单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 在新闻学学科体系中,新闻理论属于()

A、应用学科

B、基础学科

C、综合学科

D、交叉学科

单选题 报纸刊登的采访手记、采访杂感、采访笔记、采访日记、采访随感、采访见闻等,属于()

A、记者随想         

B、采访杂记

C、采访札记         

D、记者调查

单选题 下述说法中不正确的是()

A、报纸影响力并不与发行量成正比

B、发行量小的报纸不会有太大的影响力

C、发行量未必是衡量报纸影响力的参数

D、影响力大的报纸并非都是发行量大的报纸

单选题 在解释新闻事实的时候,以下哪项选择是错误的?()

A、文章要以事实为基础写作,但在制作标题时要考虑效果为先

B、用事实说话,不能主观臆断

C、内容表述直截了当,不以夸张的手法解释新闻事实

D、写作准确具体,减少形容词等修饰性词语

单选题 下列出版类型中,属于电子出版物的是()。

A、只读光盘

B、激光唱盘

C、激光视盘

D、录音带

单选题 下列各句中,数量词使用不当的是()。

A、上学我俩一起走吧

B、下午两点整举行开幕式

C、今年海南产的香蕉销量比往年下降了两倍多

D、一辆载重卡车缓缓地驶出

单选题 毋庸置疑,并非所有的新闻内容都能借助网络流行语传播,尤其是在政府的新闻传播中,网络流行语的使用更加理性、客观、审慎,一些网络流行语更多停留在嘲讽、抱怨的层面,一定程度上发展了个人或者青年群体对时代和社会现象的不满,如果政府在新闻宣传中引用这类网络流行语,不仅不利于引导青年合理表达诉求,更无助于社会社会有序解决问题,可能会在更大的程度上诱发群体情绪,导致社会的不和谐。根据这段文字,下列观点正确的是()。

A、一些网络流行语对社会现象的描述不够理性客观

B、新闻报道中网络流行语的使用不利于社会的和谐

C、政府的新闻宣传不应该使用网络流行语

D、网络流行语有好有坏,良莠不齐

单选题 在传统的四大媒体中,最经济的广告传播媒体是()

A、报纸

B、杂志

C、广播 √

D、电视