填空题 舆论引导方式需要做出调整，由过去的灌输式、指导式、居高临下的方式转变为（）、谈心式、平等交流式。

填空题 根据公众对组织的态度，可分为()。

填空题 新闻论坛的管理手段有()

填空题 当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，可通过下列途径解决：与经营者协商和解；（）；（）；（）；（）。

填空题 下列属于公共关系专项活动的有()

填空题 “S-M—C—R”传播过程模式的提出者是美国传播学者()

填空题 我国第一部新闻采访学专著《实际应用新闻学》的作者是()

填空题 朱镕基总理神色凝重，严正地指出：“谁要是搞台湾独立，你就没有好下场!”话语掷地有声，震撼人心。此处引语的使用有何优点?（）