A、表达论点                    

B、叙述论据

C、表现论述的逻辑关系          

D、解释和说明

E、补充、完善音响材料

A、投入产出比评价法

B、搜索引擎收录评价法

C、转载率评价法

D、流量评价法

A、法律、法规

B、新闻作品

C、历法

D、公式

E、数表和表格

A、主要为男性（占主体92.7%）平均年龄为43岁左右，集中在40~49岁平均学历大专以上，属于高学历人群媒体从业人员、明星为主，少量技术人员平均网龄9.6年，1/3以上网龄10年以上性格特征：成熟练达、思想开明、博闻多学、积极进取意见领袖的特点：

B、1、他们受到广泛的信赖

C、2、他们通常对某个问题有专长或深度的见解

D、3、他们的言论具有强大的社会影响力。

E、4、他们和普通受众社会地位平等，是非正式的领袖意见领袖是拉扎斯菲尔德提出的

A、《公民报》记者胡信之

B、《世界日报》社长成舍我

C、《新民报》记者殷夫

D、《社会日报》主持人林白水

E、《京报》社长邵飘萍

A、反映和代表舆论 

B、管理和控制舆论

C、服从和服务舆论 

D、扩散和放大舆论

E、影响和引导舆论

A、公共利益原则

B、别无他法原则

C、场合的公共性原则

D、减少道德损失原则

A、例子：央视报道播出之后仅仅一个小时，麦当劳新浪官方微博即发出声明，承认这是一次违规事件，表示将立即调查，严肃处理，并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明，麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。

B、除了第一时间发布致歉声明，企业相关负责人也及时赶到现场，与公众和媒体进行沟通。此外，对问题店进行停业整顿，并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措，符合系统运行原则。

C、在这次事件中，麦当劳除了发布致歉声明，还请北京市卫生监督所进行检查，并将检查结果公布于众，虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞，但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。