单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
新闻报道的()是根据栏目编辑思想、对栏目报道领域的现实状况及其发展趋势的认识预测作出的未来-定时期的具体规划与组织实施方案。
单选题
以下的新闻语言表述中，哪个选项不合适？()
A、他做这工作很称职
B、原告律师说证人撒了谎
C、他坠楼身亡，验尸官认定是自杀
D、节目如下
单选题
下列使用书号的做法中，正确的是（）。
A、不同装帧形式的同一种图书使用同一个书号
B、不同版本的同一种使用同一个书号
C、一种图书多次重印，使用同一个书号
D、多卷书每卷（册）分别定价使用同一个书号
单选题
各类新闻事业公开承认的共同原则是()。
A、党性原则
B、群众性原则
C、真实性原则
D、指导性原则
单选题
2015年9月3日，中央电视台新闻频道架设89个机位，从空中、地面、多机位、多角度地为全球直播北京阅兵式的盛況，展示纪念大会和阅兵式的盛大场面。此次阅兵报道属于()。
A、录像报道
B、现场报道
C、现场直播
D、连续报道
单选题
由美国传教士裨治文所主编，宣称提供“有关中国及其邻邦最可靠最有价值的情报”的报刊是
A、《广州纪录报》
B、《中国丛报》
C、《中国之友》
D、《德臣报》
单选题
音节是（）
A、语音的最小单位
B、用听觉可以自然区分的语音结构的基本单位
C、由人的发音器官所发出的具有一定意义的声音
D、音素的一类
