填空题 观察人物时，除了人物的有声语言，还要主义人物的（）。

填空题 战地记者罗伯特？卡帕的名言“如果你的照片拍的不够好，那是因为……”()

填空题 当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，可通过下列途径解决：与经营者协商和解；（）；（）；（）；（）。

填空题 申领新闻记者证的人员须具备的基本的学历条件是：_____。

填空题 公关调查常用的方法有()。

填空题 几家新闻单位同时报道同一新闻应注意（）。

填空题 人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面的或歪曲的印象。这便是()。

填空题 组织形象的分期管理可以分为()