单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 图书辅文的作用不包括()。

A、保证图书的完整性

B、强化图书的功能

C、有利于检索的准确快捷

D、便于图书的印装

单选题 美国权威调查机构经过科学的测试,认为广告效果的来自于广告文案。

A、30%~50%   

B、50%~60%   

C、50%~75%  

D、60%~75% 

单选题 新闻舆论监督的主体是()。

A、职业新闻传播者

B、公众

C、群众

D、受众

单选题 制作新闻标题的首要标准是什么?()

A、准确      

B、时效         

C、传神        

D、吸引眼球

单选题 新闻心理学的研究有两种水平,一种是解释水平,还有一种是

A、初级水平

B、理论水平

C、实证水平

D、特有水平

单选题 标志着近代报业、也就是近代新闻事业诞生的是()

A、新闻书的出现

B、手抄小报的出现

C、定期报刊的出现

D、日报的诞生

单选题 可以选择单个轨道上在某个特定时间之后的所有素材或部分素材的工具是()

A、选择工具

B、滑行工具

C、轨道选择工具

D、旋转编辑工具

单选题 出版物的定价目标主要有销售目标、利润目标和()。

A、成本目标

B、生产目标

C、品牌目标

D、质量目标