结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略。 7279
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 媒体对新闻价值标准的运用，应恪守在履行社会责任的基础上，特殊情况下可以忽视社会责任。14
判断题 报头——报纸第一版刊登报名与其它内容的区域，多数在第一版左上角，四开报多数在第一版上方通栏排列。报头内容：报名、出版日期、出版单位、刊号等。
判断题 社论（本台评论）：社论是什么？它是表明新闻媒体政治目的和政治态度的旗帜。其话题是针对当前重大事件，重大典型和重大问题发言的，具有鲜明的政策性、导向性和指导性。社论的界说都包含三个要点：①代表报社（新闻媒体）。②评论对象是重大新闻事实和重大时政。③目的是引导舆论，指导受众。社论是集体智慧的结晶，是具有权威性的评论文章，不允许任意发挥个人意见。
判断题 夹叙夹议的报道手法，可以使报道更客观、准确地记录新闻事件的过程。15
判断题 清代单页小报:出现于清代中叶以后,无报名,不定期,内容往往是当地的突发性重大新闻,一事一报,公开发售。这类小报虽不完全具备报纸的条件,但已经突破了旧式官报的模式和京报、辕门抄垄断报业的格局。
判断题 1956年《人民日报》改革，评述1956年社会主义新闻工作改革的经过，重点和收获。《人民日报》（一）1948年6月，由原党的晋察冀机关报《晋察冀日报》与晋冀鲁豫分局机关报《人民日报》合并改组成为中共中央华北局机关报《人民日报》，在河北平山创刊。实际上发挥党的全国性机关报作用。1949年3月15日，华北《人民日报》迁入北平出版。8月，中共中央决定该报为中共中央机关报，胡乔木、范长江先后任社长，邓拓任总编辑。（二）建国后，《人民日报》迅即发展成为全国最大的报纸，并向国外发行，开始日出对开6版，4版，后该出8版，并在各地出版航空版。这一阶段经历了由地方性报纸向全国性报纸发展的过程。作为中共中央机关报，主要内容是：1报道评论国内外重要时事和重要思想、政策问题2介绍全国各地及首都的情况与中心工作，交流经验，开展各种思想与工作问题的讨论3刊登文艺作品和介绍文艺工作经验4发表读者来信回答1950年新闻总署划定读者对象应为干部、先进群众（三）1956年，一场以改版为中心的新闻工作改革运动在人民日报社内兴起（1）改版前：7月1日，正式改版，改版社论《致读者》1改版的原因和必要性：教条主义和党八股严重等缺点，缺乏生动活泼的作风，不能适应形势发展的需要。2改版的目的、意见和重点：a，为党和人民的利益服务；b，期望读者给予帮助、批评、指示；c,重点内容：扩大报道范围，开展自由讨论，改进文风（2）改版后：1新闻报道方面，报纸新闻数量大增，经济新闻占主要地位。新闻报道的题材变得广泛，提倡报道社会生活新闻，把读者需要放在首位，打破对社会主义国家只报喜不报忧的框框。2言论明显改进，题材广泛，短小生动，表现了独立思考和发表意见的自由、3副刊和通联工作进一步加强，认真编发群众来信4版面处理也十分生动活泼，新闻、言论、图片有机结合。
判断题 导语是指一篇消息的第一自然段或第一句话。它是用简明生动的文字，写出消息中最主要、最新鲜的事实，鲜明地提示消息的主题思想。
判断题 事件通讯事件通讯，顾名思义，它是以重大的或不同寻常的事件为报道内容的通讯类型。事件通讯记述新近发生的，受到人们普遍关注的事件。因此，事件通讯主要是报道事件，介绍事件的来龙去脉与发展过程，往往有头有尾、有情节、有细节。即使篇幅短小，也要把事件说清楚，使读者读后对事件有比较完整清晰的印象。这里，我们介绍一下事件通讯写作的基本要求和方法。1、叙事要有明确的目的性事件通讯是一种名副其实的叙事文体。叙事，是它的最基本的表现方法。事件通讯的叙事要有明确的目的性，它是为了说明一定的思想观点，而不是为叙事而叙事。2、叙事要清晰（1）事件情节要交代清楚明了事件通讯是报道真实的事件。在写作时一定要注意叙事要清晰，首先是事件情节要交代清楚明了。如果交代得不明白，叙事丢三落四，或是该说清楚的地方，说得含含糊糊，读者看后心里尽是些问号，那么就收不到好的宣传效果了。（2）叙事线索要清晰向读者叙述一个事件，要有一条清晰的叙事线索。由于各个事件各有其自身的发展过程和具体特点，因此先记叙什么，后记叙什么，沿着一条怎样的线索来写才能取得好的效果，这在动笔之前必须周密考虑好的。如果叙事线索不清，叙述颠三倒四，人们读了就会迷惑不解。一般说来，一篇事件通讯总要有一条主要的清晰的叙事线索。这样，即使事件错综复杂，曲折多变，但有线索在手，仍会排列有序，衔接有方，使读者一目了然，有个完整的印象。3、叙事要生动首先要突出重点，有详有略。写事件通讯，要注意避免记流水帐，面面俱到，不分主次。如果从头到尾总是一个劲儿，就会令人感到枯燥乏味。其次要灵活运用多种表现手法。写事件通讯，可以运用多种表现手法，使内容丰富多彩。所以要把事件写得使读者仿佛置身于事件发生的境地，并像亲眼看到似的，以满足读者的要求。4、在叙事中写好人物不论是记叙大事还是小事，事件通讯一般都要写到人，因为事与人是很难截然分开的。所以在写作时要注意以事带人，即将事件的发展作为主线，用主线串连起与事件相关的人物，通过语言、动作和细节三方面刻画人物，烘托事件，以确保事件通讯见事观人。一要选好人物。要选择与事件有密切关系的，能体现事件思想意义的典型人物来写。二写人物要注意精练。要抓住人物在事件发展过程中富有特征意义的事迹，作简单的描述，不能像写人物通讯那样通过一系列的材料对人物进行精雕细刻。三写人物要生动形象。事件通讯中把一些人物写活了，也就有助于把事件写活了，因此描述要具体形象。
