单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
创刊时正值太平天国军队夺取苏杭直逼上海，因而其战事报道大受欢迎的报纸是
A、《申报》
B、《字林沪报》
C、《字林西报》
D、《上海新报》
单选题
作为新闻传播的信宿,一切新闻传播行为的终极目标是。
A、新闻传播者
B、新闻媒介
C、新闻受众
D、新闻作品
单选题
19世纪50年代至20世纪末，新、马地区最有影响的英文报纸是（）
A、《察世俗每月统纪传》
B、《南洋商报》
C、《海峡时报》
D、《联合早报》
单选题
“比附定位策略”属于（）
A、市场领导者定位策略
B、市场模仿者定位策略
C、市场跟进者定位策略
D、市场挑战者定位策略
单选题
哪一项是正确的（）
A、产业属性是新闻发展的本质属性
B、党性原则是我国社会主义新闻改革的最大绊脚石
C、简洁是新闻的本源
D、人类社会性的生产劳动实践对新闻的产生起着决定性的作用
单选题
APP营销效果的市场指标看的内容不包括（）。
A、一次使用的时长
B、平均每次使用的时长
C、日使用时长
D、年使用时长
单选题
广播数字讫进程中最早得动应用的是
A、数字音频广播(DAB)
B、数字多媒体广播(DMB)
C、数字卫星音频广播(DSB)
D、数字调幅声音广播(DRM)
