判断题 网络营销顾客服务几个方面的内容是完全独立的。

判断题 辨析：在市场经济体制下，媒介是以受众为中心进行运作的：这种说法不够全面。市场经济体制的建立不是一蹴而就的事，在这个过程中，从传者中心转向受众中心需要一个过程。因此，并不是所有的市场经济体制下，媒介都是以受众为中心运作的。传者为中心和受者为中心，代表了两种经济体制下的媒介运作方式。计划经济体制下，媒介以传者为中心进行运作；市场经济体制下，媒介则以受者为中心进行运作。随着体制的转轨，从传者为中心向受者为中心的转化实属必然。20世纪70年代以前，全球的媒体是以传者为中心而设立的，就是“我写你看，我播你听（看）”这样一种模式。中国传媒业情况更是如此，当时中国处于计划经济时代、处于短缺经济年代，传媒业也“按计划、有比例”来设计，一个省一家日报、一家电台、一家电视台，即“一报两台”。一名普通群众能看到报纸、能听到广播、能看到电视已是相当奢侈了，没有任何选择，也不可能有什么挑选。在西方，受众调查也会做，但也仅仅作为改进工作的参考。在西方各国，在商界包括传媒业的经销，盛行的是“4P”理论，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）四个要素：产品—注重开发产品功能；价格—根据不同的市场定位制定不同的价格策略；渠道—企业不直接面对消费者，而是注重培育经销商和建立销售网络，企业和消费者的联系通过分销商进行；促销—企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期行为（如让利、买一送一等）促使消费增长。这种传统市场营销理论的基本点就是制造商控制整个流程。从20世纪80年代开始，新创办的媒体不断出现。新办媒体为避开老牌媒体的锋芒，开始寻找特定受众，即媒体不是面向社会全体，而面向其中特定一部分，这就是分众。分众有明确的传播对象（年龄、职业、性别、收入、区域等），而这恰恰迎合了某些商品销售商的需要，这种分众广告更有针对性，而且价格便宜。随着新办媒体大量涌现，媒体竞争越发激烈。分众化不再是个别现象，而成为一种趋势，这种趋势意味着：传播开始从传者为中心向受者为中心转移。1990年，美国的营销专家劳特鹏提出营销的4C理论，即需求（consumerwantsandneed）、成本（cost）、方便（convenience）、沟通（communication）。消费者需求—企业应生产消费者所需要的产品而非自己能制造的产品；消费者愿意付出的成本—企业家要研究消费者的收入状况、消费习惯和同类产品的市场价，而非品牌策略；为消费者所提供的方便—销售的过程在于如何使消费者快速便捷地买到该产品，由此产生送货上门、电话订货、电视购物等新的销售行为；与消费者的沟通—消费者不只是单纯的受众，本身也是新的传播者，必须实现企业与消费者的双向沟通，以谋求与消费者建立长久不散的关系。通过4C理论可以看到，企业整个营销是以消费者为核心的，消费者的需求决定企业的经营方向和营销策略，当然也决定广告的内容和形式。以消费者为核心的营销理论就是整合营销。整合营销主张依据消费者的实际情况确立统一的传播目标，并综合运用各种传播手段，发挥不同传播工具的作用，以达到整体传播效果。正是在这种理念的推动下，媒体高度重视自身品牌建立，高度重视媒体自身的定位，高度重视受众调查以及与受众的互动，追随受众的变化而不断创新。

