他的同学介绍了,他在美国就是音乐教师,擅长架子鼓、现代钢琴、吉他等,来到长江大学后,热心自己的口语教学,还经常和艺术学院的学生交流音乐呢!音乐讲座开始了,钢琴老师通过多媒体演示讲述了肖邦的短暂但极赋才华的一生,只见Robert全神贯注的聆听着,手指时不时随着音乐而跳动着------音乐会上,Robert更是庄重肃穆,在有点闷热的小音乐厅里虽然因为穿着严谨而汗滴滴,但他一直十分专注地倾听着艺术学院的学生们用琴声诠释的这位十九世纪最伟大的浪漫主义音乐家的作品,每一曲完他都报以热烈的掌声,当有同学想和他交流时,他认真的说“No,It’snotpropriety!”音乐会结束,Robert解释说,音乐会要尊重音乐家,要安静聆听。有同学问他的感受,Robert竖起大拇指回答道:“她们弹的太好了,那个同学很紧张,但节奏很好,这个同学弹的很流畅,她们太厉害了!”有个同学调皮的问,“那你听懂了钢琴老师的讲座吗?”外事处工作人员翻给他听这话后,Robert哈哈一笑,指着嘴巴对同学们说,“语言不通”,然后指着自己的心说:“音乐相通!”艺术学院与湖北电台音乐频道联合主办主持人见面会“用音乐沟通世界,锁定FM103.6,音乐无处不在!”12月16日晚6点,湖北电台音乐频道主持人见面会在南校区大学生活动中心隆重举行。还未到6点,南校区大学生活动中心已经爆满,大家都期待着各自心目中的偶像出现。在劲爆的音乐声中,文迪、小锐,以及新生代的吴靖、张炜等著名主持人一一登场与大家见面,曾经主持湖北人民广播电台音乐频道娱乐益智节目《六六顺》的江雨,其幽默诙谐的语言,优雅的台风,搞笑的动作,惹来同学们一阵又一阵的欢笑声。江雨的老搭档——绰号"嗲姐"的文笛风趣的语言,让人忍俊不禁的动作,给大家留下了深刻的印象。见面会中,青春靓丽的舞蹈组合带来的劲爆舞蹈、湖北电台签约歌手“兄弟组合”的动人歌曲,长大学子深情的演唱,现场热情高涨的同学们一阵又一阵的掌声,一声又一声的尖叫,让场内的气氛越来越活跃。互动环节里,同学们主动跑到舞台上跟老朋友零距离接触,表达他们的钦慕之情,整个会场进入高潮。整场见面会持续了一个小时,最后在全体主持人同唱台歌《无处不在》中结束。然而大家的热情似乎还没有消褪,会后还有不少FANS向自己喜欢的主持人索要签名照或合影留念。据悉,湖北人民广播电台音乐频道已和艺术学院达成合作协议,湖北电台音乐频道将成为艺术学院同学社会实践和工作的基地。4、述评性消息它是用来反映国内外重大事件的用叙议结合的一种消息。它的特点是既叙述事实,又评论分析;事实材料要丰富、典型,评论、分析要讲究逻辑,言简意赅;叙述和议论要紧密结合,防止有述无评、只评不述、述评脱离,其“评”在此种消息中的地位和目的、文章对时间的要求、文章篇幅等方面均与新闻评论不同,应注意区别。
判断题 编前会:编前会是指在各期报纸组版之前,由报社的值班总编辑、编委或总编室主任主持、各专业部门负责人参加的版面协调会。各版主编在编前会上汇报第二天版面编排的设想和稿件情况,各部门沟通情况,对版面上可能出现的问题及时安排解决,对近期的重要报道选题进行落实和部署。
判断题 影响媒介定位的因素主要有哪些影响媒介定位的因素主要有以下几个方面:(1)直接影响媒介定位的要素①受众从媒介产业发展的角度看,受众是新闻媒介的服务对象,是媒介产品的消费者。大众传媒的受众具有“众多”、“混杂‘、“分散’、“流动‘、“隐匿”的特点,把握大众传媒受众的一个有效的方法就是重规传播过程中的反馈,有意识地进行受众调查。受众的人数、年龄结构、职业结构、文化程度、收入水平以及受众对媒介的消费心理和行为等都是影响媒介产业发展,从而制约媒介定位的要素。这些要素都对新闻媒介的定位与设计起重要作用。②媒介的控制者媒介的控制者指能够通过行政手段、法侓手段或经济手段对媒介进行控制的组织及个人。比较普遍存在的控制者,一类是政治组织及其领袖,如政府、党派组织;一类是经济组织,如企业、财团等。经济组织对媒介的控制主要采用的是经济手段,如通过向媒介投资、控股,通过向媒介提供广告、赞助等对媒介施加影响。政治组织对媒介实现控制的手段更多,它通常可以有四种主要的介入类型可供采用:制定法规、优惠政策、补贴政策和赋税手段。我国新闻媒介特别是主流新闻媒介大多接受各级行政机构的领导,此外,各类新闻媒介都要在中央宣传部的统一领导下工作。国家新闻出版总署对各类报刊进行行政业务的管理,等等。因此,媒介的控制者对于媒介的定位和发展具有重要影响。经济组织如各式各样的企业、财团同样也会影响新闻媒介的报道活动,一个反面的极端表现就是“有偿新闻”、“三包采访”在新闻界的出现。作为媒介的投资方的经济组织的利益,是媒介运作中必须考虑的因素。③广告客户广告是现代传播媒介的经济支点,媒介的生产循环要依靠广告提供资金保障,因此对广告市场份额的争夺在媒介竞争中不可避免,尤其是那些完全进入市场的媒介,会更加自觉地将广告客户作为自己的服务对象和争夺目标。