自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)
例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
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判断题 如何制作新闻标题什么叫新闻?我相信大家应该明白了其具体定义。新闻是对新近发生的、正在发生的或者以前发生现在仍能产生社会效应的事实的报道。简言之,新闻就是新听到的或新发生的有价值的事实。新闻分为很多种,我们今天所交流的主要指消息,也就是短新闻。“题好一半文”,新闻标题对于新闻写作具有重要意义。那么,什么叫新闻标题呢?从内容看,新闻标题就是新闻的题目;从作用看,就是明示内容和引领阅读,揭示报道主题和目的;从形式上看,就是新闻报道的一个组成部分,区别于正文的文字。打个比方,看一个人,先看他的眼睛;读一则新闻,先读它的标题。一个人的眼神能给对方留下各种印象。而一则新闻的标题则决定能否让读者拥有充足的阅读欲望,进一步关注新闻内容。新闻标题就是新闻的眼睛,新闻标题是受众了解新闻的窗口,它把最重要、最有价值的信息揭示给受众,影响着媒体的品牌形象,新闻标题的研究非常重要而且很有意义。本人眼睛很小,这是父母决定的,无法改变;不过,对新闻标题这个眼睛,我以为只要用心了,就会让这个眼睛更美。举例说明:1、张家界惊现马背上的学童;2、17岁患病变“老太太”,张家界花季少女盼救助。新闻标题是新闻内容的高度概括,是新闻不可缺少的重要组成部分。在当今社会,信息量日益增大。人们在阅读新闻时具有明显的选择性,而标题犹如新闻的门面和眉目,是读者先于内容看到的。编辑是否采用某一篇新闻,读者是否决定阅读某一篇新闻,往往取决于新闻的标题是否具有吸引力。而那些具有某些特色的标题,往往会引起读者的阅读兴趣,从而引导读者进一步阅读新闻内容。因此,制作出具有特色的标题,是新闻写作的首要问题,也是新闻工作者不断探讨研究的问题。
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判断题 报道角度在新闻写作中的作用是什么?报道角度是指新闻报道的切入点、侧重点。选择报道角度在新闻写作中有以下几点作用:(1)报道角度关系到一篇文章的好坏。①选择报道角度如同切割钻石的角度一样重要,它关系到一篇新闻报道是否能够有夺目的光彩。好的报道角度呈现于读者眼前之际,如同让人们看到一颗切割精美的钻石,会生出一种端详它、观赏它、研究它的情不自禁的冲动。②一篇报道是否能够在读者的目光接触的一瞬间就引起读者的关注,并且能够让读者兴致勃勃地读下去,往往取决于报道的角度是否独特。(2)选择报道角度,实际上就是选择揭示蕴藏在事实中的新闻价值的具体途径。记者即使是对同一个具有新闻意义的客观变动的全貌及本质形成了大体一致的认识,但是,如果从不同角度对这一变动进行说明与解释,其效果也会完全不同。(3)不同角度可以向受众展示客观环境变化的真实面貌。对于一个具有新闻意义的客观变动,如果从不同的角度进行观察和表现,会产生不同的传播效果。由于客观事物本身往往是多种因素的合成,多种矛盾的集合,具有复杂性和多面性,因此,新闻可以从不同角度对它进行描述。
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