影响消费者购买行为的社会因素主要包括（）
相关试题
多选题 自媒体意见领袖与企业危机公关（找麦当劳的例子）
A、例子：央视报道播出之后仅仅一个小时，麦当劳新浪官方微博即发出声明，承认这是一次违规事件，表示将立即调查，严肃处理，并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明，麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
B、除了第一时间发布致歉声明，企业相关负责人也及时赶到现场，与公众和媒体进行沟通。此外，对问题店进行停业整顿，并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措，符合系统运行原则。
C、在这次事件中，麦当劳除了发布致歉声明，还请北京市卫生监督所进行检查，并将检查结果公布于众，虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞，但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。
多选题 从新闻记者个体层面看，预防虚假失实新闻产生的具体措施有____。（）
A、专业精神的培养
B、强调新闻自律约束
C、完善内部管理机制
D、加强与广告经营部门的互动
多选题 广播电视新闻的听觉元素主要包括
A、同期声
B、环境效果声
C、解说
D、无声
E、音乐
多选题 出版物宣传文字主要有（）等。
A、审稿意见
B、书刊腰封文字
C、书刊底封文字
D、出版后记
E、出版简讯
多选题 版面空间的主要因素包括（）
A、区域
B、面积
C、距离
D、字符
E、形状
多选题 工业革命兴起后欧美各国出现了一批廉价报纸，其共同特点是（）
A、面向社会中下层读者
B、注重地方新闻、社会新闻和各类软新闻
C、不刊登社论或评论
D、文字通俗，版面活泼
E、实行商业化经营
多选题 下列文后参考文献著录中，著录项目和符号无误的是()。
A、邓小平军事文集:第1卷.北京:军事科学出版社,中央文献出版社.
B、尼葛洛庞帝著,胡泳,范海燕,译.数字化生存.海口:海南出版社,1996.
C、程根伟.1998年长江洪水成因与减灾对策//许厚泽,赵其国.长江流域洪涝灾害与科技对策.北京:科学出版社,1999:32-36.
D、蒋有绪,郭泉水,马娟等.中国森林群落分类及其群落学特征.北京:科学出版社,1998.
E、江向东.灰暗王环境下的信息处理与图书管理系统解决方案.情报学报,1999(2):4.
多选题 互联网出版机构必须()。
A、在其网站主页上标明国务院出版行政主管部门批准文号
B、对出版物内容进行审查
C、实行编辑轮值制度
D、备份记录登载或发送的作品内容
E、向用户提供不少于20天的免费试用期
