辨析:在市场经济体制下,媒介是以受众为中心进行运作的:这种说法不够全面。市场经济体制的建立不是一蹴而就的事,在这个过程中,从传者中心转向受众中心需要一个过程。因此,并不是所有的市场经济体制下,媒介都是以受众为中心运作的。
传者为中心和受者为中心,代表了两种经济体制下的媒介运作方式。计划经济体制下,媒介以传者为中心进行运作;市场经济体制下,媒介则以受者为中心进行运作。随着体制的转轨,从传者为中心向受者为中心的转化实属必然。
20世纪70年代以前,全球的媒体是以传者为中心而设立的,就是“我写你看,我播你听(看)”这样一种模式。中国传媒业情况更是如此,当时中国处于计划经济时代、处于短缺经济年代,传媒业也“按计划、有比例”来设计,一个省一家日报、一家电台、一家电视台,即“一报两台”。一名普通群众能看到报纸、能听到广播、能看到电视已是相当奢侈了,没有任何选择,也不可能有什么挑选。
在西方,受众调查也会做,但也仅仅作为改进工作的参考。在西方各国,在商界包括传媒业的经销,盛行的是“4P”理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四个要素:产品—注重开发产品功能;价格—根据不同的市场定位制定不同的价格策略;渠道—企业不直接面对消费者,而是注重培育经销商和建立销售网络,企业和消费者的联系通过分销商进行;促销—企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期行为(如让利、买一送一等)促使消费增长。这种传统市场营销理论的基本点就是制造商控制整个流程。
从20世纪80年代开始,新创办的媒体不断出现。新办媒体为避开老牌媒体的锋芒,开始寻找特定受众,即媒体不是面向社会全体,而面向其中特定一部分,这就是分众。分众有明确的传播对象(年龄、职业、性别、收入、区域等),而这恰恰迎合了某些商品销售商的需要,这种分众广告更有针对性,而且价格便宜。随着新办媒体大量涌现,媒体竞争越发激烈。分众化不再是个别现象,而成为一种趋势,这种趋势意味着:传播开始从传者为中心向受者为中心转移。
1990年,美国的营销专家劳特鹏提出营销的4C理论,即需求(consumer wants and need)、成本(cost)、方便(convenience)、沟通(communication)。消费者需求—企业应生产消费者所需要的产品而非自己能制造的产品;消费者愿意付出的成本—企业家要研究消费者的收入状况、消费习惯和同类产品的市场价,而非品牌策略;为消费者所提供的方便—销售的过程在于如何使消费者快速便捷地买到该产品,由此产生送货上门、电话订货、电视购物等新的销售行为;与消费者的沟通—消费者不只是单纯的受众,本身也是新的传播者,必须实现企业与消费者的双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散的关系。
通过4C理论可以看到,企业整个营销是以消费者为核心的,消费者的需求决定企业的经营方向和营销策略,当然也决定广告的内容和形式。以消费者为核心的营销理论就是整合营销。整合营销主张依据消费者的实际情况确立统一的传播目标,并综合运用各种传播手段,发挥不同传播工具的作用,以达到整体传播效果。
正是在这种理念的推动下,媒体高度重视自身品牌建立,高度重视媒体自身的定位,高度重视受众调查以及与受众的互动,追随受众的变化而不断创新。
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判断题 请选择你所熟悉的一家报纸,分析其头版的特色:《南方周末》头版的特色:(1)版面凸显新闻、张扬个性版面是报纸各种内容编排布局的整体表现形式,它反映了报纸对现实生活的态度,也反映了报纸的个性。报纸是台可读、易读,在一定程度上也取决于版面。因此,版面决不能只是内容的消极表现,而是内容的能动反映。《南方周末》在新闻同质化的今天,它的长处不是在于新闻的实效性、走“短、平、快”的路线,而在于一周新闻的汇总,重大新闻的深度报道和有见地、合时而著的评论。(2)重点突出,简洁明快《南方周末》内容上的特点决定了其版面的特点,特别是它的头版。头版是一张报纸的门面,也是一张报纸的办报思想和全报风格、特色在小空间中的精粹和汇总。在市场上,一张报纸能不能卖出去、卖出去多少和其头版的内容与编排有着很大的关系。总体而言,《南方周末》在头版的编排上很注重对于线条、字符、图片和色彩等版面元素的综合运用和创新。