多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 下列选题中,无须履行重大选题备案手续的有()。

A、《三大宗教概况》

B、《叶利钦传》

C、《青少年法制教育读本》

D、《曾国藩传》

E、《白崇禧传》

多选题 电视新阔采用直播报道能突出

A、新闻性

B、时效性

C、真实性

D、现场性

E、形象性

多选题 较多运用形象思维进行表达的新闻类型有

A、目击新闻

B、视觉新闻

C、现场报道

D、特写

E、通讯

多选题 在对农民工等弱势群体的报道中,记者应避免哪些职业失范行为?()

A、歧视报道对象              

B、漠视报道对象

C、不注意保护报道对象隐私     

D、不注重对方感受

多选题 编排手段——安排稿件所采用的物质手段,是版面语言的一种基本形式,包括:

A、字符  

B、图像  

C、线条  

D、形状  

E、色彩

多选题 出版社的图书质量管理基本制度包括()等。

A、信息采集定时定向制度

B、选题集体论证制度

C、书刊定点印刷制度

D、三级审稿责任制度

E、责任校对制度

多选题 画版样一般的次序按()

A、先安排版面的四角,后安排版面的其他部位

B、先安排重要稿和长稿,后安排其他稿

C、先安排次要稿和短稿,后安排其他稿

D、先安排多边形稿件,后安排四边形稿件

E、先安排四边形稿件,后安排多边形稿件

多选题 下列短语中,属于复指短语的有()。

A、开拓创新

B、首都北京

C、编辑记者

D、她们姐妹俩

E、工具书《辞海》