单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
通过一定的方法将已组版的图文页面制作成样张的过程叫做()。
单选题
在英国现代报业的早期，标榜“这是忙人的报纸，穷人的报纸”的是()
A、《每日邮报》
B、《泰晤士报》
C、《每日镜报》
D、《每日电讯报》
单选题
下列观点中，错误的是()
A、短评的论点从报道中来又高于报道
B、短评的论点从实际中来又高于实际
C、短评的论点从群众中来又高于群众
D、短评的论点从理论中来又高于理论
单选题
对稿件内容再次通过直接向当事人和有关人员了解情况来检查它的真实性和准确性，这种发现新闻稿件差错的方法是:
单选题
下列词语中加点的字，注音有误的是（）。
A、着想(zhuó)
B、炽热(chì)
C、嗜好(shì)
D、同仇敌忾(qì)
单选题
新闻纸制造产业在信息经济中属于()
A、信息流动与传播专业
B、信息处理与传递服务产业
C、信息载体与信息机械制造产业
D、信息活动支援产业
单选题
亲赴延安采访，写下《西行漫记》(英文原名《红星照耀中国》)的外国记者是()
A、埃德加•斯诺
B、安娜•露易斯•斯特朗
C、艾格尼丝•史沫特莱
D、爱泼斯坦