在头版上,《南方周末》使用两段线条在版面上划分出三大部分的空间。第一条竖线将头版分为左右两个区,在左面一个基本栏大小的空间内竖向安排了报头和导读这两块内容,在右面五个基本栏的空间内则用一条横线分为新闻和评论两部分。这样的分割形式使头版条理清楚、节奏明快。在报头正下方的导读是《南方周末》于1995年创造的新形式。其本质上是题文分版编排中新闻标题的集纳。在报纸逐渐步入厚报的时代,导读的形式既可以是对报纸精华信息的集中,又可以看做是分报头在头版的延伸,还可以堪称是头版中一句话新闻的小栏目。它能增加头版的信息量,为读者阅读提供指导。由于形成了相对独立的栏目,它还克服了因标题容易与版面其他内容混淆而给读者阅读造成不便的毛病。但它毕竟是从题文分版编排中演化而来的,因而它依然存在浪费版面的弊病。新闻部分基本上是一到两条深度报道新闻或新闻综述。(3)重视报纸头版的视觉冲击力《南方周末》在处理有着两条新闻的头版时,对处于报头左上位置的新闻采用了题文分版安排的方式。对于该条新闻的标题则多采用黄色或反白色字体加上红底粗框的处理方式。其标题本身多采用超长或超短的大字号通栏题的形式,其字号点数多在54左右。第二条新闻多采用了类似于英国《TIMES》报的文转其他版方式。在标题的处理上同样也采用了和第一条新闻标题的处理方法相近的模式,只是字体较第一条更大、更醒目,语言也更加口号化。如果新闻部分只有一条新闻,它的处理方式除f通栏大标题和配发大图片以增加其强势外,更为注重对主题的集纳,使版面醒目、大气。《方舟评论》是《南方周末》头版上相对固定的评论性栏目,大约要占右侧版面空间的四分之一。它的评论分为两种:一种是和上面的新闻有着密切关系的、属于配发的评论,既能突出原报道的分量,又能深化报道思想和平衡报道角度。另一种是和上面的报道没有任何关系,但与当前社会、政治、经济、文化生活密切相关的时评。评论除标题字号小于新闻标题外,其正文多使用小5号的仿宋体。在新闻内容同质化、独家新闻越来越少的年代,把自己的独家时评相对固定地放在头版上并占据较大的空间,应该也算是对编排手法的一种创新。(4)大胆使用图片,为其重要新闻配发的照片或图片都占据了很大的版面空间这也是其编排灵活的一个重要特征。图片具有向读者提供视觉形象,增强直观性,加深读者印象;烘托气氛,抒发感情,增强感染力;以具体形象作通俗注释;提供证据;吸引读者阅读等作用。图片本身的视觉冲击力不仅强化了新闻的感染力,也起到了吸引读者购买、阅读的作用。就算是单独的图片报道,如果图片抢眼它也会被安排在头版。在颜色的使用上,《南方周末》头版多应用明亮的红色、黄色等。如报头、黄色或反白新闻标题下的红底、红色的“导读”等等。(5)独家报道,独家视角与独家评论《南方周末》是一份周报,但它又是一份有着很强新闻性的周报。把独家报道在头版用明显的方式标示出来是《南方周末》头版的一大特点。传统意义上的“独家新闻”更多倾向于新闻封锁中的“我有你无”为主要特点的新闻,在今天高度开放、信息传播渠道十分发达的时代这种现象几乎是不可能的。在这方面,《南方周末》更为注重把策划的独家报道放在头版以显不同。如2004年11月4日的《中国官员学者零距离目击美国大选》,除在大幅照片的左上角明确表明“本报独家报道”外,同时新闻评论并重,用了近三个版的篇幅报道了该新闻的前前后后。《南方周末》头版内容凸显出批评与曝光的倾向和“正义、良知、爱心、理性”的宗旨。虽然在新闻时效性上《南方周末》几乎没有任何优势,但其长处在于充分发挥报纸媒体的优势做深度报道。《南方周末》头版的深度报道特点十分鲜明,它巧妙地避开了热点问题同质报道的竞争而剑走偏锋取了一种“另类”的手法,这种手法可以概括为深度报道与“文学化”的有机结合。目的在于突出《南方周末》新闻的独家视角,表明报纸对于新闻本身的态度和评价。《南方周末》头版这样安排的好处有三:一是吸引读者眼球。标题、色彩和图片既醒目又重点突出,容易使受众在很短的时间内在众多的报纸中注意到每期《南方周末》的新闻卖点和评论热点;二是层次分明、内容有力。主打新闻、各分报头的导读一目了然。独家时评立场鲜明,口号式标题煽动性强,所有这些都容易引起读者共鸣或调动读者兴趣,形成购买欲;三是编排形式与内容的有机结合,充分展现了《南方周末》报纸现代、写实、批评的个性与风格。
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