广告客户的需求、广告经营的规模越来越成为制约媒介定位和产品设计的重要因素,媒介的新闻单元作为媒介产品中最重要也最具影响力的部分,更为广告客户所器重。广告经营的成败与新闻单元的质量优劣已经是现代传媒发展的一个“连环扣”,这两者将一荣俱荣,一损俱损,新闻媒介的定位和产品设计不能不将广告客户作为一个重要参照因素。④传通中介任何新闻媒介产品要实现其价值不使用价值都必须依靠一定的传通中介。传通中介是媒介生存与发展的重要依赖,而支撑传通中介的元素又非常复杂,既有主要靠人力构成的中介,如报纸发行网络,又有主要靠科技设备构成的中介,如广播电规信号发射和接受系统、国际互联网等。所有返这些中介因素都影响与制约媒介产品的形态和规模,包扣影响和制约媒介新闻单元的设计和运作。⑤竞争者新闻媒介相互之间的竞争是构成媒介生存环境的又一重要因素,这种竞争一方面存在于不同类型的媒介之间,另一方面存在于同类型媒介之间。媒介受众市场的不断“分化”成为大势所趋,能否找准合适的市场定位并生产出高质量的媒介产品,决定着媒介的共衰成败。而媒介定位正是与竞争者的生存状态相对而言的,也即要寻找竞争对手的薄弱环节,发现市场空白点,从而选择正确的发展战略。(2)间接影响媒介定位的要素间接因素通过直接因素发挥作用,主要的间接因素有:①政治因素,即国家的政治制度、政党和政府对媒介的影响因素。②人口因素,即人口数量、区域分布、人口结构等对媒介的影响。③经济因素,即国民经济发展水平对媒介的影响。④环境因素,即媒介所在区域的自然环境对媒介的影响。⑤法侓因素,即与媒介产业相关的法侓法规对媒介的影响。⑥技术因素,即支撑媒介产品生产的科学技术对媒介的影响。⑦文化因素,即媒介所在地区的文化传统对媒介的影响。(3)影响媒介定位的内部因素上述影响媒介发展的环境因素是媒介决策的一方面依据,而媒介决策还必须考虑另一方面因素一一媒介内部条件的发化,这是媒介决策同样不可忽略的重要依据。媒介内部因素主要表现为三个方面:①媒介的资金、设备和技术条件,这是媒介运行的“硬件”。无论媒介新创办或者改版都需要“硬件”保障,如20世纪末期我国省级机关报纷纷创办都市报,一般都要投放几百上千万的启动资金,新办电规台、网站需要的资金更多。大到媒介定位、产品设计,小到一次报道策划,都要充分考虑媒介自身的“硬件”因素,量力而行,确保策划方案的成功实施。②媒介的人力资源、体制与管理水平,这是媒介运行的“软件”。a.人力资源,指媒介拥有各类专业人才的数量、人员素质及其水平。人力资源历来是制约媒介的各项策划包括新闻传播策划的重要因素,因为一切策划方案都要靠恰当的人去完成,策划实施效果首先取决于人的努力。b.媒介的体制,指媒介的组织制度,包括用人制度、部门设置等。目前我国新闻媒介的体制是有差异的,有的已经实行全员聘用制,真正实现了社会招聘、择优彔用和人才流劢,有的还没有完全摆脱计划经济时期形成的旧体制的影响。c.媒介的管理水平,也是影响策划和组细织传播的一项重要因素。管理水平高的媒介能构以高的工作流程、完善的制度和严格的纪律保证策划方案的实施,而管理水平低下的媒介则有可能使优秀的策划变成纸上谈兵。媒介内部的各项因素也是互相关联,而且能够彼此转化。“硬件”方面的因素可以转化为“软件”方面的因素,“软件”的优势也可以转化为“硬件”的优势;“软件”和“硬件”中的不同因素也可以相互转化。③媒介进行传播的符号因素。媒介的信息传播总要凭借一定的符号来实现。不同的媒介有不同的符号体系,因此新闻传播策划必须要以媒介的符号因素为依据。符号学将符号这种负载呾传递信息的介质分为语言符号和非语言符号两大类。a.语言符号,包括有声语言和文字语言两种类型。语言符号具有抽象性,因此具有演绎性功能,适合用来进行逻辑推理和抽象概括。b.非语言符号,包括体语(如动作、姿势类语言)、视觉性非语言符号和听视性非语言符号三种类型。非语言符号具有具象性,因此具有再现性功能,适合用来传播态度、情绪、场面和气氛等。
判断题 如何保存胶卷:放在阴凉干燥通风的地方,防止受潮或过热,相对湿度在40%左右,温度低于10度
判断题 机动记者是指任务不固定,往往是为了完成某一项任务,直接受总编辑或编辑部派遣和调动的记者。机动记者分为编内和编外两种。新闻单位的记者一般分线,一般是固定跑市政、交通、医疗等各行业各部门。但有些突发亊件,或是没有固定分线的,或策划选题,就由机动记者去跑。
判断题 生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民,共同享有人生出彩的机会,共同享有梦想成真的机会,共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。
判断题 什么是通讯通讯是综合运用多种表达方式,详细深入而又生动形象地报道新近发生的事实的一种新闻体裁。
判断题 人民通过选举、投票行使权利和人民内部各方面在重大决策之前进行充分协商,尽可能就共同性问题取得一致意见,是我国社会主义民主的两种重要行使。()