判断题 党的传统媒体的舆论引导不可避免地受到互联网等新媒体的巨大影响，因此信息量成为传统媒体可以竞争和生存的法宝。（）

判断题 人物通讯是以人物为报道对象，反映一个人或几个人的思想、言行、事迹，在一个主题贯穿下容纳着相当丰富的材料，着重以人物的精神面貌来感染、教育读者的一种通讯。要写好人物通讯，一般要注意如下几点：(1)通过写事迹，表彰先进人物的思想。人物通讯应以人物为中心，而且一般是一个先进人物为主，笔墨务必集中。人物通讯写人，不应就事论事，而应“见物、见人、又见思想”。使之写得形神兼备，以“形”传“神”。(2)抓细节，抓特点。人们对一篇人物通讯的一些事迹、概貌、数字常常看后可能忘掉，但动人的细节、情节，却往往难以忘怀。因为细节往往是人物描写中的点睛之笔。另外，要注意表现人物有特色的事迹，挖掘人物的个性特点，并选用新的角度，才能把人物写得富有新意。(3)写先进人物要处理好的两个关系：一是先进人物和党的领导的关系。党的领导和共产主义思想哺育，是我们时代先进人物成长的根本条件。二是先进人物与广大群众的关系，广大群众的支持和帮助是先进人物成长的深厚基础。

判断题 记者的修养和品质p37一、记者的修养（一）政治修养政治立场、政治方向、政治观点、政治纪律政治鉴别力、政治敏感性、政治远见（二）法律与道德修养1.记者的法律修养记者的采访写作以及日常其他行为必须合法；记者所进行的新闻报道不能传播违法的内容。2.记者的基本道德修养具有健全的人格。不畏权势，坚持真理。有社会责任感。（三）科学精神具备实事求是的科学态度，追求真理，追求价值中立。采用科学方法进行调查研究。有良好知识结构，有较强的知识更新能力。（四）知识修养所谓合理，既要博，又要专。记者要博的知识结构分为个四层次：（1）马克思主义基本理论知识（2）文学知识，历史地理知识，经济学知识，法学知识，社会学知识，统计学知识，心理学知识（3）自然科学知识（4）外语计算机知识（五）专业修养新闻记者的看家本领就是所具备的较高的新闻专业技能；合格的记者还要具备比较高的专业理论修养；优秀的新闻记者还应该具备专业精神和敬业精神，具有崇高的新闻理想。（六）身体素质二、记者必备的品质品质一：坦诚品质二：执着品质三：新闻敏感品质四：充分的准备品质五：好奇心品质六：不带任何倾向的倾听

判断题 通讯对选材的要求比较高，其特点如下：（1）要注意材料的典型性选材的典型性的直接含义，即材料的代表性。“代表性”有两层含义：一是突出，即所选材料较一般事实材料突出，有特点，有特别之处；二是普遍存在，即所选事例无论大小，都不是社会中的个别现象、个别事件，而是普遍存在的现象和事件。典型事实小一定都是大的事实，有时，很小的事实也具有典型性，也会起到突出主题的作用。在采集通讯素材的过程中，很多人遇到的难点是典型事例的“稀缺”。有时事例不少，但都不突出，缺乏特色；有时事实很特别但又缺乏普遍性；或者事实精彩但又与主题无关。当然，事实材料是否典型还受主题的制约，在某些主题评价标准的衡量下毫无意义的事实，在另一种评价标准的衡量下却价值倍增。（2）要围绕主题选材在确立通讯主题之后，记者就围绕着主题，寻找能够表现主题的事实材料。因此，选择通讯素材，说到底是一种思维的结果，是记者用新闻价值标准过滤事实材料的结果。通讯对素材提出这个要求表面上是个约定俗成的写作要求，其实根本原因在于：通讯要适应读者阅读时的思维状态。因为人的思维的一大弱点就是怕乱。如果通讯中的典型事例东一个西一个，使人的注意力在内视屏幕上大跨度地多次移动，造成注意力振荡，导致人的思维过程发生混乱。读者看不明白，只好放弃阅读。一些初学者所写的通讯常常出现“两个黄鹏鸣翠柳——不知所云”和“一行白鹭上青天——越飞离题越远”的情况，正是因为所选材料与主题结合不紧或发生矛盾所致。（3）选材忌重复说明同一问题、同一侧面的事例，列举一个即可，不必连续用几个意义相同的事例来强调。事例最好大小搭配，各个事例之间或有差别、或有递进。例如写一个以吃苦耐劳著称的先进人物，大可不必连续几个事例都写大致相同内容、相同情节的事例。

判断题 俯摄肖像适于强调端庄自持。

判断题 虚假新闻是最近几年才开始出现的。