单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 编辑学的研究对象是()的性质、任务、作用及其发展规律。

A、出版活动

B、编辑活动

C、复制活动

D、发行活动

单选题 在文案写作制造对比时,以下说法不正确的是()。

A、通过试用产品或服务之前和之后的对比,或者现在和未来的对比,让目标人群更明确地感受到文案所表现的卖点

B、没有解决方案时和有解决方案时的对比主要通过展示试用文案所提供的解决方案前后的对比,体现出卖点

C、“你和竞争对手的对比”主要通过自己的产品或服务与竞争对手的产品或服务的对比,突出自身的优势

D、核心竞争力的对比主要是通过自己产品的核心竞争力和竞争对手的核心竞争力的对比

单选题 能够产生某些新奇、独特的思想观点的思维方式是

A、发散思维.

B、聚合思维

C、形象思维.

D、归纳思维

单选题 从观点到材料,先结论后分论的结构方法是评论结构方式中的()

A、归纳式结构 

B、递进式结构

C、演绎式结构 

D、并列式结构

单选题 新闻报道语言应该尽可能使用什么样的语言?()

A、描述式

B、叙述式

C、评论式

D、修饰性

单选题 挠美援朝战争期间,新华社记者采写的报道《马特洛索夫式的英雄黄继光》引起新阿界激烈争论,争论的焦点问题是如何看待

A、英雄入物的高大全形象

B、英雄人物的性格缺陷

C、合理想象的报道手段

D、夹叙夹议的报道文体

单选题 关于聘用制对出版单位认识管理的作用,以下各项说法中错误的是()。

A、由身份管理向岗位管理转变

B、由单纯行政管理向法制管理转变

C、由行政依附关系向平等人事主体关系转变

D、由单位用人单位向国家用人转变

单选题 某省社会科学院主办的期刊《宏观经济学研究》原为季刊,现拟改成双月刊,须经()审批同意。

A、新闻出版总署

B、省新闻出版局

C、省工商行政管理局

D、省文化厅