单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

单选题 我国的电视机屏幕通常每行有()像素。

A、800多个

B、700多个

C、600多个

D、500多个

单选题 中共中央决定将华北《人民日报》改组为党中央机关报的时间是()。

A、1948年10月

B、1949年2月

C、1949年8月

D、1949年10月

单选题 他校法主要用于()。

A、校疑同

B、校异同

C、校是非

D、校体例

单选题 使用间接引语的优点是什么?()

A、语言更具概括性         

B、更具现场感

C、更有趣味性             

D、能体现受访者的鲜明立场和个性

单选题 中国第一部字典是()。

A、说文解字

B、尔雅

C、辞海  

D、辞典

单选题 19世纪末,法国文豪左拉曾经为之写过小说的报纸是

A、《小新闻报》

B、《小巴黎人报》

C、《晨报》

D、《新闻报》

单选题 现场直播的最大魅力在于()。

A、事件过程结果不可预知性

B、形象主动地传播新闻事件

C、全面立体地报道新闻事件

D、第一时间报道树立媒体权威

单选题 在公关传播中运用“名流公关”的作法,主要是想发挥舆论的()

A、制约作用         

B、监督作用

C、鼓动作用         

D、指导作用