单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
下列哪一个才是拍摄的方向()
A、高角度拍摄
B、正面拍摄
C、平角度拍摄
D、低角度拍摄
单选题
谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）
A、导入阶段
B、明示阶段
C、概说阶段
D、亮相阶段
单选题
在我国的记者队伍中，曾经冒着生命危险，采写出《中国的西北角》的著名记者是？
单选题
人像摄影中，（）样的光线条件下拍摄出来的作品能使主体光照均匀，色彩可以得到好的表现。
单选题
电子出版物出版单位不可以()。
A、自行制作、出版电子出版物
B、委托制作单位制作后自己出版电子出版物
C、将制作单位自行制作的作品经审定后予以出版
D、在出版物中使用未经授权出版的“共享软件”
